Media & CRM Berater (80-100%)

Profil

McDonald’s, die weltweit größte Restaurantkette, ist ein innovatives und mitarbeiterorientiertes Unternehmen, das von einer führenden multinationalen Marke getragen wird. Derzeit gibt es in der Schweiz 189 McDonald’s Restaurants, die von 46 unabhängigen Unternehmern (Franchisenehmern) betrieben werden.

Da unser Geschäft schnell wächst, suchen wir talentierte Menschen, die unsere Hauptbüros verstärken, die alle Restaurants unterstützen. Zur Ergänzung der Marketingabteilung mit Sitz in Crissier sucht McDonald’s Schweiz die Besetzung der Position:

Media & CRM Berater (80-100%)

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den jährlichen Mediaplan von McDonald’s Schweiz und treiben die tägliche Medienexzellenz voran. Sie führen die Mediaplanung, steuern die Mediaagentur zur Erreichung der KPIs und optimieren die Investitionen, um den ROI Jahr für Jahr zu steigern. Sie verantworten das ROMS-Programm, fördern Medieninnovationen und unterstützen die Entwicklung unserer Performance-Marketing-Strategie. In enger Zusammenarbeit mit den Marketingteams agieren Sie als vertrauenswürdiger Berater für alle medienbezogenen Initiativen.

Hauptverantwortlichkeiten

Mediaplanung & Führung

• Verantwortung und Verwaltung des täglichen Mediaplans über alle Kanäle hinweg, einschließlich Investitionsallokation, Kampagnenleistung und SOV-Management


• Führung der Medienkanalstrategie (OOH, AV, Radio) und Präsentation klarer Empfehlungen an die Führungsebene


• Hauptansprechpartner für die Mediaagentur (OMD), Sicherstellung der Zielerreichung und kontinuierliche Optimierung


• Unterstützung des Marketingdirektors bei der Entwicklung des jährlichen Mediaplans und der kommerziellen Handelsvereinbarungen


• Überwachung der monatlichen Leistungsberichte und Medienabstimmungen

Stakeholder-Management & Governance

• Vertrauenswürdiger Medienberater für Marketingteams und Führungskräfte


• Vertretung der Mediapläne in Marketingausschusssitzungen und Bereitstellung klarer, erkenntnisbasierter Empfehlungen


• Anwendung von Prüfungsergebnissen und Leistungsanalysen zur kontinuierlichen Verbesserung

ROMS (Return on Marketing Spend)

• Leitung des ROMS-Programms in der Schweiz in Partnerschaft mit Annalect


• Übersetzung der ROMS-Erkenntnisse in umsetzbare Optimierungen und Zusammenarbeit mit OMD zur Aktivierung dieser


• Koordination von tiefgehenden Analysen in Zusammenarbeit mit Strategie- und Insight-Teams

Performance Marketing & Innovation

• Förderung der Performance-Marketing-Fähigkeiten in den Bereichen Digital, CRM, App-Akquisition, Kundenbindung und McDelivery


• Unterstützung der Nutzung von First-Party-Kundendaten in der Mediaplanung und Entscheidungsfindung


• Entwicklung und Leitung eines Test-and-Learn-Ansatzes zur kontinuierlichen Verbesserung der Medienwirksamkeit

Was Sie für den Erfolg mitbringen:

• Medienexpertise: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Medienbereich, entweder in einer Mediaagentur oder intern als Markenmedienexperte (Erfahrung in beiden Bereichen ist von Vorteil)


• Mediaplanung & Performance: Fundiertes Verständnis der Mediaplanungsprinzipien über alle Kanäle hinweg, einschließlich digitaler KPIs, Portfoliomanagement und Verantwortung für einen Medienkalender


• Analytische Denkweise: Erfahrung im Umgang mit ROMS / ökonometrischen Modellen und der Umsetzung von Erkenntnissen in umsetzbare Optimierungen


• Agentur- & Projektmanagement: Nachgewiesene Fähigkeit, Agenturbeziehungen zu managen und Projekte von der Briefing- bis zur Lieferphase zu führen


• Strategische Kommunikation: Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Stakeholder klar zu beeinflussen


• Marktkenntnis: Solides Verständnis der Schweizer Medienlandschaft und deren Anwendung auf effektive Medienstrategien


• Eigeninitiative & Vernetzung: Selbstständiges Arbeiten, Aufbau starker Beziehungen und bereichsübergreifende Zusammenarbeit


• Sprachen: Fließend in Englisch; Französisch und/oder Deutsch sind starke Pluspunkte

Bei uns erhalten Sie folgende Vorteile:

• Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeit, remote zu arbeiten, um die bestmögliche Balance zwischen Beruf und Privatleben zu erreichen. Homeoffice ist möglich. Die Arbeitszeiten sind in Absprache mit der Führungskraft flexibel und berücksichtigen Geschäfts- und individuelle Bedürfnisse


• Bonus: Ein variabler Prozentsatz basierend auf Leistung und kommerziellen Ergebnissen


• Aktives Talentmanagement: Gezielte Förderung der persönlichen Lern- und Kompetenzentwicklung vor Ort, via E-Learning oder auf dem lebendigen Campus der Hamburger Universität in London, Paris und München


• Mitarbeiterwohlbefinden: Beiträge zu Wellness-Aktivitäten


• Attraktive Rabatte in unseren Restaurants und Verpflegung für Mitarbeiter


• Programm mit exklusiven Rabatten auf unserer Partnerplattform, Corporate Benefits