Verkaufsmitarbeiter

Über den Job

Verkaufsmitarbeiter

Einführung des Unternehmens

Longines – berühmt für die Eleganz seiner Zeitmesser – ist Mitglied der Swatch Group Ltd, dem weltweit führenden Hersteller von Uhrenprodukten. Mit Sitz in Saint-Imier, Schweiz, seit 1832, verfügen die Uhrmacher von Longines über eine Expertise, die von Tradition, Eleganz und Leistung geprägt ist. Mit Generationen von Erfahrung als offizieller Zeitnehmer von Weltmeisterschaften und als Partner internationaler Sportverbände hat Longines dauerhafte und beständige Verbindungen zur Welt des Sports geschaffen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Verkaufsmitarbeiter für unsere Boutique in Zürich.

Bieten Sie allen Boutique-Kunden einen aussergewöhnlichen Kundenservice. Verkaufen und fördern Sie alle Boutique-Produkte an Endverbraucher. Erreichen Sie alle Verkaufsziele und tragen Sie zu den Gesamtzielen der Boutique bei.

In dieser Rolle sind Ihre Hauptaufgaben:

Verkauf

• Begrüssen und bedienen Sie alle Kunden mit einer freundlichen Haltung und bieten Sie ein umfassendes und unvergessliches Erlebnis

• Entwickeln Sie Vertrautheit mit dem Produktsortiment, sowohl vergangen als auch gegenwärtig, um Kunden detaillierte und genaue Informationen zu bieten

• Pflegen Sie ein gründliches Verständnis der Merkmale von Uhren und anderen Markenprodukten

• Bieten Sie verlässliche Informationen zu Verkaufs- und Kundenserviceanfragen

• Helfen Sie bei der Präsentation der Waren gemäß den Richtlinien

• Tragen Sie dazu bei, monatliche, vierteljährliche und jährliche Verkaufsziele zu erreichen

• Bieten Sie aussergewöhnlichen Kundenservice über alle Kanäle, einschließlich E-Mail, Telefon und persönliche Interaktionen

Sicherheit

• Helfen Sie, Lagerverluste und Schwund durch sorgfältige Handhabung und aufmerksames Verhalten in der Boutique zu kontrollieren

• Halten Sie sich an administrative Richtlinien und Verfahren, insbesondere im Umgang mit Bargeld

• Bewahren Sie allgemeines Bewusstsein für Produktsicherheit und potenzielle Risiken

• Befolgen Sie Unternehmensverfahren für das Öffnen und Schliessen des Geschäfts

• Sorgen Sie für eine ordnungsgemässe Handhabung aller Lieferungen

Bargeldverwaltung und Zahlungsabwicklung

• Verwalten Sie alle Transaktionen verantwortungsbewusst und sicher

• Führen Sie Kassiertätigkeiten durch, einschließlich Zahlungsabwicklung und Umgang mit internationalen Währungen

• Gewährleisten Sie eine genaue Bargeldverwaltung, Kreditkartenabwicklung und verwandte Aufgaben

Geschäftspflege

• Sorgen Sie dafür, dass die Boutique stets sauber und präsentabel bleibt, einschließlich Verkaufsfläche und Bürobereich

• Bewahren Sie das Bewusstsein für Gesundheits- und Sicherheitsstandards

• Stellen Sie die ordnungsgemässe Umsetzung der visuellen Merchandising-Standards sicher

Kommunikation

• Halten Sie sich an Unternehmensrichtlinien und Vorschriften

• Nehmen Sie an Briefings teil, wie von Vorgesetzten angewiesen

• Präsentieren Sie sich professionell gegenüber Kunden und Kollegen

• Gehen Sie mit internationalen Kunden unter Berücksichtigung ihrer Bräuche und Kultur um

Produktkenntnisse

• Nehmen Sie regelmässig an Schulungen teil

• Übernehmen Sie die Verantwortung, sich proaktiv über neue Produkte zu informieren und Schulungen effektiv anzuwenden

• Vermitteln Sie Kunden umfassende Produktkenntnisse

Profil

Berufsausbildung im Verkauf (EFZ) mit einigen Jahren Erfahrung in Luxus-Boutiquen, idealerweise in der Uhrenbranche

Bevorzugt aus dem Uhren- oder Schmuckbereich

Erfahrung im Umgang mit internationaler Kundschaft

Leidenschaft für Luxus-Einzelhandel oder Uhren, mit natürlicher Begeisterung für die Produkte

Erforderliche Kompetenzen

Starke Verkaufs- und Verhandlungskompetenzen

Geschäftssinn und kundenorientierte Denkweise

Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten

Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten

Starke Planungs- und Organisationsfähigkeiten

Flexibilität bei den Arbeitszeiten

Sprachen

Fliessend in Deutsch und Englisch ist unerlässlich

Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil

Ansprechpartner

Julie Heimann