Service Cloud Spezialist, Zürich

Um die beste Kandidatenerfahrung zu gewährleisten, bewerben Sie sich bitte maximal für 3 Positionen innerhalb von 12 Monaten, um doppelte Bemühungen zu vermeiden.

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Über Salesforce

Salesforce ist das #1 AI CRM, bei dem Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Hier trifft Ehrgeiz auf Tatkraft. Technik trifft Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran arbeiten, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce stets im Mittelpunkt zu behalten.

Bereit, Ihre Karriere bei dem Unternehmen voranzutreiben, das die Transformation der Arbeitswelt in der Agenten-Ära anführt? Sie sind hier genau richtig! Agentforce ist die Zukunft der KI, und Sie sind die Zukunft von Salesforce.

Ihr Einfluss
Sie arbeiten eng mit dem Account-Team als vertrauenswürdiger Berater zusammen, um die einzigartigen geschäftlichen Herausforderungen und Ziele des Kunden tiefgehend zu verstehen. Sie beraten Kunden zu den Salesforce Service Cloud-Anwendungen, um Lösungen zu entwickeln, zu empfehlen und zu verbreiten, die ihnen helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen und neue Wege innerhalb ihrer Organisationen zu beschreiten. Sie tragen zu unserem Geschäftswachstum in einer schnelllebigen, kollaborativen und unterhaltsamen Atmosphäre als geschätztes Mitglied unserer Ohana bei.

Ein großartiger Service Cloud Account Executive wird als vertrauenswürdiger Berater angesehen und konzentriert sich auf die folgenden Schlüsselbereiche:
 

• Entdeckung: Arbeiten Sie eng mit Geschäftsinteressenten und technischen Ressourcen zusammen, um zu verstehen, wie Organisationen erfolgreich gemacht werden können und um Schmerzpunkte in ihren aktuellen Bemühungen zu adressieren.

• Beratung: Agieren Sie als vertrauenswürdiger Geschäftsberater für Kunden und befähigen Sie die breitere interne und externe Gemeinschaft zu Servicetrends, Produktentwicklungen und mehr.

• Lieferung: Verbinden Sie Geschäftsanforderungen mit Salesforce-Lösungstechnologie, um überzeugende Visionen zu liefern, die zeigen, wie automatisierte Serviceprozesse mit den Fähigkeiten der Salesforce Service Cloud zum Leben erweckt werden.

• Verarbeitung: Bleiben Sie auf dem neuesten Stand der Service Cloud Produktentwicklung und Roadmap, Branchentrends und Branchenneuigkeiten.

• Zusammenarbeit: Arbeiten Sie kollaborativ mit einem talentierten Kernteam zusammen und tragen Sie zu unserer einzigartigen Kultur bei, die vollständig darauf ausgerichtet ist, außergewöhnliche Betreuung für unsere Kunden, Partner und Mitarbeiter zu bieten.

Die Grundlagen:

• Mindestens 3+ Jahre Erfahrung als Account Executive in der Softwarebranche

• Kenntnisse der Geschäftsbedürfnisse, Branche und Prozesse

• Akquise und Abschluss von Enterprise-Geschäften in der Schweiz, volle Gebiets- und Quotenverantwortung

• Erstellung und Umsetzung eines Vertriebsplans für das Schweizer Marktgebiet

• Berichterstattung über Vertriebstätigkeiten und Prognosen in Salesforce.com

• Solide mündliche, schriftliche, Präsentations-, Kollaborations- und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten

• Vertriebserfahrung (RFP-Unterstützung, Entdeckung, Demonstration, POC, Lösungsdesign)

• Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten

• Überzeugender Geschichtenerzähler

• Solide verbale, schriftliche, Präsentations- und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten

• Fähigkeit, als Teil eines Teams (oder als Einzelperson) in unterschiedlichen politischen Umgebungen den Vertrieb voranzutreiben

• Fließend in Englisch und Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich

• Leidenschaftlich hart arbeiten und hart feiern. Wir glauben daran, Spaß zu haben, während wir erfolgreich sind

Entfesseln Sie Ihr Potenzial

Wenn Sie zu Salesforce kommen, sind Sie in allen Lebensbereichen grenzenlos. Unsere Leistungen und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und  Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie  Ihr Bestes leisten können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce zu Organisationen jeder Größe und liefern erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben. Bewerben Sie sich noch heute, um nicht nur die Zukunft zu gestalten – sondern um das Mögliche neu zu definieren – für sich selbst, für KI und die Welt.

Unterstützungen

Wenn Sie aufgrund einer Behinderung Unterstützung bei der Bewerbung auf offene Stellen benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über dieses Anfrageformular für Unterstützungen ein.

Stellungnahme zur Ausschreibung

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und verfolgt eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit unter anderem dadurch anführen können, dass wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv und frei von Diskriminierung ist. Kennen Sie Ihre Rechte: Arbeitsplatzdiskriminierung ist illegal. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Leistung, Kompetenz und Qualifikationen bewertet – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder Identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansicht oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen. Diese Richtlinie gilt für aktuelle und potenzielle Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrer Salesforce-Beschäftigungsreise befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulungen, Leistungsbeurteilung, Disziplin, Kündigung und alles dazwischen. Entscheidungen zu Rekrutierung, Einstellung und Beförderung bei Salesforce sind fair und basieren auf Leistung. Gleiches gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau, Wiedereinstellung, Schulungen und Weiterbildung.