Vertriebsunterstützung Romandie

Über den Job

• Unterstützung des Key Account Managements sowie des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Komplette Verwaltung von Angeboten und Bestellungen, von der Erfassung bis zur Lieferung.
• Anlage neuer Kundenkonten, Aktualisierung und Qualitätskontrolle der Stammdaten im CRM.
• Koordination von Lieferfristen, Verfügbarkeiten, Retouren und Gutschriften in Zusammenarbeit mit Logistik, Einkauf und Kundenservice.
• Gewährleistung einer professionellen und lösungsorientierten Kundenbetreuung, schriftlich wie telefonisch.
• Verwaltung der zentralen E-Mail-Postfächer und Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im Sales Support.
• Erstellung von Verkaufsmaterialien, Berichten und Analysen für das Vertriebsteam.
• Mitarbeit an Projekten und Unterstützung bei Kundenveranstaltungen und Fachmessen.
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Geschäftsprozesse.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Weiterbildung im Verkauf oder im Betriebsmanagement von Vorteil.
• Erfahrung im Innendienst oder im direkten Kundenkontakt, idealerweise im B2B-Bereich.
• Perfekte Beherrschung der französischen Sprache in Wort und Schrift; Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil.
• Gute Kenntnisse der MS Office-Programme, insbesondere Excel.
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Freude an der Kommunikation mit Kunden und der Zusammenarbeit mit vielfältigen Ansprechpartnern.
• Persönlichkeit mit Teamgeist, Stressresistenz und guter Organisation.
• Fähigkeit, auch bei gleichzeitigen Anforderungen den Überblick zu behalten.
• Ruhe bewahren in intensiven Situationen – und das alles mit einer Prise Humor.

• Du erstellst dein Profil in unserem "Jobs"-Bereich und bewirbst dich direkt online auf die Stelle, die dich interessiert.
• Wir senden dir umgehend eine Eingangsbestätigung und spätestens innerhalb von 10 Arbeitstagen eine Rückmeldung zum weiteren Prozess.
• Während du dich in Geduld übst, nehmen wir uns Zeit, deine Bewerbung persönlich zu prüfen und die nächsten Schritte zu definieren.
• Ist deine Bewerbung überzeugend, lernen wir uns bei einem Videoanruf oder einem persönlichen Gespräch näher kennen.
• It's a match! In diesem Fall folgt die zweite Phase des Einstellungsprozesses, in der du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.
• YES – es ist ein grosses "JA" für dich und für uns! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugeschickt. Nach Vertragsabschluss erhältst du Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und wir bereiten parallel dein Onboarding vor.