Marketing- und Kommunikationsprojektkoordinator (m/w) - 100 % - vor Ort

Solution Digitale SA ist eine digitale Agentur mit 360°-Ansatz in voller Expansion. Wir begleiten Unternehmen und Verbände der Romandie bei der Entwicklung ihrer digitalen Präsenz, der Verwaltung ihres E-Reputations und der Gewinnung neuer Kunden.

In diesem Rahmen suchen wir eine/n Projektkoordinator/in zur Verstärkung unseres Teams und zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs unserer Aufträge.

Der/die Projektkoordinator/in ist eine Schlüsselperson: Er/sie plant, koordiniert und verfolgt alle Projekte. In direktem Kontakt mit der Produktionsleitung trägt er/sie dazu bei, interne Prozesse, die Interaktionen mit Kunden zu optimieren und eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicherzustellen.

Marketing- & Kommunikationsprojektkoordinator/in 100%

Arbeitsort

1607 Palézieux

100 % vor Ort

HAUPTAUFGABEN

1. Projektmanagement und -planung

• Planung und Überwachung der Arbeitsschritte des Produktionsteams (digital und Print).
• Organisation der notwendigen Zeitfenster und Verwaltung des Gesamtplans.
• Erfassung neuer Projekte in den Nachverfolgungstools, Überprüfung der Vollständigkeit der von Kunden und Vertrieb übermittelten Elemente und Sicherstellung der Nachverfolgung der nächsten Schritte.
• Regelmäßige Kontrolle des Projektfortschritts und Einhaltung der Fristen.
• Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen Fortschritt, Abrechnung und Lieferungen.

2. Kundenbeziehung

• Telefonzentrale verwalten.
• Kunden wegen fehlender Elemente oder notwendiger Freigaben nachfassen.
• Kontakt während des gesamten Projekts aufrechterhalten (proaktive Nachverfolgung, Statusanrufe).
• Verfolgung von Änderungswünschen und Verteilung der Kundenanfragen.
• Kunden bei der Nutzung der implementierten digitalen Tools begleiten und schulen.
• Den Austausch innerhalb der Teams erleichtern.
• Überprüfung, dass die von der Agentur definierten Qualitätsstandards erreicht werden.
• Dokumentation und Aktualisierung der Produktionsnachverfolgungsprozesse.

Sammlung von Kundenbewertungen bei Lieferung verwalten

3. Administrative Nachverfolgung und Unterstützung der Geschäftsleitung

• Unterstützung bei Sekretariatsaufgaben für die Geschäftsleitung (Erstellung von Angeboten, Vorbereitung von Kundenbriefen, Terminbestätigungen).

GESUCHTES PROFIL:

• Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in einer Kommunikations- oder Marketingagentur
• oder Diplom einer höheren Fachschule (ES) in Marketing, Kommunikation
• oder kaufmännische Ausbildung + Projektmanagement-Diplom (z.B. SAWI, CREA, IFM, HES, etc.)
• Erfahrung in der eigenständigen Planung, Priorisierung und Strukturierung von Aufgaben.
• Genauigkeit und Detailorientierung bei pragmatischer und ergebnisorientierter Arbeitsweise.
• Große Kundenorientierung und Freude an Teamarbeit.
• Perfekte Beherrschung der französischen Sprache (mündlich und schriftlich).
• Gute Kenntnisse digitaler Tools (Google Business, soziale Netzwerke, CMS, Kollaborationssuiten, Trello, TEAMS).
• Erfahrung in der Koordination von Produktionsteams (Grafiker, Entwickler, Videoproduzenten, Druckereien, etc.).

Persönliche Eigenschaften:

• Verantwortungsbewusst und lösungsorientiert mit hoher Fähigkeit zur Problemerkennung und -lösung.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Prioritätenmanagement.
• Fähigkeit, in unerwarteten Situationen einen Schritt zurückzutreten und den Überblick zu behalten.

UNSER ANGEBOT:

• Eine digitale Agentur mit Start-up- und kollaborativem Geist, die echte Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
• Die Möglichkeit, Schlüsselverantwortungen zu übernehmen, vielfältige Projekte zu organisieren und zu verfolgen und dabei direkten Einfluss auf die Auftragsabwicklung und Kundenzufriedenheit zu haben.
• Eine strategische Rolle, in der Ihre Fähigkeiten und Ideen geschätzt werden: Sie können Verbesserungen vorschlagen, interne Prozesse optimieren und aktiv zur Weiterentwicklung der Agentur beitragen.
• Eine enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und tägliche Kooperation mit dem gesamten Team (Berater, Produktion, Kreative, Gründer).
• 5 Wochen Urlaub, ein 13. Monatsgehalt, ein Premium-BVG-Plan und ein erfolgsabhängiger Bonus.

Ihre Rolle ist zentral, da Sie einen Teil der Schlüssel zu unserem Erfolg in Händen halten.

👉 Eintritt: 1. November 2025

jobs@solution-digitale.ch

Sie verfügen zwingend über ein eigenes Fahrzeug sowie einen Führerschein, da sich die Agentur 3 km vom Bahnhof Palézieux entfernt befindet.

📩 Bewerben Sie sich über das untenstehende Formular oder senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse und Foto) an folgende Adresse: jobs@solution-digitale.ch