SachbearbeiterIn Kundendienst (w/m/d)
Möbel Pfister AG
Suhr
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:19 September 2025
- Pensum:100%
- Arbeitsort:Suhr
Job-Zusammenfassung
Wir bei Pfister suchen tatkräftige Unterstützung im Kundenservice. Erlebe ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und spannende Produkte.
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Schrift.
- Sicherstellung eines professionellen Kundenservices und Fallbetreuung.
- Bearbeitung von Reklamationen, Bestellungen und Rechnungsprüfung.
Fähigkeiten
- Kaufmännische Ausbildung oder Berufslehre im Dienstleistungssektor.
- Stilsichere Deutschkenntnisse und hohe Belastbarkeit.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung.
Ist das hilfreich?
Wir bei pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?
SachbearbeiterIn Kundendienst (w/m/d)
Deine neuen Aufgaben
- Telefonische sowie schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Sicherstellen eines professionellen Kundenservices
- Bindeglied zu internen und externen Stellen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Eigenständige Fallbetreuung
- Erfassung von Bestellungen, Retouren und Gutschriften
- Rechnungskontrolle
- Diverse Überwachungsaufgaben
Das bringst du mit
- Kaufmännische Grundausbildung oder abgeschlossene Berufslehre im Dienstleistungssektor
- Stilsichere Deutschkenntnisse
- Hohe Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kontaktfreudige und Teamorientierte Persönlichkeit
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Affinität zur Möbelbranche
- Technisches Verständnis
- Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil