Mitarbeiter/Mitarbeiterin Kundenservice Französisch (m/w/d)

10 November 2025
100%
Festanstellung
Etoy

Job-Zusammenfassung

Chez Pfister suchen wir motivierte Mitarbeitende für unser Team.

Aufgaben

Beantworte Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
Sichere einen professionellen Kundenservice.
Bearbeite Reklamationen und bestelle Aufträge eigenständig.

Fähigkeiten

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Beherrschung von Französisch und Deutsch in Wort und Schrift.
Starke Kundenorientierung und Teamfähigkeit.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Bei pfister teilen wir eine Vision: Wir wollen mit unseren Produkten in jedem Haushalt in der Schweiz vertreten sein. Zu diesem Zweck suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die uns aktiv unterstützen. Hilf uns, die rund 100.000 Produkte unseres Sortiments in die Haushalte unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer unserer 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr, ein einzigartiges Arbeitsumfeld mit attraktiven Produkten sowie Wertschätzung und Respekt für dein Engagement erwartet dich. Heute arbeiten fast 1400 Personen bei pfister: Möchtest du zu ihnen gehören?

Mitarbeiter/Mitarbeiterin Kundenservice Französisch (m/w/d)

Deine neuen Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
Professionelle Kundenbetreuung sicherstellen
Verbindung zu internen und externen Abteilungen
Bearbeitung von Reklamationen
Selbständige Fallverfolgung
Eingabe von Bestellungen, Retouren und Gutschriften

Rechnungsprüfung
Verschiedene Überwachungsaufgaben

Das bringst du mit

Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
Beherrschung von Französisch und Deutsch in Wort und Schrift
Hohe Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Starke Kunden- und Serviceorientierung
Soziale Persönlichkeit und Teamfähigkeit
Gute Computerkenntnisse