Sachbearbeiter/in Kundendienst 50%
E. Weber & Cie AG
Zürich
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:31 Dezember 2025
- Pensum:50%
- Arbeitsort:Zürich
Job-Zusammenfassung
WEBSTAR in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss.
Aufgaben
- Kundenorientierte Kommunikation und Beratung in Deutsch und Französisch.
- Bearbeitung von Bestellungen, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Umfassende Betreuung sämtlicher Kundenanfragen und Reklamationen.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich.
- Zwingend sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil.
- Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit.
Ist das hilfreich?
WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte – durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz.
Sachbearbeiter/in Kundendienst 50%
Für unseren Kundendienst im Bereich Convenience Grosshandel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst.
Deine Aufgaben
- Kundenorientierte Kommunikation und Beratung
Kompetente Betreuung aller eingehenden Anrufe in Deutsch und Französisch sowie idealerweise Italienisch - Bearbeitung von Bestellungen
Entgegennahme und Verarbeitung telefonischer und schriftlicher Bestellungen - Umfassende Betreuung sämtlicher Kundenanfragen
Sortiments- und Produktanfragen, Sendungsverfolgungen, Reklamationen - Vorverkäufe und Überweisungsaufträge
Exakte Erfassung und Bearbeitung - Übernahme vielseitiger Spezial- und administrativer Aufgaben
Flexibler Einsatz in diversen organisatorischen und unterstützenden Tätigkeiten - Kommunikation mit internen Abteilungen, insbesondere mit den Bereichen Logistik und Debitoren
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel
- Erfahrung in administrativen Tätigkeiten
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
- Zwingend sehr gute Deutsch-, und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
- Versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen
- Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
- Angenehme Umgangsformen
Wir freuen uns auf deine komplette Bewerbung, die du direkt hier hochladen kannst.
Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt!
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