Qualitätssicherungsmitarbeiter

Über den Job

Sind Sie bereit, in einer schnelllebigen, globalen Organisation einen bedeutenden Beitrag zu leisten? Als Qualitätssicherungsmitarbeiter in unserer Control Management Organisation spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Überprüfung und Prüfung der Einhaltung von Richtlinien und Verfahren und unterstützen unsere Kundenberater sowie die Kontroll- und Supportfunktionen. Schliessen Sie sich unserem QA-Team in Genf an und helfen Sie dabei, Strategien voranzutreiben, detektive Kontrollen zu verbessern und hochwertige Ergebnisse zu liefern, die unser Engagement für operative Exzellenz und regulatorische Compliance unterstützen.

Als Qualitätssicherungsmitarbeiter führen Sie QA-Tests anhand festgelegter Kriterien durch, entwickeln Fachwissen zu Anlageprodukten und regulatorischen Anforderungen und analysieren Streitfälle sowie deren Ursachen. Sie arbeiten regionsübergreifend zusammen, leiten umfassendere Teaminitiativen und kooperieren mit Geschäftsinteressenten, um wirkungsvolle Ergebnisse zu erzielen. In dieser Rolle tragen Sie zu Prozessverbesserungen bei, unterstützen das Risikomanagement und präsentieren Ergebnisse dem oberen Management, während Sie eine Kultur der Teamarbeit und kontinuierlichen Entwicklung fördern.

Aufgabenbereiche:

• Durchführung von Qualitätssicherungstests anhand festgelegter Kriterien im Genfer QA-Team (1. Verteidigungslinie)
• Entwicklung von Fachwissen zu Anlageprodukten, grenzüberschreitenden Aktivitäten und den damit verbundenen regulatorischen Anforderungen
• Schlussfolgerungen ziehen, Ursachen identifizieren und Empfehlungen für Korrekturmassnahmen geben
• Interaktion mit Geschäftspartnern zur Bereitstellung von QA-Ergebnissen, Analyse von Streitfällen, Durchführung von Neubewertungen und Eskalationen
• Teilnahme an Diskussionen mit Compliance, Kontrollen, Interner Revision und weiteren Stakeholdern zu Risikothemen
• Überwachung des Kontroll- und Betriebsumfelds auf Änderungen, die QA-Tests beeinflussen
• Empfehlung und Umsetzung von Verbesserungen zur Steigerung der Effektivität und Effizienz von Dienstleistungen und Systemen
• Teilnahme an Ad-hoc-Projekten oder gezielten Überprüfungen nach Bedarf
• Präsentation von Geschäftsergebnissen vor leitenden Führungskräften sowie Durchführung von Schulungen, Ergebnisberichten und Trendanalysen für LOB-Management-Teams
• Proaktive Hervorhebung potenzieller Probleme gegenüber dem Management und Förderung von Prozessverbesserungen
• Ausgezeichnete Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden demonstrieren.

Erforderliche Qualifikationen, Fähigkeiten und Kompetenzen:

• Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung in Überwachungsfunktionen wie Revision, QA, Betrieb, Risiko & Kontrolle oder verwandten Funktionen bei Banken, Big 4 oder anderen Finanzinstituten
• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Bereich
• Starke analytische Fähigkeiten, Problemlösungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten
• Ausgezeichnetes Zeitmanagement; Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
• Fähigkeit, als Teamleiter zu agieren und umfassendere Teamstrategien voranzutreiben
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, Branchenwissen, Geschäftsprozesse, Richtlinien und regulatorische Anforderungen schnell zu erfassen
• Flexibilität und Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, um anspruchsvolle Fristen einzuhalten, während sich Prioritäten verschieben
• Erfahrung im Risiko- und Kontrollmanagement

• Hohe Professionalität, Eigenmotivation und Dringlichkeitsbewusstsein.

   

Bevorzugte Qualifikationen, Fähigkeiten und Kompetenzen:

• Gute Kenntnisse in Microsoft Office und Datenanalyse bevorzugt
• Erfahrung im Private Banking oder Wealth Management bevorzugt
• Deutsch-, Spanisch-, Italienisch- oder Griechischkenntnisse sind von Vorteil.