Produktdesigner (100%)

Über den Job

Wir suchen talentierte Menschen, die unsere Interessen und Werte teilen. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und halten Sie, was Sie versprechen? Hinterfragen Sie Annahmen, denken kritisch und streben nach kontinuierlicher Verbesserung? Sind Sie bereit, Verantwortung zu übernehmen, Initiativen voranzutreiben und bedeutungsvolle Erlebnisse für Kunden zu schaffen? 

Zur Verstärkung unserer Digitalabteilung suchen wir neue Talente, die unser Team als :

Produktdesigner (100%)

Die Rolle und Ihre Mission

Bei Salt sind wir überzeugt, dass großartige digitale Erlebnisse nicht zufällig entstehen.

Sie beginnen lange vor Figma. Sie starten mit dem Verständnis unserer Kunden, der Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, und der Probleme, die wir lösen wollen. In Kombination mit Neugier, kritischem Denken und datenbasierten Entscheidungen nutzen wir Design, um komplexe Herausforderungen in intuitive digitale Erlebnisse zu verwandeln, die Kunden wirklich geniessen.

Deshalb suchen wir einen Produktdesigner, der starke UX-Expertise mit einer End-to-End-Verantwortungshaltung und einer Leidenschaft für wirkungsvolle digitale Erlebnisse verbindet.

Als Produktdesigner gestalten Sie nicht einfach nur Interfaces, sondern übernehmen die vollständige Verantwortung für Verbesserungen der digitalen Erfahrung. Von der Identifikation von Chancen und der Moderation von Workshops über das Design von Customer Journeys, das Verfassen funktionaler Anforderungen, die Unterstützung bei der Umsetzung, die Qualitätsvalidierung bis hin zur Messung der Wirkung helfen Sie, Ideen in digitale Erlebnisse zu verwandeln, die sowohl für unsere Kunden als auch für unser Geschäft Wert schaffen.

Sie werden Teil des Digital Experience & Transformation Teams und arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams wie Digital, Marketing, Customer Care und Entwicklung zusammen.

Ihre Aufgaben

• Führen von End-to-End-Initiativen, proaktives Vorantreiben durch Einbindung der richtigen Stakeholder, Antizipation von Blockaden, Klärung von Verantwortlichkeiten und nächsten Schritten zur Sicherstellung eines stetigen Fortschritts.
• Verstehen von Kunden-, Geschäfts- und Betriebsbedürfnissen durch Stakeholder-Gespräche, Workshops, Analysen und Kunden-Insights.
• Moderation von Workshops und Abstimmung funktionsübergreifender Teams auf ein gemeinsames Verständnis von Problemen, Bedürfnissen, Zielen und Lösungsrichtungen.
• Vertretung der Kundenerfahrung unter Berücksichtigung von Geschäftszielen, operativer Effizienz und technischen Einschränkungen.
• Design intuitiver, dateninformierter Nutzerreisen mittels User Flows, Wireframes und Prototypen.
• Entwicklung nachhaltiger Lösungen, die Kunden- und Geschäftsbedürfnisse erfüllen und gleichzeitig Konsistenz im digitalen Ökosystem durch unser Designsystem gewährleisten sowie effiziente Abläufe für interne Teams ermöglichen.
• Aufteilung von Initiativen in umsetzbare Arbeitspakete durch klare Definition des Umfangs, Zerlegung der Arbeit in handhabbare Abschnitte und Unterstützung der Lieferung während des gesamten Projektzyklus.
• Übersetzung von UX-Lösungen in klare Spezifikationen für reibungslose Übergaben an die Entwicklungsteams.
• Enge Zusammenarbeit während der Umsetzung, Teilnahme an Tests und Validierung, dass gelieferte Lösungen der beabsichtigten Erfahrung entsprechen.
• Analyse von Leistung, Kundenfeedback und KPIs zur Bewertung der Wirkung und Identifikation von Optimierungspotenzialen.
• Beitrag zur Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsweisen durch Identifikation von Möglichkeiten zur Nutzung von KI und Automatisierung, die Kundenerfahrung und Team-Effizienz verbessern.

Was Sie mitbringen

• Nachgewiesene Erfahrung im Produktdesign, UX/UI-Design oder einer ähnlichen Rolle.
• Fundiertes Verständnis von UX-Prinzipien, UI-Design sowie responsive/adaptive Webgestaltung.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Figma.
• Kenntnisse in Barrierefreiheit und inklusiven Designprinzipien.
• Große Detailgenauigkeit.
• Komfortabler Umgang mit KI-Tools (z. B. ChatGPT und ähnliche Assistenten) zur Steigerung von Produktivität, Qualität und Kreativität.
• Stark analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Entscheidungen anhand von Daten, Insights und Belegen zu unterstützen.
• Erfahrung in der Moderation von Workshops, Anforderungserhebung und Abstimmung von Stakeholdern auf kundenorientierte Lösungen.
• Erfahrung in der Übersetzung von Lösungen in Spezifikationen und enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams während der Umsetzung.
• Fähigkeit, effizient, selbstständig und kollaborativ in einem schnelllebigen Umfeld und unter Zeitdruck zu arbeiten.
• Starke Priorisierungs-, Organisations- und Projektmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, Initiativen voranzutreiben.
• Proaktiv, eigenverantwortlich und zuverlässig mit starkem Ownership-Gefühl.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten mit dem Selbstvertrauen, Ideen konstruktiv zu hinterfragen und die Kundenerfahrung zu vertreten.
• Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich. Französisch und/oder Deutsch sind von Vorteil.
• Erfahrung in Telekommunikation, eCommerce, Self-Care-Plattformen oder abonnementbasierten digitalen Diensten ist ein Plus.

Was wir bieten

• Die Möglichkeit, direkten Einfluss auf das digitale Erlebnis von Hunderttausenden Kunden zu nehmen und an kreativen Projekten mit bekannten Marken zu arbeiten.
• Ein spannendes und dynamisches Umfeld mit einer einzigartigen Start-up-Unternehmenskultur, in der Feedback, Proaktivität und persönliches Engagement hoch geschätzt werden.
• Arbeit in einem fantastischen & unterhaltsamen multikulturellen Team.
• Die Möglichkeit, den Status quo zu verändern und herauszufordern und die Auswirkungen Ihrer Arbeit schnell zu sehen.
• Chancen für berufliches Wachstum und kontinuierliches Lernen.
• Vielfältige und zahlreiche Sozialleistungen.
• Teilzeit-Homeoffice.
• Flexible Arbeitszeiten.
• 5 bis 6 Wochen Urlaub.

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