Verkaufsberater/in m/w/x 8h

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Verkaufsberater/in sind Sie die freundlichen Personen, die unsere Kunden willkommen heissen und das Herz unserer Marke verkörpern. 

Sie haben die Gelegenheit, den Kunden bei jeder Gelegenheit einen erstklassigen Service zu bieten. Ob beim Ansprechen von Kunden oder an der Kasse, in den Umkleidekabinen und im gesamten Geschäft – Sie spielen eine wesentliche Rolle bei der Verbesserung des Einkaufserlebnisses. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Bearbeitung von Lieferungen, das Auffüllen der Lagerbestände und die Warenpräsentation der neuesten Kleidung im Geschäft. 

Ihre Rolle ist entscheidend bei der Schaffung einladender Erlebnisse, die das Beste unserer Marke hervorheben. Mit Wärme und Begeisterung begleiten Sie unsere Kunden auf ihrer Reise, bieten ihnen echte Unterstützung und proaktiven Service, um sie zu fördern und zu inspirieren. Gemeinsam mit Ihrem Team schaffen Sie Momente, die zählen. 

Obwohl Vorerfahrung im Kundenservice und Vertrautheit mit Stoffen von Vorteil sind, sind sie nicht zwingend erforderlich. 

Qualifikationen

• Kundenorientierung; Sie haben echtes Interesse daran, unsere Kunden kennenzulernen und ihnen ein Erlebnis und einen Service zu bieten, der ihren Erwartungen entspricht.

• Proaktiv: Sie nutzen Ihre Initiative, um den Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten.

• Neugierig: Sie suchen nach Möglichkeiten, Prozesse und Routinen im Alltag zu verbessern und ergreifen bei Bedarf proaktiv Massnahmen.

• Sie hören zu und zeigen Interesse an den Ideen und Meinungen anderer.

• Sie sind ehrlich und authentisch in Ihrer Herangehensweise.

• Sie interessieren sich für Mode und Trends.

• Sie sind kommunikativ, positiv und aufgeschlossen.

• Sie sind bereit zu lernen und sich anzupassen.

• Sie sind kooperativ, inklusiv und unterstützen andere.

• Sie verfügen über sehr gute Französischkenntnisse; gelesen/geschrieben/gesprochen.

Zusätzliche Informationen

Vollzeit-/Teilzeitstelle mit einem 8-Stunden-Vertrag (samstags) pro Woche

Vorteile

Wir engagieren uns dafür, unsere Mitarbeitenden mit einer Reihe attraktiver Vorteile und hervorragender Entwicklungsmöglichkeiten zu unterstützen.

Als Mitglied unseres Teams erhalten Sie 25 % Rabatt auf alle Marken der H&M Gruppe – im Geschäft und online.

Darüber hinaus nimmt jeder Mitarbeitende am H&M Incentive Programm (HIP) teil, das darauf ausgelegt ist, Ihre Beiträge zu belohnen und Ihre Entwicklung im Unternehmen zu fördern.

Weitere Informationen zum HIP-Programm finden Sie hier.

In der Schweiz profitieren Mitarbeitende zudem von:

• 25 Tagen Jahresurlaub

• Externer Begleitung bei persönlichen und beruflichen Herausforderungen

• Unternehmensvorteilen

• Altersvorsorgeplan

• 13. Monatsgehalt

Inklusion und Vielfalt 

Innerhalb der H&M Gruppe sind wir bestrebt, ein inklusives, vielfältiges und gerechtes Arbeitsumfeld in unserer gesamten Organisation zu schaffen und aufrechtzuerhalten. Unsere gemischten Teams teilen ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen. Vielfalt wirkt sich positiv darauf aus, wie wir Herausforderungen angehen und was wir als möglich erachten. Sie wirkt sich auch positiv auf unsere Beziehungen zu Kolleginnen und Kollegen sowie Kunden weltweit aus. Deshalb werden alle Dimensionen der Vielfalt in unserem Einstellungsprozess berücksichtigt.

Die H&M Gruppe fördert Vielfalt in all ihren Formen und engagiert sich für die Beschäftigung von Menschen mit Behinderungen.

Unternehmensbeschreibung

COS bietet eine Garderobe aus Ready-to-Wear und Accessoires, die auf aussergewöhnlicher Qualität und nachhaltigem Design basiert.

Die Marke verkörpert eine raffinierte Ästhetik, die Luxus, Handwerkskunst, Innovation und inspirierende Modetrends vereint.