Conseiller service après-vente Automobile- (f/h) -100% VD

Description du poste :
En tant que conseiller/-ère service après-vente, vous êtes le premier point de contact pour nos clients sur place. Grâce à vos compétences en communication et à votre sens prononcé du service, vous offrez à notre clientèle un accompagnement professionnel et personnalisé de A à Z.

Vos principales responsabilités :

• Vous assistez les clients, de la coordination des rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule, et entretenez des relations durables et de confiance avec eux

• Vous collaborez étroitement avec l’équipe de vente et faites le lien entre l’atelier et la clientèle

• Vous établissez des offres conformes aux mandats, contrôlez l’état des véhicules (propreté et exhaustivité) et veillez à un traitement professionnel des ordres d’atelier

• Vous convainquez nos clients par votre expertise technique et votre passion pour la mobilité

Votre profil :

• Formation en technique automobile (mécanicien/-ne en maintenance d’automobiles CFC ou mécatronicien/-ne d’automobiles CFC)

• Bonnes connaissances commerciales et idéalement plusieurs années d’expérience en tant que conseiller/-ère après-vente

• Présentation assurée, soignée et professionnelle, avec d’excellentes manières

• Sens aigu du service, aisance relationnelle et réelle volonté de s’engager pour la satisfaction client

• Bonnes connaissances informatiques ; la maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères est un atout

• Permis de conduire catégorie B valable

• Doté d’un excellent sens du relationnel et d’un esprit d’équipe développé, vous êtes le collègue idéal

Ce poste vous correspond et vous partagez notre dynamisme et nos valeurs :
Alors n’hésitez plus et faites-nous parvenir votre dossier de candidature complet.

Seules les candidatures correspondant aux critères du poste seront prises en considération

Chez ABALONE Group la diversité et l’inclusion font partie de l’essence même de l’humain.