Forward Deployed Engineer

Um die beste Kandidatenerfahrung zu gewährleisten, bewerben Sie sich bitte maximal für 3 Rollen innerhalb von 12 Monaten, um doppelte Bemühungen zu vermeiden.

Jobkategorie

Stellenbeschreibung

Über Salesforce

Salesforce ist das führende KI-CRM, bei dem Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Hier treffen Ehrgeiz auf Tatkraft. Technik auf Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich, und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran arbeiten, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce stets im Mittelpunkt zu behalten.

Bereit, Ihre Karriere bei dem Unternehmen voranzutreiben, das die Transformation der Arbeitswelt in der agentischen Ära anführt? Dann sind Sie hier genau richtig! Agentforce ist die Zukunft der KI, und Sie sind die Zukunft von Salesforce.

Die Erfahrung

Der Lead Forward Deployed Engineer ist Teil der Delivery-Organisation von Salesforce und verantwortlich für das Design, den Aufbau und die Bereitstellung agentischer KI-Lösungen direkt in den Unternehmensumgebungen der Kunden. In dieser Rolle führen Sie ein Delivery-Pod – in enger Zusammenarbeit mit einem Deployment Strategist, um Lösungen zu entwickeln, die von Tag eins an in Produktionsumgebungen live gehen, einschließlich Konfiguration, Anpassung und Full-Stack-Bereitstellung bei einigen der grössten Unternehmen der Welt.

Wir suchen einen Lead Forward Deployed Engineer mit einer Macher-Mentalität, tiefgehender Produktionserfahrung in der Softwareentwicklung und der Fähigkeit, komplexe technische Lieferungen zu leiten – jemanden, der qualitativ hochwertigen Code liefert, Kollegen mentoriert und Kunden-Teams nach jedem Einsatz befähigt zurücklässt.

Was Sie tatsächlich tun werden
 

• Führen Sie das Design und den Aufbau von KI-Agenten und -Erfahrungen, die echte Aktionen für reale Organisationen ausführen – Sie übernehmen komplexe technische Komponenten von der Architekturentscheidung bis hin zur Bereitstellung, Validierung und Überwachung in der Produktion, inklusive Agentenintelligenz-Design, Prompts, Reasoning, Tool-Aufrufen und Integration mit Kundensystemen.

• Erstellen und integrieren Sie Datenpipelines auf Salesforce Data Cloud, Snowflake, Databricks und Kundendatenplattformen und überwachen Sie Agentenleistungs-Dashboards sowie Kunden-Kennzahlen (KPIs), um den Zustand der Bereitstellung und Geschäftsergebnisse zu verfolgen.

• Leiten Sie Proofs of Concept (PoC) und Minimum Viable Products (MVP), die innerhalb von Tagen vom Konzept zur einsatzbereiten Lösung gelangen – gemeinsam mit Kunden und Partnern, teilen Sie Best Practices und befähigen Kunden- und Partnerteams während des Prozesses.

• Seien Sie die technische Führungskraft in Ihrem Pod – identifizieren Sie Plattformlücken, Randfälle und Erkenntnisse aus dem Feld für Produktteams, mentorieren Sie Junior Engineers und arbeiten Sie mit dem Deployment Strategist zusammen, um komplexe geschäftliche Herausforderungen der Kunden in agentische Lösungen zu übersetzen, die tatsächlich ausgeliefert werden.

Sie sind unsere Person, wenn...
 

• Sie über 7 oder mehr Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung oder technischen Lieferung verfügen, mit mehreren produktiven Systemen, die Sie uns erläutern können – idealerweise in einem KI-Technologie-Stack, Full-Stack-Entwicklung oder im Umgang mit fortschrittlichen Large Language Models (LLMs) im grossen Massstab.

• Sie umfangreiche Erfahrung in der kundenorientierten technischen Lieferung in Beratung, Professional Services oder Forward Deployed Engineering haben und in zwei oder mehr der Sprachen Python, JavaScript/TypeScript, Java oder Apex fließend sind.

• Sie tiefgehende praktische Erfahrung mit LLMs und Prompt Engineering besitzen, Expertenwissen in Datenmodellierung, Application Programming Interfaces (APIs) und Integrationsmustern haben und technische Gespräche mit Kundenarchitekten und Führungskräften leiten können.

• Sie fließend Englisch und mindestens eine der Sprachen Deutsch oder Französisch (mündlich und schriftlich) sprechen und bereit sind, etwa 25 % der Zeit zu reisen, um direkt mit Kunden in einer schnelllebigen, auf Bau ausgerichteten Umgebung zusammenzuarbeiten.

Noch besser, wenn...
 

• Sie mehrere Salesforce-Plattformzertifikate wie Platform Developer I, Agentforce Specialist oder Architekten-Level besitzen und mit Agenten-Frameworks wie LangChain oder LlamaIndex sowie Orchestrierungsmustern vertraut sind.

• Sie Expertenwissen mit Cloud-Datenplattformen wie Snowflake, Databricks oder BigQuery haben und eine starke Erfolgsbilanz in spezialisierten KI-Lieferbereichen wie Datenengineering, Plattformarchitektur oder Headless-Bereitstellungen vorweisen können.

Entfesseln Sie Ihr Potenzial

Wenn Sie zu Salesforce kommen, sind Sie in allen Lebensbereichen grenzenlos. Unsere Leistungen und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie Ihr Bestes leisten können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce zu Organisationen jeder Grösse und liefern erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben. Bewerben Sie sich noch heute, um nicht nur die Zukunft zu gestalten – sondern das Mögliche neu zu definieren – für sich selbst, für KI und die Welt.

Unterstützungen

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterstützung benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über dieses Formular für Unterstützungsanfragen ein.

Bitte beachten Sie, dass Salesforce künstliche Intelligenz (KI)-Tools einsetzt, um unsere Recruiter bei der Bewertung und Beurteilung von Lebensläufen und Qualifikationen der Kandidaten während des Rekrutierungsprozesses zu unterstützen. Die endgültige Auswahl und Einstellung von Kandidaten erfolgt stets durch Menschen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten und Ihren Rechten, einschließlich der Nutzung von KI-Tools und Opt-out-Möglichkeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Kandidaten .

Stellungnahme zur Veröffentlichung

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und verfolgt eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitenden und Bewerbern. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit mitgestalten können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv und frei von Diskriminierung ist. Kennen Sie Ihre Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Leistung, Kompetenz und Qualifikation beurteilt – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder -identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Merkmale. Diese Richtlinie gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeitende, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrer Salesforce-Beschäftigungsreise befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulungen, Leistungsbeurteilungen, Disziplinarmaßnahmen, Kündigungen und alles dazwischen. Entscheidungen zu Rekrutierung, Einstellung und Beförderung bei Salesforce sind fair und leistungsbasiert. Gleiches gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau, Wiedereinstellungen, Schulungen und Weiterbildung.