Mitarbeiter:in Gästeservice & Ticketing

Über den Job

Die Weisse Arena Gruppe in LAAX ist Vorreiter im alpinen Tourismus und eine begeisterte Community für einmalige Bergabenteuer. Mit Bergbahnen, Hotels, Gastronomie, Sport- und Rental-Shops sowie der LAAX School schaffen wir unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste - und attraktive Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitenden.

Die Weisse Arena Bergbahnen AG ist eine Tochtergesellschaft der Weissen Arena Gruppe, Laax. Sie ist für den Bau sowie den Betrieb der touristischen Beförderungsanlagen zuständig und verfügt über 30 Anlagen (Luftseilbahnen, Gondelbahnen, Sessellifte, Skilifte). Des Weiteren gehören die Beschneiung, die Präparation der 215 km Pisten sowie der Parks und Pipes, der Rettungsdienst und der Liftticketverkauf dazu.

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und sorgst mit deiner freundlichen Art dafür, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen. Auch wenn einmal viel los ist, behältst du den Überblick und findest für unsere Gäste die passende Lösung. Dann wartet bei uns eine abwechslungsreiche Saisonstelle als Mitarbeiter:in Gästeservice & Ticketing auf dich!

• Du bist eine zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit deiner freundlichen und kompetenten Art für einen professionellen Service an unseren Verkaufsstellen.
• Du berätst unsere Gäste rund um die Angebote der Destination LAAX und findest für ihre Anliegen die passende Lösung.
• Du verkaufst Tickets, Abonnemente und weitere Produkte und unterstützt unsere Gäste auch bei Fragen zu Onlinebuchungen.
• Du führst deine Kasse verantwortungsbewusst, erstellst korrekte Tagesabrechnungen und unterstützt bei Wochen- und Monatskontrollen
• Du bearbeitest Gästeanliegen wie Rückerstattungen, Schadenfälle und allgemeine Anfragen selbstständig und lösungsorientiert.
• Du unterstützt das POS-Team im Tagesgeschäft und hilfst bei Bedarf auch an anderen Verkaufsstellen aus.
• Du sorgst dafür, dass Verkaufs- und Verbrauchsmaterial sowie die benötigten Arbeitsmittel jederzeit verfügbar sind.
• Du übernimmst nach entsprechender Einarbeitung weitere Aufgaben im POS-Bereich, beispielsweise bei Schulungen, Dokumentationen, Kontrollen oder internen Projekten.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen und trägst zu einem reibungslosen Ablauf an unseren Verkaufsstellen bei.
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Dienstleistungs- oder Tourismusbereich.
• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch. Italienisch- oder Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Du hast Freude am direkten Gästekontakt und schaffst mit deiner freundlichen und professionellen Art unvergessliche Gästeerlebnisse.
• Auch in hektischen Situationen bleibst du ruhig, behältst den Überblick und findest passende Lösungen.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer.
• Unregelmässige Arbeitszeiten sowie Einsätze an Wochenenden und Feiertagen sind für dich selbstverständlich.

Ein attraktiver Arbeitsplatz inmitten einer aussergewöhnlichen Bergwelt ist dir gewiss. Du wirst Teil eines dynamischen, aufgeweckten Teams und kannst die Weiterentwicklung von LAAX mitprägen.

Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Professionalität, Tempo, Pragmatismus und Menschlichkeit zusammengehören. Freue dich auf zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen, wie freie Bergfahrten, Vergünstigungen in unseren Shops, Hotels und Gastronomiebetrieben sowie Vorteile für deine Familie.

Starte dein berufliches Abenteuer bei der Weissen Arena Gruppe mit deiner vollständigen Online-Bewerbung. Wir freuen uns auf dich.

Weisse Arena Bergbahnen AG

Bergbahnkasse

Bianca Schmid

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www.weissearena.com I www.laax.com