Kosmetikerin / Kundenberater(in) für Behandlungen & Therapien – CryoCenter

Über den Job

Über uns

Cryocenter ist ein spezialisiertes Zentrum für Wellness- und Erholungsbehandlungen mittels Kältetherapie (Kryotherapie) sowie weiteren innovativen Therapien. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zu körperlichem und ästhetischem Wohlbefinden – mit modernster Technologie und persönlicher Betreuung.

Ihre Aufgaben

Als Kosmetikerin / Kundenberater(in) stehen Sie im Zentrum des Kundenerlebnisses. Sie empfangen, beraten und begleiten unsere Kundschaft bei den verschiedenen Behandlungen und Therapien unseres Zentrums.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Kundinnen und Kunden empfangen und individuell nach ihren Bedürfnissen beraten (Wellness, Erholung, Ästhetik)
• Durchführung der angebotenen Behandlungen und Sitzungen (Ganzkörper-/lokale Kryotherapie, kosmetische Behandlungen, Massagen, weitere Therapien je nach Ausbildung)
• Ablauf der Sitzungen erklären und Sicherheitsprotokolle einhalten
• Verkauf von Behandlungen, Paketen und ergänzenden Produkten
• Terminverwaltung und Pflege des Behandlungsraums
• Kundenzufriedenheit und -bindung sicherstellen

Ihr Profil

• Kein spezifisches Diplom erforderlich; eine kosmetische Ausbildung (EFZ oder gleichwertig) ist von Vorteil, aber nicht zwingend
• Erfahrung in einer ähnlichen Position (Spa, Institut, Wellnesscenter) von Vorteil
• Ausgeprägtes Gespür für Kundenkontakt und Empfang
• Interesse an neuen Wellness- und Behandlungstechnologien (interne Schulung in Kryotherapie-Techniken wird angeboten)
• Organisationstalent, Selbstständigkeit und Teamgeist
• Gepflegtes Auftreten, Diskretion und Professionalität
• Sprachen: Fliessend Deutsch zwingend erforderlich; Französisch und Englisch von Vorteil

Was wir bieten

• Umfassende Schulung in den Techniken und Protokollen des Zentrums
• Modernes und innovatives Arbeitsumfeld

Arbeitsort: Vor Ort

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À propos de nous

Cryocenter est un centre spécialisé dans les soins de bien-être et de récupération par le froid (cryothérapie) et d'autres thérapies innovantes. Nous accompagnons nos clients dans leur bien-être physique et esthétique grâce à des technologies de pointe et un accueil personnalisé.

Votre mission

En tant qu'esthéticienne / conseiller(ère) soins, vous serez au cœur de l'expérience client. Vous accueillerez, conseillerez et accompagnerez notre clientèle à travers différents soins et thérapies proposés par le centre.

Vos responsabilités incluront :

• Accueillir les clients et les conseiller selon leurs besoins (bien-être, récupération, esthétique)
• Réaliser les soins et séances proposés par le centre (cryothérapie corps entier/localisée, soins esthétiques, massages, autres thérapies selon formation)
• Expliquer le déroulement des séances et assurer le suivi des protocoles de sécurité
• Assurer la vente de soins, forfaits et produits complémentaires
• Gérer la prise de rendez-vous et l'entretien de l'espace de soins
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché

• Aucun diplôme spécifique requis ; une formation en esthétique (CFC ou équivalent) est un atout, mais pas indispensable
• Expérience dans un poste similaire (spa, institut, centre de bien-être) appréciée
• Excellent sens du relationnel et de l'accueil client
• Intérêt pour les nouvelles technologies de soin et de bien-être (formation aux techniques de cryothérapie assurée en interne)
• Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe
• Bonne présentation, discrétion et professionnalisme
• Langues : Allemand courant indispensable ; français et anglais sont un plus

Ce que nous offrons

• Formation complète aux techniques et protocoles du centre
• Environnement de travail moderne et innovant

Lieu du poste : En présentiel