Geneva

IT-Support - M/W/X

11 Juni 2026
100%
Geneva

Job-Zusammenfassung

Amaris Consulting ist ein unabhängiges Unternehmen für Management- und Technologieberatung. Wir unterstützen weltweit über 1.000 Kunden bei ihren Projekten.

Aufgaben

Als IT-Support bieten Sie technischen Support vor Ort und remote.
Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen.
Installation und Wartung von IT-Geräten und -Software.

Fähigkeiten

Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bankensektor.
Kenntnisse in Windows- und Mac OS-Umgebungen.
Sichere Kommunikation in Französisch und Englisch.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Stellenbeschreibung

Wer wir sind:

Amaris Consulting ist ein unabhängiges Beratungsunternehmen für Management und Technologie. Wir unterstützen über 1.000 Kunden weltweit bei der Umsetzung ihrer operativen und Transformationsprojekte, indem wir unsere Expertise in verschiedenen Branchen einbringen. Unsere Mission ist es, jedem zu ermöglichen, sein volles Potenzial zu entfalten und sich beruflich innerhalb einer dynamischen internationalen Gemeinschaft zu verwirklichen.

Stellenbeschreibung:

Als IT-First-Level-Support werden Sie Teil unseres Teams in Genf und unterstützen einen unserer Kunden, indem Sie den IT-Support vor Ort für die Nutzer sicherstellen und den reibungslosen Betrieb der Geräte und IT-Systeme in einer anspruchsvollen und sicheren Umgebung gewährleisten.

Verantwortlichkeiten:

Erster technischer Support vor Ort und remote für Teams im Bankensektor
Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen (Arbeitsplätze, Drucker, Mobilgeräte)
Installation, Konfiguration und Wartung von Geräten und Software gemäß den Sicherheits- und Compliance-Standards des Bankensektors
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in sensiblen Umgebungen
Verfolgung des IT-Inventars und der Dokumentation
Zusammenarbeit mit IT-Teams zur Eskalation komplexer Vorfälle
Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und branchenspezifischen Prozessen im Bankensektor
Teilnahme an IT-Projekten und Prozessverbesserungen

Über Sie:

Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position, idealerweise im Bankensektor
Kenntnisse in Windows- und Mac-OS-Umgebungen
Erfahrung mit Active Directory und Office 365-Administration
Kenntnisse in Ticketing- und Remote-Support-Tools
Ausbildung im IT-Bereich
Fließend in Französisch und Englisch
Sie zeigen ausgeprägte Fähigkeiten in Problemlösung und Kommunikation

Was wir bieten:

Eine internationale Gemeinschaft mit über 110 Nationalitäten
Ein Umfeld, in dem Vertrauen zentral ist: 70 % unserer Führungskräfte haben auf der ersten Führungsebene begonnen
Ein solides Ausbildungssystem mit unserer internen Akademie und über 250 Modulen, inklusive Zertifizierungen
Ein dynamischer Arbeitsplatz mit regelmäßigen internen Veranstaltungen (Afterworks, Teambuildings etc.)
Zusätzliche Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit
Möglichkeit zum Homeoffice gemäß lokaler Richtlinie
Essensgutscheine angepasst an den Schweizer Markt
Starkes Engagement für Nachhaltigkeit und soziale Wirkung durch das Programm WeCare Together

Amaris Consulting ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit garantiert. Wir setzen uns für Vielfalt in unserer Gemeinschaft ein und schaffen ein inklusives Arbeitsumfeld. Daher begrüßen wir Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Glauben, Alter, Familienstand, Behinderung oder anderen Merkmalen.

#LI-NH2

Wer sind wir?

Amaris Consulting ist ein unabhängiges Beratungs- und Technologieunternehmen für Unternehmen. Mit über 1000 Kunden weltweit setzen wir seit mehr als einem Jahrzehnt Lösungen für die grössten Projekte um – ermöglicht durch ein internationales Team von 7.600 Talenten auf 5 Kontinenten und in über 60 Ländern. Unsere Lösungen konzentrieren sich auf vier verschiedene Geschäftsbereiche: Informationssysteme und Digitales, Telekommunikation, Life Sciences und Engineering. Wir streben danach, eine Talentgemeinschaft zu schaffen und zu entwickeln, in der alle Teammitglieder ihr volles Potenzial entfalten können. Amaris ist Ihr "Sprungbrett", um die Flüsse des Wandels zu überqueren, Herausforderungen zu meistern und all Ihre Projekte erfolgreich umzusetzen.

Bei Amaris ist es uns wichtig, unseren Kandidaten die bestmögliche Rekrutierungserfahrung zu bieten. Wir möchten unsere Kandidaten besser kennenlernen und verstehen, sie herausfordern und ihnen so schnell wie möglich Feedback geben. So sieht unser Rekrutierungsprozess aus:

Erstkontakt: Unser Prozess beginnt in der Regel mit einem kurzen virtuellen/telefonischen Gespräch, um mehr über Sie zu erfahren! Das Ziel? Sie kennenzulernen, Ihre Motivation zu verstehen und sicherzustellen, dass wir Ihnen die passende Stelle anbieten!

Interviews (im Durchschnitt sind es 3 Interviews – die Anzahl kann je nach erforderlicher Erfahrungsstufe variieren). Während der Interviews treffen Sie die Mitglieder unseres Teams: Ihren zukünftigen Manager natürlich, aber auch andere Personen, mit denen Sie zusammenarbeiten werden. Diese Gespräche helfen uns, mehr über Sie, Ihre Erfahrung und Fähigkeiten sowie über die Stelle und die Erwartungen zu erfahren. Natürlich lernen Sie auch Amaris kennen: unsere Kultur, Geschichte, Teams und Ihre Karrieremöglichkeiten!

Fallstudie: Je nach Position werden Sie möglicherweise zu einem Test eingeladen. Dies kann ein Rollenspiel, eine technische Bewertung, ein Problemlösungsszenario usw. sein.

Wie Sie wissen, ist jede Person anders, und das gilt auch für jede Rolle in einem Unternehmen. Deshalb passen wir uns entsprechend an, sodass der Prozess für jeden etwas unterschiedlich sein kann. Dennoch versetzen wir uns immer in die Lage des Kandidaten, um die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!