T24 Application Support / Operations Engineer 100 % (m/w/d)

Bei Julius Baer schätzen und würdigen wir die individuellen Qualitäten, die Sie mitbringen, damit Sie wirkungsvoll, unternehmerisch und befähigt sein können und Werte über das Vermögen hinaus schaffen. Gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Vermögensmanagements.

IHRE AUFGABEN

• Sicherstellung des Betriebs der Kernbankanwendungen im Hinblick auf das Anwendungsmanagement (2nd-Level-Support)

• Bearbeitung von Incident-Tickets, die durch Überwachungssysteme und den lokalen Service Desk innerhalb der SLA generiert werden

• Durchführung von Koordinations- und Kommunikationsaufgaben zwischen Incident Managern, Application Service Ownern, 3rd-Level-Support und weiteren IT-/Business-Stakeholdern

• Übernahme der periodischen Rufbereitschaft (wöchentlich 7x24)

• Verwaltung von Change Requests zur Erfüllung anwendungsbezogener Prozesse

• Teilnahme an periodischen Releases an Wochenenden

• Mitwirkung an Projekten zu operativen Aspekten bestehender oder neu integrierter Anwendungen

• Routine-Datenbereinigung der Systeme

• Prozessoptimierung und Automatisierung repetitiver Aufgaben inklusive Übergabe an L1 (Control Center)

• Aktualisierung der Dokumentation zum Anwendungsbetrieb (Wissensdatenbank)

IHR PROFIL

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Studium der Informatik oder eines anderen IT-bezogenen Fachgebiets)

• Erfahrung mit Temenos T24: Nachgewiesene Fähigkeit, den täglichen Betrieb zu verwalten, zu überwachen und zu beheben, einschließlich End-of-Day (COB) Verarbeitung. Versiert im Umgang mit Betriebsmitteln wie JBoss, Oracle-Datenbank, TAFJ, DSF, Octopus, Splunk und Dynatrace. Vertrautheit mit dem TPH-Modul ist von Vorteil

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im T24-Support

• Gute Linux-Kenntnisse (Shell-Scripting ist von Vorteil)

• Kenntnisse im Java Application Server und AWA Scheduler sind von Vorteil

• Kenntnisse in ITIL Foundation

• Nachgewiesene Erfahrung im Bankwesen mit fundiertem Wissen über Finanzprodukte

• Prozessorientierte und analytische Arbeitsweise

• Engagierter Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten

• Hoch motiviert und proaktiv, mit Lernbereitschaft und Offenheit für neue Konzepte

• Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse sind von Vorteil

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