Kundendiensttechniker für professionelle Küchen – Heiß / Kalt (m/w)

Über den Job

Kundendiensttechniker für professionelle Küchen – Heiß / Kalt (m/w)

Arbeitsort: Lausanne - VD
Haupttätigkeitsbereich: Kantone Genf, Waadt, Freiburg und Neuenburg
Vertrag: Festanstellung in Vollzeit 100 %
Arbeitsbeginn: 1. November 2026 oder nach Vereinbarung

Im Rahmen der Nachfolge eines in den Ruhestand gehenden Technikers suchen wir einen Kundendiensttechniker, spezialisiert auf professionelle Küchenausstattung – Heiß / Kalt, der in der Lage ist, eigenständig an allen technischen Geräten einer Profiküche zu arbeiten.

Sie treten einem bestehenden Kundendienstteam bei und übernehmen einen Einsatzbereich mit einem etablierten professionellen Kundenstamm.

Kundendiensttechniker für professionelle Küchen – Heiß / Kalt (m/w)

Ihre Aufgabe

Als Teil des Kundendienstes sind Sie bei Kunden vor Ort oder in der Werkstatt für die Diagnose, Fehlerbehebung, Reparatur, Wartung und Inbetriebnahme von professionellen Küchengeräten zuständig, sowohl im Bereich Heiß- als auch Kaltgeräte.

Mit Sitz in Lausanne betreuen Sie hauptsächlich unsere professionelle Kundschaft in den Kantonen Genf, Waadt, Freiburg und Neuenburg: Restaurants, Hotels, Gemeinschaftseinrichtungen, medizinisch-soziale Einrichtungen, Produktionsküchen, Lebensmittelgeschäfte und andere Betriebe mit professioneller Küchenausstattung.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten

• Vorbeugende und korrektive Wartung (Fehlerdiagnose, Störungsbehebung und Reparatur vor Ort oder in der Werkstatt) an professionellen Küchengeräten wie:
  
  • Gargeräte: Öfen, Kombidämpfer, Herde, Elektro- und Induktionskochfelder, Fritteusen, Bratpfannen, Kessel, Grills usw.
  • Professionelle Spültechnik: Geschirrspüler, Gläserspüler,
    Batteriespüler, Wasseraufbereitungssysteme usw.
  • Vorbereitungsgeräte: Schneidemaschinen, Rührgeräte, Knetmaschinen, Küchenmaschinen und andere elektromechanische Geräte
  • Kühltechnik: Kühl- und Gefrierschränke, Kühltische, Schnellkühler, Eismaschinen und andere professionelle Kühlgeräte
• Anschluss, Inbetriebnahme und Parametrierung neuer Geräte
• Umgang mit üblichen Kältemitteln im Rahmen von Diagnose-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Überprüfung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Geräte nach Eingriffen
• Identifikation benötigter Ersatzteile und Weitergabe der Bestellinformationen
• Erstellung von Einsatzberichten und administrative Nachverfolgung der Reparaturen
• Technische Beratung der Kunden bezüglich Nutzung und Wartung ihrer Geräte
• Zusammenarbeit mit der Technikabteilung, dem Kundendienstmanagement und den Lieferanten

Ihr Profil

Sie sind ein erfahrener Außendiensttechniker, sicher in der Fehlerdiagnose und -behebung, und können selbstständig bei professionellen Kunden arbeiten. Die Stelle erfordert tägliche Fahrten zu Kunden und ein hohes Maß an Eigenorganisation und Selbstständigkeit bei der Durchführung der Einsätze.

Erforderliche Voraussetzungen:

• Technische Ausbildung in den Bereichen Kältetechnik, Elektrotechnik, Elektromechanik, Wartung oder professionelle Küche
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundendienst und der Reparatur von professionellen Küchengeräten
• Erlaubnis zum Umgang mit Kältemitteln zwingend erforderlich
• Gültiger Führerschein
• Wohnsitz zwingend im Umkreis von maximal 30 Minuten
  von Lausanne
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Einsätze effizient zu organisieren
• Kenntnisse oder Ausbildung zu den wichtigsten Marken professioneller Küchengeräte sind von Vorteil.

Gesuchte Eigenschaften – Persönlichkeit:

• selbstständig und einfallsreich;
• gründlich und methodisch bei der Fehlerdiagnose;
• technisch vielseitig;
• organisiert und zuverlässig;
• fähig, Prioritäten und Dringlichkeiten im Kundendienst zu managen;
• lösungs- und kundenorientiert;
• begeistert von Außendiensttätigkeiten und der Vielfalt der Einsätze.

Wir bieten Ihnen

• Eine Festanstellung in Vollzeit (100 %) in einem etablierten Kundendienstteam
• Übernahme eines bestehenden Einsatzbereichs und Kundenstamms im Rahmen einer Ruhestandsnachfolge
• Ein Firmenfahrzeug ausgestattet mit allen notwendigen Werkzeugen für technische Einsätze
• Ein geschäftliches Mobiltelefon mit den entsprechenden Anwendungen
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die alle Geräte einer Profiküche abdeckt
• Eine eigenverantwortliche Position mit technischen Aufgaben und direktem Kundenkontakt

Zur Bewerbung:

Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen:

• • Lebenslauf mit vollständiger Wohnadresse
  • Handgeschriebenes Bewerbungsschreiben
  • Kopien der Zeugnisse
  • Kopie des Führerscheins
  • Eventuelle Empfehlungsschreiben