Collaborateur Magasin Service Clients (H/F) 50 %

Fnac Neuchâtel

Nous recherchons pour notre magasin FNAC Neuchâtel un Collaborateur Service Client à durée indéterminée à 50%. Poste à pourvoir dès que possible.

Vos Missions

• Vous êtes chargé(e) d'accueillir et de renseigner les clients afin de leur garantir un service de qualité

• Vous assurez l'encaissement des produits et proposez les différentes modalités de paiement

• Vous valorisez les services de la Fnac et de la carte Fnac en vue de fidéliser les clients

• Vous facilitez le parcours client en lui proposant toute solution adaptée dans la but d'améliorer sa satisfaction

• Vous savez vous adapter aux flux client pour en maintenir sa fluidité

• Vous assurez l'encaissement des produits et proposez les différentes modalités de paiement

• Vous valorisez les services de la Fnac et de la carte Fnac en vue de fidéliser les clients

• Vous facilitez le parcours client en lui proposant toute solution adaptée dans la but d'améliorer sa satisfaction

• Vous savez vous adapter aux flux client pour en maintenir sa fluidité

Votre Profil

• Vous êtes très à l'aise avec les relations humaines et le service à la clientèle

• Vous avez le sens du commerce et de l'expérience en encaissement

• Vous êtes rigoureux (euse)

• Vous avez le sens de l'initiative et l'envie d'apprendre

• Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques

• Sens de l’initiative, du travail d’équipe et autonomie seront vos atouts

• Vous avez le sens du commerce et de l'expérience en encaissement

• Vous êtes rigoureux (euse)

• Vous avez le sens de l'initiative et l'envie d'apprendre

• Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques

• Sens de l’initiative, du travail d’équipe et autonomie seront vos atouts

Nous vous offrons un cadre de travail où la culture et les nouvelles technologies sont au cœur des activités.

Si vous souhaitez nous rejoindre n’hésitez pas à postuler.

Über das Unternehmen

Neuchâtel

Detail- / Grosshandel

501 - 1 000 Mitarbeitende