Machine Learning Operations Engineer (MLOps)

Über den Job

Wir helfen der Welt, besser zu funktionieren

Bei SAP halten wir es einfach: Sie bringen Ihr Bestes zu uns, und wir bringen das Beste in Ihnen zum Vorschein. Wir sind Entwickler, die über 20 Branchen und 80 % des globalen Handels berühren, und wir brauchen Ihre einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten. Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie ist wichtig. Sie finden einen Ort, an dem Sie Sie selbst sein können, Ihr Wohlbefinden Priorität hat und Sie wirklich dazugehören. Was haben Sie davon? Ständiges Lernen, Kompetenzentwicklung, tolle Vorteile und ein Team, das möchte, dass Sie wachsen und Erfolg haben.

Was Sie tun werden

Als MLOps Engineer in Bellevue werden Sie Teil eines neuen Teams, das sich dem Aufbau und der Wartung von KI- und agentenbasierten Lösungen für den Kundensupport widmet. Diese Lösungen arbeiten mit Tausenden von SAP-Supportingenieuren weltweit zusammen und interagieren mit allen SAP-Kunden als Teil der geschäftskritischen und täglichen Kundensupportangebote von SAP in präventiven, reaktiven und wertschöpfenden Szenarien im gesamten SAP-Produkt- und Supportportfolio. Ihr Team ist Teil der AI & Support Engineering Organisation mit einem Jahrzehnt Erfahrung in der Bereitstellung von Unternehmens-KI im grossen Massstab.

In Ihrer Rolle werden Sie:

• KI-Infrastruktur und Pipelines aufbauen und warten.
• CI/CD-Workflows für Modelltraining, -bewertung, -bereitstellung und -überwachung entwerfen.
• Modellversionierung, Experimentverfolgung und Reproduzierbarkeitspraktiken automatisieren.
• Mit Ingenieuren zusammenarbeiten, um Modelle zuverlässig zu operationalisieren und bereitzustellen.
• Den KI-Infrastruktur-Stack verwalten, einschließlich GPU-Ressourcen, Orchestrierung und Bereitstellungsframeworks.
• Ausgaben und Ressourcennutzung optimieren.
• Mit Sicherheitsexperten zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Lösungen Unternehmenssicherheits-, Compliance- und Verfügbarkeitsstandards erfüllen.
• Best Practices im MLOps etablieren.
• Fortschritte an die Führungsebene berichten.

Was Sie mitbringen

• Mehr als 3 Jahre Erfahrung in MLOps, DevOps oder Plattform-Engineering für ML- oder KI-Systeme.
• Kenntnisse in Containerisierung und Orchestrierung (Docker, Kubernetes).
• Erfahrung mit ML-Lifecycle-Tools (z. B. MLflow, Kubeflow).
• Praktische Kenntnisse von Cloud-Plattformen (Azure) und Infrastructure-as-Code (z. B. Terraform).
• Vertrautheit mit LLM-Bereitstellung, Inferenzoptimierung und Modellbereitstellungsframeworks.
• Solide Softwareentwicklungs- und Skriptkenntnisse, insbesondere in Python.
• Verständnis von Monitoring, Observability und Alarmierung für Produktionssysteme.
• Erfahrung im Aufbau automatisierter, zuverlässiger CI/CD-Pipelines.
• Kenntnisse zu Sicherheits- und Compliance-Anforderungen für Unternehmenssoftware.
• Leidenschaft für KI mit einem ausgeprägten Sinn für Automatisierung.
• Fließend in Englisch.

Lernen Sie Ihr Team kennen

Wir entwickeln intelligente Lösungen für das Kundensupport-Ökosystem von den Daten bis zur Produktion. Unsere erfahrenen Ingenieure und Datenexperten sind bekannt für ihre Innovationskultur. Wir nutzen KI, um Kunden schneller, intelligenter und präventiver zu helfen.

Bringen Sie Ihr Bestes hervor

SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Geschäftseinblicke effektiver zu nutzen. Ursprünglich bekannt für Führungspositionen in der Enterprise-Resource-Planning-Software (ERP), hat sich SAP zu einem Marktführer für End-to-End-Geschäftsanwendungssoftware und zugehörige Dienstleistungen für Datenbanken, Analytik, intelligente Technologien und Experience Management entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Nutzern und mehr als hunderttausend Mitarbeitenden weltweit sind wir zweckorientiert und zukunftsorientiert, mit einer hochgradig kollaborativen Teamkultur und Engagement für persönliche Entwicklung. Ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen verbinden – wir sorgen dafür, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP können Sie Ihr Bestes hervorbringen.

Wir gewinnen durch Inklusion

Die Kultur der Inklusion bei SAP, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jeder – unabhängig vom Hintergrund – eingeschlossen fühlt und sein Bestes geben kann. Bei SAP glauben wir, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede Person in unser Unternehmen einbringt, stärker werden, und wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um Vertrauen zu schaffen und jedem zu helfen, sein volles Potenzial zu entfalten. Letztlich glauben wir daran, alle Talente freizusetzen und eine bessere Welt zu schaffen.

SAP verpflichtet sich zu den Werten der Chancengleichheit und bietet Barrierefreiheit für Bewerber mit körperlichen und/oder geistigen Behinderungen. Wenn Sie sich bei SAP bewerben möchten und Unterstützung oder besondere Hilfe benötigen, um unsere Webseite zu navigieren oder Ihre Bewerbung abzuschliessen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.

Für SAP-Mitarbeitende: Nur Festanstellungen sind für das SAP Employee Referral Program gemäß den Berechtigungsregeln der SAP Referral Policy berechtigt. Für Ausbildungsstellen können spezifische Bedingungen gelten.

Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Alter, Rasse, Religion, nationaler Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht (einschliesslich Schwangerschaft, Geburt usw.), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung berücksichtigt.

Transparenz der Vergütungsspanne: SAP ist der Ansicht, dass die Transparenz der Vergütung zu einer ehrlichen und unterstützenden Kultur beiträgt und ein wichtiger Schritt ist, um SAPs Engagement für Lohngleichheit zu demonstrieren. SAP gibt die jährliche Vergütungsspanne inklusive Grundgehalt und variablem Anreizziel für die Karrierestufe an, die für die ausgeschriebene Stelle gilt. Die angestrebte jährliche Gesamtsumme für diese Position liegt zwischen 101900 und 224000 USD. Der tatsächlich angebotene Betrag an den erfolgreichen Kandidaten wird innerhalb dieser Spanne liegen und hängt von den Schlüsselaspekten des Einzelfalls ab, die Ausbildung, Fähigkeiten, Erfahrung, Umfang der Rolle, Standort usw. umfassen können, wie im Auswahlprozess bestimmt. Jeder variable SAP-Anreiz beinhaltet einen Zielbetrag, und die tatsächliche Auszahlung hängt von der Unternehmens- und persönlichen Leistung ab. Bitte beachten Sie diesen Link für eine Zusammenfassung der SAP-Vorteile und Anspruchsvoraussetzungen: SAP North America Benefits.

KI-Nutzung im Rekrutierungsprozess

Informationen zur verantwortungsvollen Nutzung von KI in unserem Rekrutierungsprozess finden Sie in unseren Richtlinien für den ethischen Einsatz von KI im Recruiting-Prozess.

Bitte beachten Sie, dass Verstösse gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Einstellungsverfahren führen können.

Requisition ID: 455498 | Arbeitsbereich: Software-Development Operations | Erwartete Reisetätigkeit: 0 - 10 % | Karrierestatus: Professional | Beschäftigungsart: Festanstellung Vollzeit | Zusätzliche Standorte: #LI-Hybrid

Nächstgelegener grosser Markt: Seattle

Nächstgelegener sekundärer Markt: Bellevue

Jobsegment: Cloud, Software Engineer, Operations Manager, ERP, Technologie, Engineering, Operations, Kundenservice

Bellevue, WA, US, 98004