Fundamental Experience Science Manager

Über den Job

Fundamental Experience Science Manager

GENF, CH, 1202

Bei JTI feiern wir Unterschiede, und jeder gehört wirklich dazu. 46.000 Menschen aus aller Welt schreiben kontinuierlich ihre einzigartige Erfolgsgeschichte mit uns. 83 % der Mitarbeitenden fühlen sich bei JTI wohl.

Um bei uns einen Unterschied zu machen, müssen Sie nur Ihr menschliches Bestes einbringen.

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Bitte bewerben Sie sich bis zum 9. September

Rolle: Festanstellung

Fundamental Experience Science Manager

Schaffen Sie die wissenschaftlichen Grundlagen für bessere Produkt- und Konsumentenerfahrungen.

Über Proposition Science und das Experience Lab

Während JTI seine Ambition für Reduced Risk Products (RRP) beschleunigt, bauen wir eine neue wissenschaftliche Kompetenz an der Schnittstelle von Produkt, Erfahrung und menschlichem Verständnis auf: Proposition Science. Dies ist Ihre Chance, Teil der Transformation einer Branche von innen heraus zu sein – Wissenschaft in den Mittelpunkt zu stellen, wie neue Produkte, Angebote und Erfahrungen gestaltet, getestet und umgesetzt werden, und erwachsene Konsumenten beim Übergang zu weniger schädlichen Entscheidungen zu unterstützen.

Das Experience Lab ist eine der operativen Fähigkeiten von Proposition Science, und seine Ambition reicht über unser Unternehmen hinaus: Wir wollen Experience Science als Disziplin mitgestalten. Wir untersuchen die wissenschaftlichen und mechanistischen Grundlagen von Aufmerksamkeit, Wahrnehmung, Emotion, Gedächtnis, Entscheidung und Verhalten und verwandeln dieses Verständnis in praktische Leitlinien für Reduced Risk-Angebote, Konsumentenreisen, Kommunikation und Innovation.

Warum gibt es diese Rolle?

Die meisten Wissenschaftler erben eine Evidenzbasis. Hier bauen Sie eine auf. Als Fundamental Experience Science Manager sind Sie verantwortlich für die wissenschaftlichen Grundlagen, auf denen das Experience Lab – und die breitere Proposition Science-Funktion – stehen: Sie entscheiden, welche Fragen wichtig sind, ermitteln, was die Evidenz wirklich aussagt, definieren, was noch gemessen werden muss, und bestimmen, wie dies zu geschehen hat.

Sie verwandeln verstreute Literatur, Expertenwissen, explorative Forschung und internes Lernen in explizite Schlussfolgerungen, testbare Hypothesen, validierte Messansätze und wiederverwendbare Standards. Wo die Evidenz schwach, widersprüchlich oder für unseren Kontext nicht anwendbar ist, sagen Sie das – und definieren die Studie, die die Lücke schließt. Sie arbeiten disziplinübergreifend an den wissenschaftlichen Fachgebieten, die für jede Frage relevant sind, anstatt standardmässig eine feste Disziplin zu bevorzugen, und Ihre Arbeit wird zur Basis, auf der jedes zukünftige Projekt aufbaut.

Sie tun dies als fachkundiger Einzelbeitragender in einem kleinen, neu gegründeten Team, arbeiten durch Einflussnahme und führen einen Großteil der Forschung mit den externen Experten, Forschungspartnern und akademischen Mitarbeitenden durch, die Sie briefen, steuern und qualitätskontrollieren.

Was werden Sie tatsächlich tun?

• Wissenschaftliche Fragestellung und Priorisierung. Gemeinsam mit dem Experience Science Director, Kollegen aus Applied Experience Science und funktionsübergreifenden Partnern definieren und priorisieren Sie die wissenschaftlichen Fragen, die für Produkt-, Marken-, Innovations-, Marketing- und Konsumentenreiseentwicklung am wichtigsten sind.
• Evidenzsynthese und wissenschaftliches Urteil. Sie überprüfen und integrieren wissenschaftliche Literatur, Expertenwissen, internes Lernen und externe Evidenz, um festzustellen, was bekannt ist, was ungewiss bleibt und was auf unseren Kontext anwendbar ist.
• Studiengestaltung und Messentwicklung. Sie entwerfen, beauftragen und überwachen Studien – die überwiegend mit externen Experten, Forschungspartnern und akademischen Mitarbeitenden durchgeführt werden – und erstellen Messprotokolle, die Konstrukte, Instrumente, Studienbedingungen, Qualitätsstandards und Interpretationsregeln spezifizieren, wobei Sie neuartige Methoden nutzen, wenn diese die wissenschaftliche Effizienz, Evidenz und das Verständnis wirklich stärken.
• Wiederverwendbare wissenschaftliche Ressourcen. Sie erstellen und pflegen Evidenzkarten, konzeptionelle Modelle, validierte Messungen, Studienstandards und Entscheidungskriterien, die sich über Projekte, Teams und Märkte hinweg kumulieren.
• Wissenschaftliche Anleitung und zukünftige Agenda. Sie leiten angewandte Experience Science-Projekte bei der Mechanismenauswahl, Messung und Interpretation und wandeln wiederkehrende Fragen und Evidenzlücken in eine priorisierte Experience Science-Forschungsagenda um.

Wer sind Sie?

Sie sind ein wissenschaftlicher Systembauer – intellektuell rigoros, aber nie akademisch um der Akademie willen. Sie haben eine Evidenzbasis aufgebaut oder gestärkt, nicht nur einzelne Studien beigetragen. Sie haben starke Überzeugungen, die Sie flexibel halten: Sie können aus Evidenz eine klare Position bilden und diese ändern, wenn bessere Evidenz oder Argumente auftauchen. Sie fühlen sich in verschiedenen Disziplinen wohl, sind bei Experten glaubwürdig und können Wissen in Modelle, Messungen und Standards organisieren, die auch Nicht-Fachleute nutzen können. Sie machen Unsicherheit explizit, ohne die Empfehlung nutzlos zu machen.

Vor allem verbinden Sie wissenschaftliche Tiefe mit Pragmatismus und Durchhaltevermögen. Dies ist keine Wissenschaft um der Wissenschaft willen: Von der ersten Formulierung einer Forschungsfrage behalten Sie deren potenzielle Anwendung und die möglichen Verbesserungen im Blick.

Welche Fähigkeiten suchen wir?

• Mehr als 7 Jahre Erfahrung in wissenschaftlicher Forschung, angewandter Forschung, Evidenzsynthese, Messentwicklung oder experimentellem Design im Zusammenhang mit menschlichem Verhalten oder Erfahrung.
• Ein BSc in einem relevanten Fach wie Psychologie, Verhaltenswissenschaft, Kognitionswissenschaft, Neurowissenschaft, sensorischer oder Wahrnehmungswissenschaft, Human Factors, Konsumentenwissenschaft oder Entscheidungswissenschaft – oder eine andere MINT-Disziplin mit signifikanter relevanter Forschungserfahrung. Ein fortgeschrittener Abschluss mit empirischer Forschung, Literatursynthese, Messentwicklung oder Evidenzbewertung ist bevorzugt.
• Erfahrung darin, wissenschaftliche Literatur und Experteninput in klare Schlussfolgerungen, Hypothesen, Studiendesigns und praktische Implikationen umzusetzen.
• Erfahrung in der Gestaltung, Beauftragung, Leitung oder Interpretation von Studien – inklusive der Ablehnung oder Neugestaltung schwacher Messungen oder Studienansätze, wenn erforderlich.
• Erfahrung in der Leitung externer Experten oder Forschungspartner und in der Kommunikation wissenschaftlicher Urteile an F&E, Innovation, Insights, Marketing oder kommerzielle Stakeholder, idealerweise in einem regulierten Umfeld.

Was bieten wir?

Dies ist eine seltene Gelegenheit, das wissenschaftliche Rückgrat einer neuen Kompetenz innerhalb einer globalen Organisation aufzubauen – und Teil der Veränderung einer Branche von innen heraus zu sein, hin zu Reduced Risk Products und weniger schädlichen Entscheidungen für erwachsene Konsumenten. Sie helfen mit, Experience Science glaubwürdig, kumulativ und nützlich in grossem Massstab zu machen, eine Disziplin zu prägen, die es so noch nicht vollständig gibt, und die Grundlagen zu gestalten, die es ermöglichen, zukünftige Produkte, Erfahrungen und konsumentenorientierte Lösungen auf stärkeren ersten Prinzipien statt auf isolierten Annahmen zu entwerfen.

Sind Sie bereit, sich uns anzuschliessen? Schreiben Sie Ihre Erfolgsgeschichte bei JTI. Bewerben Sie sich jetzt!

Nächste Schritte:

Nach der Bewerbung, falls ausgewählt, erwarten Sie innerhalb von 1-3 Wochen nach Ende der Ausschreibung: Telefon-Screening mit Talent Advisor > Assessment-Tests > Interviews > Angebot. Jeder Schritt ist eliminatorisch und kann je nach Rolle variieren.

Bei JTI bemühen wir uns, ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, begrüssen wir Bewerbungen aus allen Hintergründen. Wenn Sie spezielle Unterstützung, alternative Formate oder andere Zugangsbedürfnisse haben, lassen Sie es uns bitte wissen.