Verkaufsberater/in m/w/x 10-20h befristet

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Verkaufsberater/in sind Sie die freundlichen Personen, die unsere Kunden willkommen heissen und das Herz unserer Marke verkörpern.

Sie haben die Gelegenheit, den Kunden bei jeder Gelegenheit einen erstklassigen Service zu bieten. Ob beim Ansprechen von Kunden, an der Kasse, in den Umkleidekabinen oder im gesamten Geschäft – Sie spielen eine wesentliche Rolle bei der Verbesserung des Einkaufserlebnisses. Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Bearbeitung von Lieferungen, die Auffüllung der Lagerbestände und die Warenpräsentation der neuesten Kleidungsstücke im Geschäft.

Ihre Rolle ist entscheidend für die Schaffung einladender Erlebnisse, die das Beste unserer Marke hervorheben. Mit Herzlichkeit und Begeisterung begleiten Sie unsere Kunden auf ihrer Reise, bieten echte Unterstützung und proaktiven Service, um sie zu fördern und zu inspirieren. Gemeinsam mit Ihrem Team schaffen Sie Momente, die zählen.

Obwohl Vorerfahrung im Kundenservice und Vertrautheit mit Stoffen von Vorteil sind, sind sie nicht zwingend erforderlich.

Qualifikationen

• Kundenorientierung: Sie lieben den Umgang mit Menschen und engagieren sich für exzellenten Service
• Anpassungsfähigkeit und Flexibilität: Fähigkeit, sich an wechselnde Prioritäten und Kundenwünsche anzupassen
• Eigeninitiative: Proaktiv und motiviert, Aufgaben qualitativ hochwertig zu erledigen
• Ausgezeichnete Kommunikation: Echtes Interesse an Menschen, klare Kommunikation und aktives Zuhören, um Bedürfnisse und Perspektiven zu verstehen
• Neugier und Lernbereitschaft: Offen für Feedback und stets auf der Suche nach Entwicklungsmöglichkeiten
• Leidenschaft für die Marke: Sie haben echtes Interesse an unserer Marke und unseren Kollektionen und teilen diese Begeisterung gerne mit den Kunden
• Flexible Arbeitszeiten: Verfügbar für verschiedene Arbeitszeiten, einschließlich Abenden und Wochenenden
• Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.

Bevorzugt, aber nicht zwingend

• Verständnis für Geschäftsabläufe und Kundenservice durch vorherige Erfahrung im Einzelhandel
• Sicherheit in der Beratung der Kunden zu Modetrends, Materialien, Grössen usw.

Zusätzliche Informationen

Teilzeitstelle mit befristetem Vertrag über 3 Monate (10 Stunden pro Woche) sowie eine zweite befristete Stelle über 6 Monate (20 Stunden pro Woche).

Vorteile

Wir engagieren uns dafür, unsere Mitarbeitenden mit einer Reihe attraktiver Vorteile und hervorragender Entwicklungsmöglichkeiten zu unterstützen. Als Mitglied unseres Teams erhalten Sie 25 % Rabatt auf alle Marken der H&M Gruppe – im Geschäft und online.
Darüber hinaus nimmt jeder Mitarbeitende am H&M Incentive Programm (HIP) teil, das darauf ausgelegt ist, Ihre Beiträge zu belohnen und Ihre Entwicklung im Unternehmen zu fördern. Weitere Informationen zum Programm finden Sie hier .

In der Schweiz profitieren Mitarbeitende zudem von:

• 25 Tagen Jahresurlaub
• Externer Begleitung bei persönlichen und beruflichen Herausforderungen
• Firmenvorteilen
• Altersvorsorgeplan
• 13. Monatsgehalt

Inklusion & Vielfalt

Bei der H&M Group setzen wir uns für inklusive, vielfältige und gerechte Arbeitsumgebungen in unserer gesamten Organisation ein. Wir glauben, dass Teams gedeihen, wenn sie eine grosse Vielfalt an Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen zusammenbringen. Diese Vielfalt stärkt unsere Fähigkeit, Probleme kreativ zu lösen, erweitert unser Denken und schafft bedeutungsvolle Verbindungen zu unseren Kolleginnen und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden weltweit. Deshalb berücksichtigen wir alle Dimensionen der Vielfalt während unseres gesamten Einstellungsprozesses – damit unser Personal die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegelt, die wir bedienen.

Unternehmensbeschreibung

ARKET ist ein moderner Markt für den Alltag, der Mode, Design,

Lebensmittel und Ideen vereint. Mit einer zeitgenössischen nordischen Vision, inspiriert von der Nähe

zur Natur, Funktionalität und einem starken Sinn für Saisonalität, ist es unser Ziel,

eine einfachere und schönere Lebensweise zu inspirieren. Für ein breites Publikum weltweit zugänglich, bieten wir sorgfältig entworfene und ausgewählte zeitgenössische Produkte an,

die für den täglichen Gebrauch gedacht sind, geschätzt werden und lange halten.