Patientenbetreuer/in - 80%-100% - Martigny
ARDENTIS CLINIQUE DENTAIRE SA
Martigny
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:10 Januar 2026
- Pensum:80 – 100%
- Arbeitsort:Martigny
Job-Zusammenfassung
Bei Ardentis leben wir Werte wie Innovation und Teamgeist. Werde Teil eines modernen, menschlichen Ansatzes in der Zahnmedizin!
Aufgaben
- Personalisiertes Service zur Zufriedenheit und Bindung der Patienten.
- Sicherstellung der Patientenbetreuung während ihres gesamten Behandlungswegs.
- Qualitätskontrolle und administrative Aufgaben in der Klinik.
Fähigkeiten
- CFC, CAP, BTS oder gleichwertige Ausbildung im Kundenservice.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
- Organisationstalent und Interesse an Digitalisierung.
Ist das hilfreich?
Bei Ardentis sprechen wir nicht nur von Werten, wir leben sie täglich. Exzellenz, Innovation, persönliche Entwicklung, Teamgeist und langfristige Vision: Das treibt uns an. Hier geht es nicht nur darum, Zähne zu behandeln. Wir treiben die Zahnmedizin voran, wir innovieren, wir denken an morgen.
Möchtest du Teil eines Teams sein, in dem jede Person zählt? Wo deine Rolle einen echten Einfluss auf das Leben der Patienten hat? Schließe dich uns an und trage dazu bei, die Zahnversorgung immer menschlicher, moderner und wirkungsvoller zu gestalten.
Vertragsart : Unbefristeter Vertrag
Arbeitszeit : 80% - 100%
Eintrittsdatum : Juli 2026 oder nach Vereinbarung
Ort : Avenue de la Gare 46B, 1920 Martigny
Als Patientenbetreuer/in hast du verschiedene Aufgaben:
- Patientenzufriedenheit und -bindung durch personalisierten Service sicherstellen
- Botschafter/in und Garant/in des Images der Ardentis Gruppe
- Begleitung der Patienten während ihres gesamten Behandlungsverlaufs
- Sicherstellung der Patientenzufriedenheit und Bearbeitung von Reklamationen
- Qualitätskontrolle der Empfangsumgebung
- Erstellung und Übertragung von Akten zwischen Kliniken
- Aktualisierung der visuellen Kommunikation der Klinik gemäß Marketingrichtlinien
- Führung und Optimierung der Terminkalender der Behandler
- Verschiedene administrative Aufgaben (E-Mails, Verfassen von Briefen)
Profil, Ausbildung und Kompetenzen:
- Ausbildung im Hotellerie-Bereich, Kundenbetreuer/in, CFC, CAP, BTS oder gleichwertig
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Empfangsmitarbeiter/in in der Tourismusbranche
- Gute Französischkenntnisse (Niveau C1-C2)
- Gute Beherrschung der gängigen IT-Tools (Microsoft Office 365)
- Führungskompetenz, Fähigkeit zur Begleitung und Koordination
- Organisationsfähigkeit, ganzheitliche Sichtweise, Fähigkeit zur Reflexion
- Große soziale Kompetenz im Umgang mit Patienten (Zuhör- und Kommunikationsfähigkeit)
- Vorbildliches Auftreten, herzlicher und freundlicher Empfang, Professionalität, Dynamik und Verfügbarkeit
- Fähigkeit, selbstständig oder im Team zu arbeiten
- Fähigkeit, neues Wissen aufzunehmen
- Bestimmtes Interesse an Digitalisierung
Warum Ardentis beitreten?
- Ab deinem Eintritt bei Ardentis erhältst du eine personalisierte Einarbeitung, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist.
- Du wirst in einem fürsorglichen Umfeld arbeiten, das Wachstum fördert und in dem du exzellieren und innovieren kannst.
- Bei Ardentis kannst du eine Unternehmenskultur erleben, die Wert auf Teilen und Teamgeist legt und großen Wert auf Nachhaltigkeit legt.
Schließe dich uns an und werde eine treibende Kraft im Herzen einer Gemeinschaft, die sich der zahnärztlichen Exzellenz widmet. Das Abenteuer beginnt hier !
