Ausstellungsberater

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Die VITALE TILES AG ist ein spezialisiertes Unternehmen im Bereich Keramikplatten und hochwertige Fliesenlösungen. Neben dem stationären Verkauf in der Ausstellung betreibt das Unternehmen einen Onlinehandel für Fliesen und beliefert Kunden in der gesamten Schweiz. Der Fokus liegt auf individueller Beratung sowie massgeschneiderten Lösungen für private und gewerbliche Projekte.

Ziel der Position

Als Berater und Sachbearbeiter bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Prozessen. Ziel ist es, Kundenprojekte ganzheitlich zu betreuen, von der ersten Beratung über die Offerte bis zur finalen Umsetzung.

Hauptaufgaben

Kundenberatung & Vertrieb

• Fachkundige Beratung von Kunden zu Keramikplatten und deren Einsatzmöglichkeiten
• Bedürfnisanalyse und Entwicklung individueller Lösungen
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen Betreuung von Key Accounts

Angebots- und Auftragsabwicklung

• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Preisverhandlungen mit Kunden
• Kalkulation und Pflege von Preislisten

Projektmanagement

• Akquisition neuer Projekte
• Begleitung von Kundenprojekten von der Planung bis zur Umsetzung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Operative Tätigkeiten

• Organisation und Koordination des Waren Ein- und Ausgangs
• Vorbereitung von Mustern und Unterlagen
• Erstellung von 3D-Visualisierungen zur Unterstützung der Kundenentscheidung

Anforderungsprofil

Fachliche Kompetenzen

• Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Vertrieb, Kundenberatung oder Projektmanagement
• Technisches Verständnis im Bereich Bau / Materialien von Vorteil
• Erfahrung in E-Commerce von Vorteil

Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
• Hohe Belastbarkeit und effiziente Arbeitsweise
• Strukturierte, präzise und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Was die Position auszeichnet

• Hoher Kundenkontakt mit abwechslungsreichen Projekten
• Kombination aus Beratung, Verkauf und operativer Umsetzung
• Möglichkeit, aktiv am Wachstum eines dynamischen Unternehmens mitzuwirken
• Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg

Perspektiven

• Weiterentwicklung in Richtung Key Account Management oder Bereichsleitung
• Übernahme von mehr Verantwortung in Projekten und strategischen Themen