Premium-Kundenberater - Filialnetz und Online-Bank - Villeneuve-D'Ascq, Hauts-de-France, Frankreich

Über den Job

Premium-Kundenberater

Ihre täglichen Aufgaben

Die beste Kundenerfahrung zu bieten, das ist Ihre Mission!

Beraten Sie Sarah und Louis bei der Finanzierung ihres Autos, eröffnen Sie ein Konto für die kleine Théa, die gerade geboren wurde, helfen Sie Isabelle bei der Vorbereitung ihres Ruhestands oder Mehdi bei der Finanzierung seines Studiums… Im Alltag wie in den entscheidenden Lebensmomenten begleiten Sie Ihre Kunden bei der Entwicklung ihrer Projekte.

Sie werden Teil eines einladenden, solidarischen Teams, und Ihr Manager wird Sie während Ihres gesamten Werdegangs begleiten, um ein hohes Maß an Expertise zu entwickeln, das bei unseren Beratern anerkannt ist.

Konkret werden Sie:

• Ihre Kunden begleiten und beraten, indem Sie ihnen Produkte und Anlagen anbieten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind (Immobilienkredit, Sparen, Konsumkredit, Versicherung usw.), um ihre Treue zu sichern

• Zur Dynamik Ihrer Filiale beitragen, indem Sie Ihr Portfolio durch die Gewinnung neuer Kunden und deren Empfehlungen ausbauen

• Die finanzielle Situation Ihrer Kunden und die mit den Geschäften verbundenen Risiken analysieren

• In Synergie mit Experten innerhalb der Bank arbeiten, die Sie bei den spezifischen Projekten Ihrer Kunden unterstützen (Vermögensverwaltung, zinsfreie Darlehen usw.)

• Die Autonomie der Kunden durch die Förderung digitaler Lösungen entwickeln, um ein reibungsloses und zufriedenstellendes Erlebnis zu gewährleisten.

Und wenn Sie es wären?

Vor allem werden wir Ihre Persönlichkeit schätzen!

• Mit sehr guten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und echtem Zuhörvermögen ist es Ihre Priorität, die Projekte Ihrer Kunden mit Ethik und Verantwortung zu begleiten, um ihre Erwartungen zu erfüllen

• Sie wissen zu überzeugen und zeigen Ihren Kunden gegenüber pädagogisches Geschick

• Dynamisch und positiv, arbeiten Sie gerne im Team und zeigen in jeder Situation Anpassungsfähigkeit

• Organisiert und sorgfältig wissen Sie, Ihre Aktionen zu priorisieren

Als Berufseinsteiger verfügen Sie über einen Masterabschluss (Bac +5) im kaufmännischen, bank- oder finanzbezogenen oder versicherungstechnischen Bereich mit erster Erfahrung im Bank- oder Finanzsektor (Praktikum, duales Studium, befristeter Vertrag). Sie kennen die finanziellen, rechtlichen und steuerlichen Grundlagen, die mit Ihrer Tätigkeit verbunden sind.

Als erfahrener Bewerber verfügen Sie über mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Privatkundenportfolios im Bankensektor. Sie besitzen finanzielle, rechtliche und steuerliche Kompetenzen, die mit Ihrer Tätigkeit verbunden sind.

Innerhalb von 6 Monaten nach Ihrem Eintritt können Sie die AMF-Zertifizierung ablegen.

Mehr als nur ein Job, ein Sprungbrett

Berater bei SG zu werden bedeutet, eine bereichernde Erfahrung zu machen und an unserem Ziel teilzuhaben, die Referenzbank für Kundenzufriedenheit zu werden.

Sie profitieren von personalisierten Schulungen, um Sie bestmöglich vorzubereiten. Ihr Erfolg eröffnet Ihnen eine dynamische Karriere mit der Möglichkeit, in neue Berufe aufzusteigen (Filialleiter oder Stellvertreter, Vermögensberater oder Kundenberater für Geschäftskunden…)

Vergütungspaket: Festgehalt 31.000 € - 44.000 € je nach Erfahrung, variable Vergütung, Gewinnbeteiligung, Mitarbeiterbeteiligung

SG beizutreten bedeutet, zahlreiche Vorteile zu genießen:

Vergütungspaket (fest, variabel, Gewinnbeteiligung, Mitarbeiterbeteiligung), Homeoffice, zusätzliche Urlaubs- und Freizeittage, monetarisierbares Zeitwertkonto, Betriebskantine und/oder Essensgutscheine, vorteilhafte Elternzeitregelungen, Bankvorteile, Kranken- und Vorsorgeversicherung, Sozial- und Wirtschaftsausschuss (CSEE)…

Wie bewerben Sie sich bei uns?

• Sie bewerben sich und Ihre Bewerbung wird ausgewählt, herzlichen Glückwunsch!
• Sie absolvieren unsere Auswahltests
• Sie führen ein Vorstellungsgespräch mit Ihrem zukünftigen Manager und einem HR-Vertreter
• Herzlichen Glückwunsch! Sie unterschreiben schnell Ihren Vertrag und integrieren sich in Ihr neues Team

Warum uns wählen?

Mit 1.400 Filialen und 25.000 Mitarbeitenden in ganz Frankreich ist SG die Privatkundenbank der Société Générale Gruppe. Bei SG können Sie Ihre Kompetenzen entwickeln und Ihre Fachkenntnisse vertiefen, in einem Umfeld, das Herausforderung und Fürsorglichkeit verbindet, mit ständiger Unterstützung durch Ihre Manager und HR-Verantwortlichen sowie den Vorteilen eines großen Konzerns. Unser Erfolg bei SG basiert auf Teamgeist, Vielfalt und der Komplementarität unserer Berufe. Engagiert an der Seite unserer Kunden und sich der Rolle bewusst, die wir spielen, begleiten wir sie bei ihren Entwicklungsprojekten.

SG beizutreten bedeutet, Teil eines talentierten Teams zu werden, das sich für seine Kunden engagiert und zukunftsorientiert ist. Bei SG lassen Sie Ihre Ambitionen wachsen.