Empfangsberater - Filialnetz und Online-Bank - Aix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Frankreich

Über den Job

Die beste Kundenerfahrung bieten, das ist Ihre Aufgabe!

Begrüßen Sie Isabelle und beraten Sie sie bei ihren täglichen Bankgeschäften, beraten Sie Mehdi zu den verfügbaren Dienstleistungen, die seine Zahlungen erleichtern, oder begleiten Sie Sarah bei der Eröffnung eines Jugendkontos für ihren Sohn … Täglich empfangen, leiten und beraten Sie die Kunden bestmöglich, um auf ihre Bedürfnisse einzugehen und ihre Bankerfahrung zu vereinfachen.

Sie werden Teil eines freundlichen, unterstützenden Teams und Ihr Manager wird Sie während Ihres gesamten Werdegangs begleiten, um ein hohes Maß an Expertise zu entwickeln, das bei unseren Beratern anerkannt ist

Konkret werden Sie:

·       Einen herzlichen und professionellen Empfang der Kunden sicherstellen 

·       Den Kunden bei der Verwaltung ihrer alltäglichen Bankgeschäfte helfen und ihre Autonomie durch die Förderung digitaler Angebote entwickeln, um eine reibungslose und zufriedenstellende Erfahrung zu gewährleisten.

·       Beratung anbieten, indem Sie Produkte und Dienstleistungen empfehlen, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind (Sparbücher, Karten, Online-Banking …), was Ihnen ermöglicht, schrittweise einen Kundenstamm im Privatkundengeschäft aufzubauen

·       Die finanzielle Situation Ihrer Kunden und die mit den von Ihnen vorgeschlagenen Operationen und Anlagen verbundenen Risiken analysieren

·       An Werbekampagnen teilnehmen und kommerzielle Herausforderungen annehmen

Vor allem werden wir Ihre Persönlichkeit lieben!

•       Mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten hören Sie Ihren Kunden zu und machen ihre Zufriedenheit zu Ihrer Priorität

•       Sie können überzeugen und zeigen Ihren Kunden pädagogisches Geschick

•       Dynamisch und positiv arbeiten Sie gerne im Team und zeigen Anpassungsfähigkeit unter allen Umständen  

•       Organisiert und sorgfältig wissen Sie, wie Sie Ihre Aufgaben priorisieren

Sie haben einen Bachelor-Abschluss (Bac+3) in Bankwesen, Finanzen oder Handel.
Ihre ersten Berufserfahrungen haben Ihre Leidenschaft für Kundenbeziehungen gezeigt und Sie möchten Ihre kommerziellen Fähigkeiten weiterentwickeln.

Als Empfangsberater bei SG sind Sie der erste Kontakt für Kunden und tragen zu einer reibungslosen und angenehmen Erfahrung in der führenden Bank für Kundenzufriedenheit bei. Sie profitieren von individuellen Schulungen, und Ihr Erfolg eröffnet Ihnen eine dynamische Karriere mit der Möglichkeit, in neue Berufe wie Kundenberater aufzusteigen.

Der Beitritt zu SG bietet zahlreiche Vorteile: 

Vergütungspaket (Festgehalt, variable Vergütung, Gewinnbeteiligung, Mitarbeiterbeteiligung), Homeoffice, zusätzliche Urlaubstage und Überstundenabbau, monetarisierbares Zeitwertkonto, Betriebskantine und/oder Essensgutscheine, vorteilhafte Elternzeitregelungen, Bankvorteile, Krankenversicherung und Vorsorge, Sozial- und Wirtschaftsausschuss (CSEE)…

Wie bewerben Sie sich? 

1. Sie bewerben sich und Ihre Bewerbung wird angenommen, herzlichen Glückwunsch!

2. Sie absolvieren unsere Auswahltests

3. Sie führen ein Vorstellungsgespräch mit einem HR-Mitarbeiter und einem operativen Manager

4. Herzlichen Glückwunsch! Sie unterschreiben schnell Ihren Vertrag und integrieren sich in Ihr neues Team

Stelle in der Filiale Aix Sextius von Dienstag bis Samstagvormittag geöffnet

Mit 1.400 Filialen und 25.000 Mitarbeitenden in ganz Frankreich ist SG die Privatkundenbank der Société Générale Gruppe. Bei SG können Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Ihre Expertise vertiefen, in einem Umfeld, das Herausforderung und Fürsorglichkeit verbindet, mit ständiger Unterstützung durch Ihre Manager und HR-Verantwortlichen sowie den Vorteilen eines großen Konzerns. Unser Erfolg bei SG basiert auf Teamgeist, Vielfalt und der Komplementarität unserer Berufe. Engagiert an der Seite unserer Kunden und sich unserer Rolle bewusst, begleiten wir sie bei ihren Entwicklungsprojekten.
SG beizutreten bedeutet, Teil eines talentierten Teams zu werden, das sich für seine Kunden engagiert und zukunftsorientiert ist. Bei SG lassen Sie Ihre Ambitionen wachsen.