TOA – Technische/r Operationsassistent/in oder IDDO – Instrumentierende Pflegefachperson, 50–100 %

Über den Job

Triumph ist eines der weltweit grössten Unternehmen für Damenunterwäsche. Es ist in über 80 Ländern mit den Kernmarken Triumph® und sloggi® vertreten. Weltweit bedient das Unternehmen 20.000 Grosshandelskunden und verkauft seine Produkte in mehr als 2.300 kontrollierten Verkaufsstellen sowie über mehrere eigene Online-Shops. Die Triumph Group ist Mitglied der amfori Business Social Compliance Initiative (amfori BSCI).

Erfahren Sie mehr über Triumph auf:

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Unsere Vertriebsabteilung in Petaling Jaya, Malaysia, sucht eine/n

NATIONAL SALES MANAGER MALAYSIA

Zweck der Stelle

· Überwachung der Vertriebsaktivitäten zur Maximierung der Verkaufsmöglichkeiten.

· Zusammenarbeit mit dem Store-Management-Team zur Erreichung von Budget, Zielen und KPIs.

· Sicherstellung der vollständigen Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien und -verfahren.

· Einstellung und Führung eines Teams, effiziente Verwaltung von Veranstaltungsräumen und Aufrechterhaltung hoher Servicestandards.

· Vertretung des Commercial Directors in dessen Abwesenheit.

· Effektive Betreuung und Verkauf an B2B-, B2C-, Online-Kunden und Handelspartner.

Ihre Aufgaben:

Vertriebsstrategie und -entwicklung

• Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden nationalen Vertriebsstrategie mit Zielsetzungen für das Vertriebsteam und einzelne Business Associates (BAs).
• Überwachung und Bewertung der Vertriebsleistung im Vergleich zu Zielen und KPIs, Identifikation von Verbesserungsbereichen und Umsetzung von Korrekturmassnahmen.
• Erkennung von Marktchancen, Erschliessung neuer Gebiete und Entwicklung neuer Einzelhandelsvertriebskanäle und Distributionsmöglichkeiten.

Vertriebsausführung und -optimierung

• Maximierung des Vertriebs-ROI durch effektive Nutzung aller verfügbaren Informationen und Ressourcen. Steigerung der durchschnittlichen Warenkorbgrösse und der Gesamttransaktionen.
• Umsetzung von Vertriebsplänen, Promotionen und Einhaltung des Marketingkalenders. Verwaltung saisonaler Veränderungen und Sicherstellung hoher Merchandising-Standards zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses.
• Analyse von Verkaufszahlen und Marktforschung zur Prognose von Trends und Nachfrage. Entwicklung von jährlichen Vertriebsbudgets und -plänen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Verwaltung des nationalen Vertriebsbudgets, inklusive Ausgaben für Vertriebsaktivitäten, Reisen und Personal. Erstellung und Präsentation von Vertriebsberichten und Analysen für das Management-Team.
• Nutzung fortgeschrittener Excel-Kenntnisse für komplexe kommerzielle Berichtserstellung, inklusive Datenmanipulation und Erstellung aussagekräftiger Berichte. Sicherstellung von Genauigkeit und Klarheit in der Datenpräsentation.
• Einsatz von Tools wie Power BI zur Sicherstellung optimaler Lagerverfügbarkeit und effizienter Bestandsverwaltung.

Vertriebsstrategie und -entwicklung

· Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden nationalen Vertriebsstrategie mit Zielsetzungen für das Vertriebsteam und einzelne Business Associates (BAs).

· Überwachung und Bewertung der Vertriebsleistung im Vergleich zu Zielen und KPIs, Identifikation von Verbesserungsbereichen und Umsetzung von Korrekturmassnahmen.

· Erkennung von Marktchancen, Erschliessung neuer Gebiete und Entwicklung neuer Einzelhandelsvertriebskanäle und Distributionsmöglichkeiten.

Vertriebsausführung und -optimierung

· Maximierung des Vertriebs-ROI durch effektive Nutzung aller verfügbaren Informationen und Ressourcen. Steigerung der durchschnittlichen Warenkorbgrösse und der Gesamttransaktionen.

· Umsetzung von Vertriebsplänen, Promotionen und Einhaltung des Marketingkalenders. Verwaltung saisonaler Veränderungen und Sicherstellung hoher Merchandising-Standards zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses.

· Analyse von Verkaufszahlen und Marktforschung zur Prognose von Trends und Nachfrage. Entwicklung von jährlichen Vertriebsbudgets und -plänen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

· Verwaltung des nationalen Vertriebsbudgets, inklusive Ausgaben für Vertriebsaktivitäten, Reisen und Personal. Erstellung und Präsentation von Vertriebsberichten und Analysen für das Management-Team.

· Nutzung fortgeschrittener Excel-Kenntnisse für komplexe kommerzielle Berichtserstellung, inklusive Datenmanipulation und Erstellung aussagekräftiger Berichte. Sicherstellung von Genauigkeit und Klarheit in der Datenpräsentation.

· Einsatz von Tools wie Power BI zur Sicherstellung optimaler Lagerverfügbarkeit und effizienter Bestandsverwaltung.

Vertriebsteam-Management

· Führung, Motivation und Mentoring des Vertriebsteams zur Erreichung hoher Leistung und Produktivität. Bereitstellung von Anleitung und Unterstützung zur Förderung einer positiven Arbeitskultur und zum Erfolg des Teams.

· Planung und Verwaltung von Arbeitsplänen zur Sicherstellung optimaler Abdeckung während saisonaler, geschäftlicher und Veranstaltungsspitzen.

· Verwaltung aller Aspekte des Vertriebsteams, inklusive Einstellung, Schulung, Leistungsbeurteilungen und Feedbackgespräche. Sicherstellung, dass die Schulungsbedürfnisse jedes Teammitglieds erfüllt werden, und Durchführung regelmässiger Bewertungen zur Behandlung von Leistungsproblemen.

· Etablierung klarer Kommunikationskanäle zur Unterstützung des Teams und zur Förderung eines effektiven Informationsaustauschs. Unterstützung beim Aufbau und der Pflege einer starken Vertriebs- und Servicekultur in Zusammenarbeit mit dem Commercial Director.

Kundenzufriedenheit & Beziehungsmanagement

· Sicherstellung hoher Kundenservice-Standards in den Filialen und im Handel durch Umsetzung und Überwachung der Servicewerte des Unternehmens.

· Bereitstellung eines einladenden, aufmerksamen und kompetenten Services auf der Verkaufsfläche und Sicherstellung, dass das Personal die erforderlichen Servicestandards einhält.

· Aufrechterhaltung einer angenehmen und bequemen Einkaufsumgebung durch effektive Warenpräsentationen und Tester.

· Schnelle Bearbeitung und Reaktion auf Kundenbeschwerden und -anmerkungen.

· Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Schlüsselkunden und -konten. Aufbau und Pflege von Partnerschaften mit Warenhäusern, Grosshändlern und anderen potenziellen Vertriebskanälen.

Betrieb / Effizienz

· Sicherstellung der vollständigen Einhaltung von Standard-SOPs, Verfahren, Regeln, Lohnabrechnung und Vorschriften. Umsetzung von Massnahmen zum Schutz des Gewinns.

· Minimierung von Verlusten und Maximierung der Rentabilität der Filialen durch Erreichung der Ziele für Personalkosten, Diebstahl und kontrollierbare Ausgaben.

· Vorausplanung saisonaler Veränderungen im Verkauf, Abdeckung, Verkaufsveranstaltungen, Promotionen, Platz- und Gerätebedarf sowie angemessene Lagerverfügbarkeit.

· Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Vorschriften, Richtlinien und Schutz des Unternehmensvermögens durch Gesundheits-, Sicherheits- und Sicherheitsrichtlinien.

· Führung von Verhandlungen mit Einzelhandelspartnern und Distributoren zur Sicherung günstiger Konditionen und Vereinbarungen. Anpassung der Strategien an Marktbedürfnisse.

· Zusammenarbeit mit HR, Marketing, Merchandising und Finanzteams zur Sicherstellung, dass Einzelhandelsstrategien mit den übergeordneten Geschäftszielen übereinstimmen.

· Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung zur Entwicklung effektiver Verkaufs- und Werbematerialien.

Ihr ideales Profil:

• Mehr als 8 Jahre Erfahrung in der Steigerung des Umsatzwachstums und der Gesamtleitung des Einzelhandelsvertriebs, inklusive P&L, in der Direct-to-Consumer-Einzelhandelsbranche, idealerweise in Damenmode, Bekleidung, Sportartikeln oder Lifestyle-Konsumgütern.
• Starke schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und Präsentationsfähigkeiten.
• Erfahrung in multinationalen Unternehmen, idealerweise mit globalen Stakeholdern.
• Nachweisliche Erfahrung in der Steuerung des Umsatzwachstums für über 30 Filialen in der Region Malaysia.