Mitarbeiter/Mitarbeiterin Kundenservice Französisch (m/w/d)

Etoy

Auf einen Blick

Veröffentlicht:02 Oktober 2025
Pensum:100%
Arbeitsort:Etoy

Job-Zusammenfassung

Chez Pfister, wir streben an, alle Haushalte in der Schweiz zu erreichen. Werde Teil eines dynamischen Teams mit attraktiven Produkten.

Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und schriftlich.
Sicherstellung eines professionellen Kundenservices.
Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Aufträgen.

Fähigkeiten

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufslehre im Dienstleistungsbereich.
Fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch.
Gute Computerkenntnisse und Teamfähigkeit.

Ist das hilfreich?

Bei pfister teilen wir eine Vision: Wir wollen mit unseren Produkten in jedem Haushalt in der Schweiz vertreten sein. Zu diesem Zweck suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die uns aktiv unterstützen. Hilf uns, die rund 100.000 Produkte unseres Sortiments in die Haushalte unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer unserer 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr, ein einzigartiges Arbeitsumfeld mit attraktiven Produkten sowie Wertschätzung und Respekt für dein Engagement erwartet dich. Heute arbeiten fast 1400 Personen bei pfister: Möchtest du zu ihnen gehören?

Mitarbeiter/Mitarbeiterin Kundenservice Französisch (m/w/d)

Deine neuen Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und schriftlich
Professionelle Kundenbetreuung sicherstellen
Verbindung zu internen und externen Abteilungen
Bearbeitung von Reklamationen
Selbstständige Fallverfolgung
Eingabe von Bestellungen, Retouren und Gutschriften

Rechnungsprüfung
Verschiedene Überwachungsaufgaben

Das bringst du mit

Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
Beherrschung der französischen und deutschen Sprache in Wort und Schrift
Hohe Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Starke Kunden- und Serviceorientierung
Soziale Persönlichkeit und Teamfähigkeit
Gute Computerkenntnisse