Mitarbeiter:in Switchboard 40% (a)

Mitarbeiter:in Switchboard 40% (a)

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere über 12’000 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.

Zur Verstärkung unseres Teams bei einem Kunden im Bankensektor suchen wir per 1. April oder nach Vereinbarung eine freundliche und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag von 08:00-19:00 Uhr

Ihre Hauptaufgaben:

• Bedienung der Telefonzentrale mit Beantwortung aller Anrufe und deren Vermittlung in mehreren Sprachen
• Erteilen von Zutrittsberechtigungen
• Führen von verschiedenen Statistiken
• Bearbeiten der eingehenden E-Mails von Helpdesk und Switchboard Service
• Helpdesk für gebäudetechnische Meldungen, Anliegen oder Reklamationen

Ihr Profil:

• Erfahrung in dieser oder einer ähnlichen Funktion
• Sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2) sowie weitere Sprachen von Vorteil
• Kenntnisse in MS Office
• Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!