Empfangsmitarbeiter/in der Bains de Cressy – 50%

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Mit über 13.000 Mitarbeitenden, die 160 Berufe vertreten, sind die Universitätsspitäler Genf eine national und international anerkannte Einrichtung. Um mehr über unsere Institution zu erfahren, nehmen Sie sich einige Minuten Zeit, um unseren Rückblick 2025 anzusehen, indem Sie hier klicken.

Die Stelle ist dem Betriebsdepartement zugeordnet. Dieses Departement hat die Aufgabe, die Verwaltung und Logistik sicherzustellen, die für den reibungslosen Betrieb der gesamten HUG erforderlich sind, insbesondere in den Bereichen Verpflegung, Reinigung und Desinfektion der Räumlichkeiten sowie Wäschehygiene. Es verwaltet auch den Sterilisationsdienst, den biomedizinischen Dienst und die Ausrüstung sowie Cressy-Santé. Über 1.300 Fachkräfte erfüllen täglich ihre Aufgaben mit einem ständigen Anspruch an Qualität, Serviceorientierung und Umweltverantwortung.

Das Zentrum Cressy Santé, das einzige Balneotherapiezentrum in Genf, das Menschen mit eingeschränkter Mobilität zur Rehabilitation und Wiedereingliederung aufnimmt, empfängt Personen, die sich behandeln lassen und entspannen möchten, in einem grosszügigen Wellnessbereich. Mit einer Fläche von 2400 m2 umfasst es unter anderem ein 300 m2 grosses Becken, einen grossen Whirlpool, einen Ruheraum, eine Sauna, ein Hammam, ein Odorium, einen Fitnessbereich sowie ein 27 m2 grosses Rehabilitations- und Physiotherapiebecken. Alle Einrichtungen von Cressy Santé sind so gestaltet, dass sie für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind.

Stellenbeschreibung

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit empfangen und informieren Sie alle Personen, die an der Rezeption der Bains de Cressy erscheinen (Patienten und vielfältige Kundschaft).

Sie sind zuständig für die Kassierung von Eintritten, Abonnements und allen weiteren Leistungen (Barzahlung, Kreditkarten, Geschenkgutscheine).

Sie übernehmen die Telefonzentrale sowie die Terminvereinbarung für externe Dienstleister wie Kosmetikerinnen und Kosmetiker, Masseure und Masseurinnen usw. und bereiten die Wellness-Behandlungsräume vor.

Sie beraten, fördern und verkaufen die verschiedenen Leistungen der Bains de Cressy und erledigen diverse administrative Aufgaben (Buchhaltung und Fakturierung, Erstellung von Statistiken, Verwaltung des Parksystems, Lagerverwaltung und E-Boutique).

Sie verfügen über eine hohe Stressresistenz, eine ausgezeichnete Konzentrationsfähigkeit und die Fähigkeit, unvorhergesehene Situationen zu bewältigen, sowie über eine ausgeprägte Vielseitigkeit für eine multifunktionale Position.

Sie sind in der Lage, komplexe und/oder konfliktträchtige Situationen mit einer vielfältigen Kundschaft zu entschärfen.

Qualifikationen

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder ein Diplom einer Hotelfach- oder Tourismusschule oder ein als gleichwertig anerkanntes Diplom.

Sie sind sicher im Umgang mit IT-Tools, insbesondere mit der GTS-Anwendung zur Verwaltung der Bains (Verkauf, Kassierung, Fakturierung, Kunden-/Patientenflussmanagement, Kassenverwaltung, Terminverwaltung externer Dienstleister) und der GatRelax-Anwendung zur Schrankverwaltung.

Sie besitzen fundierte Kenntnisse der Leistungen eines Pflegezentrums (Physiotherapie, Rehabilitation, Wiedereingliederung) und eines Wellnesszentrums (Balneotherapie, Massagen und Kosmetik).

Sie beherrschen die französische Sprache in Wort und Schrift perfekt. Kenntnisse in Englisch und einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil.

Sie verfügen über mindestens drei Jahre Erfahrung in einer Empfangs- und Rezeptionstätigkeit mit Kassenführung.

Zusätzliche Informationen

Die Stelle ist mit unregelmässigen Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 21:30 Uhr, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen, organisiert.

• Arbeitsbeginn: 01.12.2026
• Anzahl der Stellen: 1
• Beschäftigungsgrad: 50%
• Funktionsklasse: 9
• Vertrag: unbefristet
• Bewerbungsfrist: 09.11.2026
• Kontakt für Auskünfte: Frau G. Pauget, Leiterin Empfang Bains de Cressy, Tel. 022 727 15 15

Ihre Bewerbungsunterlagen müssen ein Motivationsschreiben, einen Lebenslauf, Kopien der für die Stelle erforderlichen Diplome und Bescheinigungen, die letzten zwei Arbeitszeugnisse sowie eine Bescheinigung über das Französischniveau enthalten, falls dies nicht Ihre Muttersprache ist.

Diese Ausschreibung richtet sich gleichermaßen an Frauen und Männer.

Die HUG engagieren sich im Kampf gegen Arbeitslosigkeit und fördern Bewerbungen, die vom kantonalen Arbeitsamt stammen.

Nur Bewerbungen, die über die Rekrutierungsplattform eingereicht werden, werden berücksichtigt. Papier- und E-Mail-Bewerbungen werden nicht bearbeitet.