Change & Adoption Specialist 100 % (w/m/d) – (Vertrag über unseren externen Payroll-Partner mit sofortigem Beginn bis 31.12.2026 mit möglicher Verlängerung)

30 Mai 2026
100%
Zürich

Job-Zusammenfassung

Julius Baer schätzt Ihre individuellen Qualitäten und fördert Ihre Fähigkeiten. Gestalten Sie die Zukunft des Wealth Managements mit uns.

Aufgaben

Leiten Sie Initiativen zur Nutzerakzeptanz in Transformationsprogrammen.
Entwickeln Sie Schulungsmaterialien und Kommunikationspläne für Stakeholder.
Überwachen Sie die Nutzerakzeptanz und berichten Sie über Fortschritte.

Fähigkeiten

Relevante Ausbildung in Betriebswirtschaft, Kommunikation oder IT erforderlich.
Erfahrung in Training und Change Management, idealerweise in digitalen Projekten.
Fließend in Englisch, Deutschkenntnisse von Vorteil.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Bei Julius Baer schätzen und würdigen wir die individuellen Qualitäten, die Sie mitbringen, damit Sie wirkungsvoll, unternehmerisch und befähigt sein können und Werte über das Vermögen hinaus schaffen. Gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Vermögensmanagements.

Die Erweiterung unseres Mandats um Künstliche Intelligenz, Client Lifecycle Management (CLM) und E-Banking – zusätzlich zum ursprünglichen Fokus auf Wealth Navigator – erfordert zusätzliche Unterstützung, um unsere Front-Office-Nutzer und Endkunden ausreichend zu betreuen. Es wird gezielte Unterstützung benötigt, um die strategische Bereitschaft für bedeutende bevorstehende Projekte in der Schweiz sicherzustellen, darunter die Einführung von Direct Order, die Stilllegung der Portfolioanalyse, der CLM BR-Wechsel und der Ersatz des Host-Systems.

IHRE AUFGABEN

Führung und Koordination von Adoption- und Engagement-Initiativen über mehrere Transformationsprogramme hinweg, darunter Wealth Navigator, KI, CLM und E-Banking
Entwurf und Durchführung gezielter Change-Management-Massnahmen, um reibungslose Übergänge und nachhaltige Nutzerakzeptanz zu ermöglichen
Entwicklung und Implementierung von Schulungsmaterialien und Kommunikationsplänen, die auf verschiedene Stakeholder-Gruppen zugeschnitten sind
Moderation von Workshops, Sitzungen und Roadshows zur Einbindung der Nutzer und zur Überwindung von Veränderungshürden
Anwendung agiler Methoden zur Planung, Iteration und Anpassung von Engagement-Ansätzen während der gesamten Projektlaufzeit
Enge Zusammenarbeit mit Projektteams, Geschäftsbereichen und IT-Partnern, um die Adoptionsstrategien mit den technischen Lieferzeiten abzustimmen
Überwachung und Analyse von Nutzerakzeptanzmustern mittels relevanter Kennzahlen und Feedbackmechanismen
Berichterstattung über den Fortschritt und die Wirksamkeit des Engagements an Stakeholder und Entscheidungsträger

IHR PROFIL

Relevante tertiäre Ausbildung oder höhere berufliche Qualifikation in Betriebswirtschaft, Kommunikation, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
Nachweisbare Erfahrung im Training & Change Management, vorzugsweise im Bereich digitale Transformation oder IT-getriebene Initiativen
Kenntnisse in agilen Methoden und Erfahrung in schnelllebigen, iterativen Projektumgebungen
Starke Stakeholder-Management-Fähigkeiten auf verschiedenen Ebenen und Funktionen mit der Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu kommunizieren
Nachgewiesene Fähigkeit, Nutzerengagement in komplexen, multikanaligen Umgebungen zu fördern
Erfahrung mit Adoption Analytics – Sammlung, Interpretation und Nutzung von Nutzerdaten zur Verbesserung der Ergebnisse
Versiert im Umgang mit Kollaborations- und Projektmanagement-Tools wie Confluence und JIRA für Dokumentation, Aufgabenverfolgung und Teamkoordination
Fließend in Wort und Schrift in Englisch; Deutschkenntnisse sind von grossem Vorteil

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool. Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auf unserer Karriereseite .

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