Commercial Operations Manager (100%)

Über den Job

Als Commercial Operations Manager unterstützen Sie den Aufbau skalierbarer Abläufe bei Climeworks Solutions, einschließlich unserer Teams für Vertrieb, Projektbeschaffung und Kundenerfolg. Sie übersetzen Geschäftsanforderungen in robuste Prozesse, Werkzeuge, Analysen und Arbeitsweisen, die es uns ermöglichen, schneller zu agieren, besser zusammenzuarbeiten und Entscheidungen auf Basis verlässlicher Daten zu treffen. Gemeinsam mit Ihrem Team helfen Sie bei der Gestaltung und Skalierung digitaler Produkte, darunter eine Plattform, die Kunden ermöglicht, ihre Kohlenstoffentfernungsportfolios zu verwalten und zu überwachen, wodurch mehr Transparenz, Zugänglichkeit und Wirkungssichtbarkeit auf dem Markt geschaffen wird. Dies ist eine Rolle für Problemlöser und Gestalter, die es begeistert, Unklarheiten in Struktur zu verwandeln und die Arbeitsweise einer wachstumsstarken kommerziellen Organisation heute und morgen mitzugestalten.

• Prozess- & operative Exzellenz: Sie definieren und verbessern kontinuierlich Prozesse in Marketing, Geschäftsentwicklung, Vertrieb, Projektbeschaffung und Kundenerfolg hin zu standardisierten, digitalen und skalierbaren Arbeitsweisen. Sie fördern die Akzeptanz durch Dokumentation, Schulungen und kontinuierliche Feedbackschleifen und agieren als vertrauenswürdiger Sparringspartner für operative Themen.

• Geschäftsanalyse & Lösungsdesign: Sie leiten Stakeholder-Meetings und Workshops, um Geschäftsanforderungen zu verstehen, Prozesse abzubilden, Anforderungen zu definieren und diese in praktische Lösungen zu übersetzen. Sie priorisieren Anfragen, managen Kompromisse und stellen sicher, dass Verbesserungen mit den Geschäftsprioritäten, der Systemarchitektur und der verfügbaren Kapazität übereinstimmen.

• Salesforce-Administration, Marketing- & Vertriebssysteme: Sie fungieren als Salesforce-Administrator für Climeworks Solutions und arbeiten eng mit dem Senior Salesforce Engineer und dem Technikteam zusammen. Sie konfigurieren, warten und optimieren Salesforce und verwandte kommerzielle Tools, um eine effiziente und effektive Systemnutzung zu ermöglichen.

• Analysen, Reporting & Datenqualität: Sie erstellen Berichte und Dashboards in Salesforce, Power BI und Microsoft-Tools zur Überwachung der Geschäftsentwicklung und zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen. Sie führen Ad-hoc-Geschäftsanalysen durch und verantworten die Datenqualitätskontrollen sowie Verbesserungsmaßnahmen.

• Projekt- & Change-Management: Sie treiben operative Verbesserungsinitiativen voran, koordinieren Stakeholder und kommunizieren Ergebnisse durch klare Projektupdates und Präsentationen.

• Wissensmanagement: Sie entwickeln und pflegen eine interne Wissensdatenbank zu Prozessen, Tools und Schulungsmaterialien, die es Teams erleichtert, Best Practices zu nutzen und anzuwenden.

• Ausbildung & Erfahrung: Sie verfügen über einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften, Ingenieurwesen, Nachhaltigkeit oder einem verwandten Bereich und bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem schnelllebigen, dienstleistungsorientierten Umfeld wie Beratung, Technologie, Scale-ups oder Start-ups mit.

• Kommerzielle Abläufe & Geschäftsanalyse: Sie haben Erfahrung in Geschäftsanalyse, Revenue Operations, Commercial Excellence, Produktmanagement oder ähnlichen Rollen und können Geschäftsanforderungen in Systemkonfigurationen, Datenmodelle, Berichte und praktische Geschäftslösungen übersetzen.

• Salesforce & Geschäftssysteme: Sie verfügen über praktische Erfahrung in der Administration von Salesforce, einschließlich Benutzersupport, Berechtigungen, Konfiguration, Validierungsregeln, Flows, Reporting und Dashboards. Sie sind sicher im Design von Lösungen, deren Test und Einführung sowie in der Förderung der Nutzerakzeptanz. Sie bringen Erfahrung im Betrieb und der Integration kommerzieller Technologiestacks mit, idealerweise einschließlich Marketing-Automatisierung, CRM-Erweiterungen, Reporting-Tools und ERP-Systemen wie SAP. Eine Salesforce-Administrator-Zertifizierung ist von Vorteil.

• Stakeholder-Management: Sie arbeiten gerne mit anderen zusammen und unterstützen diese, dabei kooperieren Sie effektiv mit Stakeholdern über Funktionen und Hierarchieebenen hinweg.

• Organisation & Umsetzung: Sie fassen unklare Herausforderungen in umsetzbare Arbeitspakete zusammen, priorisieren effektiv und treiben Initiativen mit einer proaktiven, sorgfältigen und selbstständigen Arbeitsweise bis zur Umsetzung voran.

• Mindset & Eigenverantwortung: Sie zeigen ein hohes Maß an Eigenverantwortung, starkes Geschäftsurteil und eine Neigung zu Handeln und kontinuierlicher Verbesserung. Sie balancieren Skalierbarkeit und Geschwindigkeit in einem sich schnell verändernden Umfeld.

• Sprache: Sie verfügen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.

Unser Versprechen: Bei Climeworks werden Sie so akzeptiert, wie Sie sind, und wir setzen uns für den Aufbau eines inklusiven Umfelds ein, in dem sich jede*r wertgeschätzt fühlt. Wir ermutigen alle qualifizierten Bewerber*innen zur Bewerbung – unabhängig von Hintergrund, Identität oder Erfahrung. Studien zeigen, dass Frauen und Personen aus Minderheiten oft nur dann auf Stellenanzeigen reagieren, wenn sie 100 % der Anforderungen erfüllen. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, zögern Sie nicht. Wenn Sie denken, dass Sie gut zu dieser Rolle passen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, auch wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen. Lassen Sie uns gemeinsam eine der grössten Herausforderungen der Menschheit angehen.

Was wir bieten:

• Freizeit: Genießen Sie 25 bezahlte Urlaubstage pro Jahr sowie gesetzliche Feiertage.

• Flexibilität: Arbeiten Sie so, wie es Ihnen am besten passt. Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell und bis zu 4 Wochen Remote-Arbeit jährlich innerhalb eines EU-Landes.

• Eigenverantwortung: Faire Grundvergütung kombiniert mit einem Aktienpaket – weil Ihre Beiträge zählen.

• Familienunterstützung: Inklusive Elternzeitregelungen.

• Kontinuierliches Lernen: Ein eigenes Budget zur Förderung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung.

• Empfehlungsprämien: Helfen Sie uns, unser Team zu vergrössern, und verdienen Sie Boni für erfolgreiche Empfehlungen.

Gehalt: Bei Climeworks werden Gehaltsspannen basierend auf der Seniorität und dem standortspezifischen Marktdurchschnitt ähnlicher Stellen laut externen Benchmark-Studien zugeordnet. Die individuelle Vergütung hängt von Ihren Fähigkeiten, Erfahrungen und dem Wert ab, den Sie dem Team bringen.

Formalitäten: 

• Diese Position ist in Opfikon, Zürich, angesiedelt, und wir bitten Sie, mindestens drei Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten.

• Wir akzeptieren keine Kandidatenprofile über Personalvermittlungsagenturen.