Leiter Strategische Kundenbetreuung

Die Gelegenheit

Als Leiter der strategischen Kundenbetreuung für die Funktion Global Account Management bei Hitachi Energy besteht Ihre Hauptverantwortung darin, die Entwicklung einer strategischen Geschäftspartnerschaft mit den Top 100 Kunden (Accounts) und deren zugewiesenen Account Team Leitern voranzutreiben. 

Sie werden daran gemessen, wie relevant unsere strategischen Account-Pläne für die Geschäftsziele unserer Kunden sind und wie sie sich kontinuierlich weiterentwickeln, während sich die Geschäftsziele unserer Top 100 Kunden verändern.

In dieser Rolle berichten Sie an den Global Head of Account Management bei Hitachi Energy.

Unsere Führungskräfte sind der Motor, um Inklusion und Vielfalt der Gedanken zum Leben zu erwecken, und wir brauchen Sie, um Teil unserer Reise zu sein!

Wie Sie Wirkung erzielen

• Unterstützung der Account Team Leiter beim Aufbau, der Validierung und Überwachung der strategischen Geschäftsziele und strategischen Maßnahmen mit Kunden und internen Stakeholdern

• Förderung des Austauschs und der Wiederverwendung von Best Practices zwischen den Accounts

• Quartalsweise Berichterstattung über das aggregierte strategische Engagement an Business Units, Segmentmanager, Geschäftsregionen und Länder

• Sicherstellung, dass die strategischen Maßnahmen mit den länderspezifischen Strategieplänen verbunden sind und zu diesen beitragen

• Abstimmung und Koordination der Maßnahmen der Top 100 Accounts mit den Account Management Führungsteams in den Regionen

• Unterstützung der Top 100 Account Team Leiter und Stakeholder beim Aufbau und der Pflege starker Beziehungen auf Führungsebene mit Schlüsselkunden, politischen Entscheidungsträgern und anderen Entscheidungsträgern

Ihr Hintergrund

• Mindestens 10+ Jahre Erfahrung im strategischen Account Management, in der Unternehmensberatung oder in leitenden kundenorientierten Positionen in den Bereichen Energie, Infrastruktur oder verwandten Sektoren.

• Nachgewiesene Erfahrung in der Betreuung großer, komplexer Kundenkonten in den Bereichen Energie oder verwandte Infrastruktursektoren

• Erwiesene Erfahrung in internationaler strategischer Zusammenarbeit mit leitenden Geschäftsführern

• Sicheres Agieren in komplexen Industrie- und Politiknetzwerken mit ausgeprägter Fähigkeit, zu beeinflussen, zu vernetzen und strategischen Dialog zu führen

• Leidenschaft dafür, anderen bei der Entwicklung zu helfen, mit der Fähigkeit, Account Teams zu coachen, zu führen und deren strategische Fähigkeiten zu fördern

• Starke Bereitschaft zum Wissensaustausch, zur Zusammenarbeit und zur bereichsübergreifenden Abstimmung

• Agiler, beziehungsorientierter Kommunikator mit der Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder auf verschiedenen Ebenen zu beeinflussen

Mehr über uns

Wir sind stolz darauf, ein ganzheitliches Angebot an wettbewerbsfähigen Vorteilen zu bieten, die Ihre finanzielle, körperliche und geistige Gesundheit sowie Ihre persönliche Entwicklung unterstützen. Wir möchten, dass Sie bei uns wirklich aufblühen, sowohl beruflich als auch privat.