Klinischer Support-Spezialist - Orthopädie

Um unser Team für den Vertrieb in der Westschweiz zu verstärken und unser Wachstum zu begleiten, suchen wir eine/n

Klinischer Support-Spezialist - Orthopädie

Westschweiz

Verantwortlichkeiten:

Enge Zusammenarbeit mit den medizinischen Teams, um technische Unterstützung zu bieten und sie in der Anwendung der Symbios-Produkte zu schulen.

Für eine Reihe von Krankenhäusern, deren Liste sich noch ändern wird:

• Direkte oder indirekte Präsenz und Unterstützung im Operationssaal für alle Operationen, für die unser Material bereitgestellt wird, sicherstellen.
• Sicherstellen, dass die Scanner ohne Verzögerung über unser Symbios Connect System übertragen werden.
• 3D-Planung durchführen und/oder den Chirurgen bei der 3D-Planung seiner Fälle unterstützen, eine Überwachung kann durch den zuständigen Account Manager und/oder einen erfahrenen Kollegen erfolgen.
• Sicherstellen, dass das Material beim Kundenservice reserviert ist.
• Sicherstellen, dass der Operationssaal über das gesamte notwendige Material verfügt (Status der Konsignationen oder Bestellung und Reservierung von Material).
• Halbjährliche Inventuren in diesen Krankenhäusern durchführen.

Unterstützung für die gesamte Westschweiz (ausnahmsweise in der Deutschschweiz) und auf Anfrage des Vertriebsteams:

• Präsenz und/oder Unterstützung im Operationssaal sicherstellen
• Scanner in unser System zurückführen
• Fälle in 3D planen
• Inventuren durchführen

Für die gesamte Westschweiz (ausnahmsweise für die Deutschschweiz):

• Hilfe und Unterstützung bei der Organisation und Logistik von Schulungs- oder Kommunikationsveranstaltungen (Masterclass, Young Resident, Werksbesichtigungen usw.)
• Hilfe und Unterstützung bei medizinischen Kongressen (SSO, JRO, Mains Libres usw.), Präsenz am Stand

Schließlich soll der/die Mitarbeiter/in als Grundaufgabe all dieser Tätigkeiten die Produktförderung unterstützen, um den Verkauf zu entwickeln und den Marktanteil des Unternehmens zu steigern.

Gesuchtes Profil:

• Ausbildung als Operationstechniker/in EFZ oder gleichwertiger Abschluss
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Operationssaal, vorzugsweise in der orthopädischen Chirurgie
• Fundierte Kenntnisse der Anatomie der Hüfte und des Knies sind von Vorteil.
• Klinische/technische Kenntnisse der Hüft- und Knieprodukte sind ein Plus.
• Fähigkeit, mehrere Fälle gleichzeitig zu verwalten (Scanner, Planungen, Inventuren) und dabei die Fristen (Operationen, Übertragungen, Reservierungen) strikt einzuhalten.
• Sorgfältige Nachverfolgung des Konsignationsmaterials.
• Fähigkeit, an verschiedenen Standorten zu arbeiten und sich an unterschiedliche Umgebungen anzupassen.
• Klare und professionelle Kommunikation mit Chirurgen, OP-Teams und Kollegen. Teamgeist und Bereitschaft, bewährte Praktiken zu teilen.
• Diplomatie, Anpassungsfähigkeit in Stress- oder Notfallsituationen im OP und natürliche Empathie für andere.
• Autonomie, Eigeninitiative, Serviceorientierung und Zufriedenheit des Chirurgen/Benutzers.
• Muttersprachlich Französisch oder bilingual und gute Englischkenntnisse (mindestens B2). Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Standard-Computeranwendungen.

Wenn Sie diese Herausforderung interessiert, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnisse und Diplome).