Leiter:in Expert Services (70-100%)

Über den Job

Unser Engagement für Gebäude macht richtig Sinn. Wir schützen, was zählt, und sind da, wenn's drauf ankommt. Bei uns darfst du liebend gern Verantwortung übernehmen, mitgestalten, viel bewegen, dich weiterentwickeln und einfach du selbst sein. Willkommen im GVB-Team. 

Leiter:in Expert Services (70-100%)

Was du bei uns bewegst - deine Aufgaben, die Sinn machen

In dieser Rolle führst du den Bereich Expert Services und entwickelst ihn gezielt weiter. Du verantwortest eine spezialisierte Einheit, die Kund:innen in komplexen Fällen begleitet: von der Schätzung von Gebäuden bis zur Betreuung bei Schäden. Gemeinsam mit deinem Führungsteam stellst du sicher, dass Expertenwissen wirkungsvoll eingesetzt wird, entwickelst Leistungen und Prozesse weiter und schaffst die Basis für Qualität, Verlässlichkeit und ein überzeugendes Kundenerlebnis - auch in anspruchsvollen Situationen. 

Konkret: 

• Du führst eine spezialisierte Facheinheit, die komplexe Fälle bearbeitet, Vor-Ort-Besichtigungen durchführt, fundierte Gebäudeschätzungen erstellt und präventive Massnahmen initiiert.
• Du und dein Team seid die letzte fachliche Instanz und ihr trefft auch in anspruchsvollen Situationen klare, fundierte Entscheidungen.
• Du verbindest technische Exzellenz mit klarer Führung und führst sechs dezentrale Regionen mit rund 20 Mitarbeitenden sowie 110 Schätzungsexpert:innen im Nebenamt wirkungsvoll. Dabei förderst du die vernetzte Zusammenarbeit über alle Regionen hinweg. 
• Du förderst den Wissenstransfer und stellst mit wirksamer Qualitätssicherung eine konstant hohe fachliche Exzellenz sicher. 

Was dich auszeichnet - damit bist du unser Wow

Du bringst Erfahrung in der Gebäudeschätzung mit und setzt diese mit deinem Team um. Du erkennst rasch Kundenbedürfnisse und kannst gekonnt Mehrwert schaffen. Du baust Vertrauen zu Menschen auf und es fällt dir leicht, Partnerschaften zu pflegen. Als Führungspersönlichkeit überzeugst du durch Klarheit, Haltung und Wirkung. Du gibst Orientierung, setzt klare Ziele und schaffst ein Umfeld, in dem Menschen Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln können. 

• Du führst über Vertrauen, Wirkung und klare Ziele.
• Du verbindest unternehmerisches Denken mit hoher Umsetzungskraft.
• Du begeisterst Menschen für Veränderungen.
• Du triffst auch unter Unsicherheit klare Entscheidungen.
• Du denkst bereichsübergreifend und vernetzt.
• Du verbindest technische Expertise mit wirkungsvoller Führung und erzielst so klare Orientierung und nachhaltige Ergebnisse. 

Was wir dir bieten - deine Benefits mit Wow-Effekt

Diese Funktion bietet dir die einmalige Gelegenheit, die zukünftige Serviceorganisation der GVB aktiv mitzugestalten - strategisch, kulturell und operativ. Du verantwortest eine spezialisierte Einheit mit ausgewiesener fachlicher Expertise und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten. 

• Richtig tolles flexibles Arbeiten
• Volle Übernahme der Unfall- und Krankentaggeldversicherung
• Vorzugskonditionen bei Versicherungsprodukten und eigene Pensionskasse mit attraktivem Beitragsmodell 
• Attraktive Hypotheken für selbstbewohntes Eigentum
• Grosszügige Förderung von Weiterbildungen 
• Vergünstigte Handy-Abos, PubliBike-Abo und REKA-Card mit Bonus

Wo du dich engagierst - hier arbeitet dein künftiges Team

Hinter jedem Haus steckt eine Geschichte. Die Geschichte der Menschen und Tiere, die darin leben. Rund 550 Mitarbeitende, drei Gesellschaften, unter dem Dach der GVB Gruppe. 
 
Die GVB Services AG sorgt dafür, dass Kund:innen einwandfreien Service erhalten. Sie ist das operative Herzstück der GVB Gruppe. Hier verbinden sich Kundenorientierung mit Fachwissen und digitalen Produkten. Der Bereich Expert Services vereint fachliche Expertise mit operativer Exzellenz. Hier werden Schätzungen und Bewertungen erbracht und kontinuierlich weiterentwickelt - kompetent, vernetzt und kundenorientiert. 
 
Du bist direkt dem CEO der GVB Services AG zugeordnet.
Eintritt: nach Vereinbarung, spätestens per 1. Januar 2027 

Unsere Mitarbeitenden sind unser Wow. Gehörst du bald dazu?
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Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen.