Kundenbetreuer (m/w/d)

Urdorf

Auf einen Blick

Veröffentlicht:06 November 2025
Pensum:80 – 100%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Fliessend)
Arbeitsort:Urdorf

Sie zeichnen sich durch Ihr Kommunikationstalent aus und suchen gezielt eine Umgebung, in der Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können? Dann sind Sie hier richtig. Als Kundenbetreuer oder -betreuerin in unserem Vertriebsteam unterstützen Sie aktiv unsere Berater und Beraterinnen entlang der Customer Journey, koordinieren Beratungstermine und tragen massgeblich zu positiven Kundenerlebnissen bei. Wenn Sie die VBV-Ausbildung noch nicht absolviert haben, unterstützen wir Sie gerne dabei. Jetzt bewerben!

So bringen Sie sich ein:

Zuordnen und Bearbeiten von zugewiesenen Leads und eingehenden Inbound Calls

Proaktives Terminieren von Beratungsterminen für unsere Berater und Beraterinnen

Selbständiges Durchführen von Neukundenakquise und Up- und Crossselling Calls bei Bestandeskundinnen und -kunden

Sicherstellen von positiven Kundenerlebnissen über alle Kanäle hinweg

Eigenständiges Erstellen und Nachfassen von Offerten

Pflegen und Aktualisieren von Kundendaten im CRM-System

Mitarbeiten und Unterstützen bei Verkaufsaktionen und Schulungen

Das zeichnet Sie aus:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Verkauf / Detailhandel / Dialogmarketing oder über eine vergleichbare Ausbildung mit Beratungskomponente.

Sie verfügen über eine VBV-Ausbildung oder sind bereit dazu, diese nachzuholen.

Sie bringen Berufserfahrung in einem Aufgabenumfeld wie Telemarketing / Telesales / Kundenservice oder ähnlichem mit.

Sie zeichnen sich durch Ihr Beratungsgeschick und Ihre Freude am Verkaufen aus.

Sie sind kontaktfreudig, kommunikativ und besitzen eine hohe Sozialkompetenz.

Sie bringen ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Französisch-, Italienisch- und/oder Englischkenntnisse sind von grossem Vorteil.

Arbeiten bei Sympany - erfrischend gute Gründe

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit

Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages

Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall

Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)

Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende

Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia

Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant

Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)

Familienfreundliche Arbeitgeberin

Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.- pro Kind

15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn

16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn

Moderne Arbeitszeitmodelle

Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche

5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr

Mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office

Gesunde Extras

Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz

Kostenloses gekühltes Wasser mit oder ohne Kohlensäure

Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Jessica Amrein, Recruiting Specialist
+41 58 262 38 19
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Celina Kasperzak, Recruiting Partner & Co-Leitung Berufsbildung
+41 58 262 38 18
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Sympany
8902 Urdorf