Principal Engineer, POS & Omnichannel Tech Lead

VF Corporation sucht einen außergewöhnlichen Principal Engineer, POS & Omnichannel Tech Lead, der unser Digital Technology Team mit Sitz in Stabio, Schweiz, verstärkt.

Lassen Sie uns über die Rolle sprechen!

Als Principal Engineer mit Spezialisierung auf Point of Sale (POS) Systeme und Omnichannel-Lösungen leiten Sie das Design, die Entwicklung und Optimierung unseres In-Store-Technologie-Ökosystems für einen globalen Einzelhandelsführer im Bereich Outdoor- und Streetwear. Ihre tiefgehende Expertise in Oracle Xstore, Omnichannel-Handel und Filialbetrieb ist entscheidend, um nahtlose, sichere und skalierbare Kundenerlebnisse über physische Geschäfte und digitale Touchpoints hinweg zu liefern.

Hauptverantwortlichkeiten

- POS-Architektur & Umsetzung – Leitung der End-to-End-Implementierung und Weiterentwicklung von Oracle Xstore POS-Systemen an globalen Einzelhandelsstandorten. Architektur skalierbarer, modularer und cloud-fähiger POS-Lösungen, die Omnichannel-Reisen unterstützen, einschließlich BOPIS, BORIS, Endless Aisle und Clienteling. Sicherstellung hoher Verfügbarkeit, Leistung und Resilienz der In-Store-Systeme, einschließlich Offline-Fähigkeiten und Echtzeit-Synchronisation mit Backend-Systemen.

- Technische Leitung der Umsetzung – Überwachung der End-to-End-Auslieferung von POS-Plattformänderungen, Sicherstellung qualitativ hochwertiger und termingerechter Releases. Zusammenarbeit mit verschiedenen Entwicklungsteams, Steuerung der Sprint-Ausführung und Lösung technischer Blockaden in Zusammenarbeit mit QA- und Produktteams.

- Stakeholder- & Lieferantenmanagement – Zusammenarbeit mit Geschäftsführern, Produktteams und Technologieanbietern, Ausrichtung der Lösungen an den Geschäftszielen und Sicherstellung einer nahtlosen Umsetzung.

- Codequalität & Engineering Best Practices – Förderung von sauberem, wartbarem Code und Durchsetzung von Best Practices durch Code-Reviews, Dokumentation und Mentoring. Unterstützung von CI/CD-Pipelines und agilen Lieferprozessen zur kontinuierlichen Verbesserung.

Erforderliche Fähigkeiten für den Erfolg

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie einen starken Hintergrund in der Bereitstellung komplexer POS- & Omnichannel-Lösungen in großen, verteilten Organisationen. Sie sind ein praktischer technischer Leiter, der Teams führen, Probleme lösen und eine qualitativ hochwertige Umsetzung sicherstellen kann. Wichtige Fähigkeiten umfassen:

- Integration von Filialgeräten – Klare Kenntnisse der POS-Integration mit physischen Filialgeräten

- Zahlungen, Sicherheit & Compliance – Expertise in der Implementierung sicherer, konformer Zahlungsabläufe über verschiedene Regionen hinweg, Integration von Anbietern wie Adyen, PayPal und Klarna. Sicherstellung der Einhaltung von PCI-DSS, DSGVO und anderen regulatorischen Standards, Einbettung von Betrugsprävention und Datenschutz in POS-Workflows.

- Retourenmanagement – Expertise in der Implementierung von Retouren-Workflows einschließlich verifizierter, unverifizierter, Blind-Retouren und Omnichannel-Retouren wie BORIS (Buy Online Return In Store), um ein nahtloses Kundenerlebnis und operative Effizienz zu gewährleisten.

- MobilePOS & Tap-To-Pay – Kenntnisse von MobilePOS-Lösungen und Tap-To-Pay-Funktionalitäten, die die Mobilität der Filialmitarbeiter und den Komfort für Kunden erhöhen.

- POS- & Omnichannel-Promotion-Engine – Nachgewiesene Erfahrung in Design, Implementierung und Anpassung von Oracle Xstore POS über mehrere Regionen und Filialformate hinweg, Implementierung robuster Omnichannel-Promotion-Lösungen, die nahtlos über POS- und eCommerce-Plattformen funktionieren. Sicherstellung der konsistenten Anwendung von Rabatten und Werbekampagnen über alle Kundenkontaktpunkte.

- Kundenerlebnis & Optimierung – Expertise im Management eines einheitlichen Kundenerlebnisses über alle Kanäle; Optimierung der In-Store Kundenerfahrungen durch POS-Schnittstellen und Workflows. Dies umfasst die Gestaltung intuitiver Benutzerflüsse für Filialmitarbeiter, Ermöglichung personalisierter Services durch Kundenprofile und Kaufhistorie. Erfahrung mit Performance-Tuning von POS-Systemen zur Sicherstellung schneller, zuverlässiger Transaktionen und minimaler Ausfallzeiten während der Stoßzeiten.

- Endless Aisle & Unified Cart Implementierung – Erfahrung im Design und der Bereitstellung von Endless Aisle-Lösungen, die Filialmitarbeitern ermöglichen, auf Inventar außerhalb des physischen Geschäfts zuzugreifen und zu verkaufen — Kunden können Produkte aus anderen Standorten oder Lagern direkt am POS oder zu Hause durchsuchen, bestellen und erhalten.

- Backroom-Operationen & Fulfillment – Klare Kenntnisse der Backroom-Operationen für die Auftragsabwicklung, einschließlich Pick & Pack-Prozesse, Bestandsverwaltung und Echtzeit-Auftragsverfolgung.

- Steuer- & Fiskal-Compliance – Nachgewiesene Erfahrung in der Integration von POS-Systemen mit Steueranbietern wie Avalara zur genauen Steuerberechnung basierend auf Region oder Land. Tiefgehende Kenntnisse der wichtigsten europäischen Fiskalisierungsanforderungen, einschließlich länderspezifischer Vorgaben für Belegerstellung, Transaktionsprotokollierung und sichere Datenübertragung.

- KI- & datengetriebene Filialoperationen – Vertrautheit mit KI-gestützten Tools und Analysen zur Verbesserung der In-Store-Erlebnisse und operativen Effizienz. Dies umfasst die Nutzung von KI-Tools für Suchoptimierung, Produktempfehlungen und Plattformen wie Bloomreach oder Optimizely.

- Agile Lieferung & DevOps – Erfahrung mit Agile/Scrum-Methoden, Sprintplanung und CI/CD-Praktiken. Sicheres Arbeiten in schnelllebigen, funktionsübergreifenden Umgebungen.

- Projekt- & Lieferwerkzeuge – Versiert im Umgang mit Tools wie Azure DevOps (ADO), Bitbucket, Jira und Confluence.

- Problemlösung & Umsetzungsschwerpunkt – Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten mit einer umsetzungsorientierten Denkweise und der Fähigkeit, technische Herausforderungen schnell und effektiv zu lösen.

- Zusammenarbeit & Kommunikation – Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit Engineering-, Produkt- und Geschäftsteams. Fähigkeit, technische Konzepte in klare, umsetzbare Pläne und Tickets zu übersetzen.

Was Sie erwartet

Wir setzen auf die Entfaltung menschlichen Potenzials, angetrieben von den Ideen, der Energie und dem Engagement unserer Mitarbeiter. Deshalb bieten wir umfassende Leistungen, die das mentale, körperliche und finanzielle Wohlbefinden aller VF-Mitarbeiter fördern. Wenn es um Benefits geht, sind wir das Rundum-Paket.

• Eine unterstützende, feedbackorientierte Kultur, in der Respekt und Integrität unser Handeln leiten
• Ein inklusives internationales Umfeld, in dem Menschen unterschiedlicher Herkunft, Lebensstile und Nationalitäten gerne zusammenarbeiten
• Teil einer ikonischen Lifestyle-Marke in einer Multi-Brand-, Multi-Länder-Organisation sein
• Ein Fitnessstudio vor Ort mit Gesundheits- und Wellnessangeboten
• Eine Rabattkarte mit 50 % auf alle VF-Marken
• Breakout-Bereiche mit kostenlosen Heißgetränken

Diese Stelle ist nicht für eine Unterstützung bei der Umsiedlung geeignet

Free to Be, Inklusion & Vielfalt

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, streben wir eine Kultur der Zugehörigkeit an, die auf Respekt, Verbindung, Offenheit und Authentizität basiert. Wir verpflichten uns, einen Arbeitsplatz zu schaffen und zu erhalten, der die Vielfalt unserer Mitarbeiter feiert und es ihnen ermöglicht, jeden Tag ihr authentisches Selbst einzubringen.

Wenn Ihnen gefällt, was Sie gelesen haben, und Sie unserem Team beitreten möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!

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