Call Agent Certas Support Line 60-100% (m/w/d)

Über den Job

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Willkommen bei Certas – der Schweizer Marktführerin für professionelles Alarmmanagement.Als Tochterunternehmen der Siemens Schweiz AG und der Securitas Gruppe setzen wir auf modernste Technologie, höchste Qualität und absolute Verlässlichkeit. Tag für Tag gehen wir den entscheidenden Schritt voraus, damit sich Menschen in ihrem Zuhause, in ihrer Freizeit und bei der Arbeit sicher fühlen können. In unseren zertifizierten Alarmzentralen in Zürich, Lausanne und Lugano sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall alles reibungslos funktioniert – für Privathaushalte, Unternehmen und die öffentliche Hand.

Möchtest du dazu beitragen, dass Hilfe genau dann ankommt, wenn sie gebraucht wird?Dann werde Teil unseres Teams in Zürich als:

Call Agent Certas Support Line 60-100% (m/w/d)

DEINE MISSION BEI UNS

Du bearbeitest und koordinierst die Pikettaufträge unserer Mandanten

Du leistest Remote-Support und steuerst Parksysteme, Aufzüge und gesicherte Objekte

Du erledigst administrative Tätigkeiten / Mutationen und führst Statistiken

Du unterstützt unsere Alarmzentrale bei Wartungsanfragen und technischen Meldungen

Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten: Schichtdienst von Montag bis Samstag von 06:00 bis 22:00 Uhr (Sonntagsarbeit in Ausnahmefällen)

WAS WIR BIETEN

Ein motiviertes, professionelles Team, das zusammenhält

Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit einem attraktiven Entlohnungspaket, deutlich über den Vorgaben des branchenüblichen GAV VSSU/Unia

Eine fundierte und strukturierte Einführung an einem modernen Arbeitsplatz

Eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe in einem sicherheitsrelevanten Umfeld

WAS DU MITBRINGST

Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung (branchenunabhängig)

Du bist sicher im Umgang mit MS Office und Windows

Sicherheits- und Technik-Affinität: Du behältst in Alarmfällen die Ruhe und findest dich in technischen Themen rasch zurecht.

Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und bringst mindestens eine Fremdsprache (E/F/I) auf B1-Niveau mit

Lösungsorientiertes Handeln: Verbindlich im Standard, smart bei Ausnahmen – dank vernetztem Denken schaffst du stets die passende Lösung.

Für diese Tätigkeit setzen wir einen einwandfreien Strafregister- und Betreibungsregisterauszug voraus

Bist du die gesuchte Person?

Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsformular auf www.certas.ch/karriere.

Für Fragen steht Dir Ruken Bagatarhan gerne zur Verfügung:

📧 E-Mail schreiben 📞 +41 44 637 37 67

An alle Personalvermittler:Bitte beachten Sie die AGB und Datenschutzerklärung der Securitas Gruppe. Certas akzeptiert für diese Vakanz keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungsunterlagen von Agenturen.