Helsana Versicherungen AG
Lausanne & Homeoffice
Kundenbetreuer (w/m) 80-100%
- 11 September 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Französisch (Fliessend)
- Lausanne & Homeoffice
Über den Job
Um unser Kundenbetreuungsteam zu verstärken, suchen wir eine selbständige, präzise und gewissenhafte Person. Du schätzt den Kontakt mit Kunden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Kundenbetreuer (w/m) 80-100%
Um unser Kundenbetreuungsteam zu verstärken, suchen wir eine selbständige, präzise und gewissenhafte Person. Du schätzt den Kontakt mit Kunden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Das erwartet dich
- Unsere Versicherten telefonisch und am Schalter unserer Agenturen zu verschiedenen Fragen rund um die Krankenversicherung informieren und beraten
- Administrative Aufgaben und Korrespondenz mit unseren Versicherten und Leistungserbringern übernehmen
- Vertragsänderungen und Mutationen in unseren IT-Systemen verwalten
- Unsere Kunden bei gezielten Kampagnen kontaktieren, um eine hohe Qualität in der Kundenbeziehung sicherzustellen
Das erwarten wir
- Abgeschlossene Berufsausbildung (EFZ) erforderlich
- Zwischenzertifikat Versicherung AFA, Profil Zusatzkrankenversicherung obligatorisch
- Gute Französischkenntnisse; gute Kenntnisse einer zweiten Sprache von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamgeist
- Freude an Telefonie, administrativen Aufgaben und sicherer Umgang mit IT
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Aline Moutinho 058 340 20 05 LinkedIn Job-ID: 34475
Ein Arbeitgeber von Exzellenz
Helsana wurde mehrfach für Gesundheitsförderung, Qualität der Rekrutierung und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ausgezeichnet.
