Leiter der Ansprüche aus dem Vertrag von Köln / Zürich

Leiter der Ansprüche aus dem Vertrag von Köln / Zürich

Stellenbeschreibung

Unterstützen Sie die Schaffung einer “optimalen” Organisation für Sach- und Unfallansprüche, die auf den Ressourcen im Netzwerk der Hubs aufbaut, um ein marktführendes Serviceangebot sowohl für externe Kunden als auch für interne Stakeholder zu schaffen.

Als Mitglied der weltweiten Schadensabteilung von SCOR Global P&C wird der Schadensmanager

• verantwortlich sein für alle Nicht-Lebensrückversicherungsansprüche, die aus dem in Köln (deutsche, nord- und südosteuropäische Märkte), Zürich (ohne globale Linien) und Mailand gezeichneten Geschäft entstehen
• den Berichtspflichten und Kontrollaufgaben gegenüber dem Senior Claims Management nachkommen

Verantwortlichkeiten

• Unterstützen Sie den Leiter der Ansprüche in Großbritannien, Deutschland, ME&A bei der Entwicklung und Umsetzung der Schadensstrategie für Sach- und Unfallvertragsverluste im Rahmen der umfassenderen Gruppen-Schadenstrategie
• Unterstützen Sie die Überprüfung der Ressourcen in Hubs/Büros innerhalb der Verantwortungsbereiche und geben Sie Empfehlungen zur Veränderung ab, um die Servicefähigkeit und -bereitstellung zu verbessern und zu optimieren, wo Verantwortung besteht oder wenn dies von der Geschäftsleitung angefordert wird
• Primär verantwortlich für alle Nicht-Lebensansprüche, die aus Rückversicherungsverträgen stammen, die in Köln, Zürich (ohne globale Linien) und Mailand gezeichnet wurden, insbesondere um sicherzustellen
• die Angemessenheit und Genauigkeit der Rückstellungen
• dass Schadenszahlungen nur geleistet werden, wenn der Versicherungsschutz unter den Rückversicherungsverträgen gegeben ist und die Beträge angemessen sind
• Unterstützen Sie die Bearbeitung von deutschsprachigen SBS-Ansprüchen, wenn erforderlich und wie angewiesen.
• Bewertung, Entwicklung, Berichterstattung und Lösung komplexer und/oder höherwertiger Einzelansprüche, um sicherzustellen, dass die Underwriter über alle vertraglichen/rechtlichen Probleme informiert werden
• Persönlich individuelle Schadenteams leiten und coachen, wo angemessen, um sicherzustellen, dass die bestehenden Prozesse eingehalten werden und einen einheitlichen und verbesserten Schadensservice für EMEA Sach- und Unfallvertragsverluste bieten
• Genehmigung finanzieller Transaktionen zu Ansprüchen innerhalb seiner/ihrer Befugnisse
• Überwachung des Programms von Audits/Überprüfungen sowohl lokal als auch bei großen Konten, um das Niveau des versicherungsmathematischen Vertrauens in die Rückstellungen für den EMEA Sach- und Unfallbereich zu erhöhen
• Antizipieren von Kundenbedürfnissen und -erwartungen und Bereitstellung eines überlegenen Kundenservices
• Planen/Vorbereiten und Implementieren eines jährlichen Kundenbesuchs-/Auditplans
• Vertreten von SCOR bei internen und externen Foren
• Berichterstattung über große Verluste und/oder Naturkatastrophenereignisse an das Schadensoperationsteam gemäß den internen Richtlinien
• Effektiv mit anderen innerhalb der Schadensabteilung zusammenarbeiten, insbesondere mit anderen Schadensspezialisten und denjenigen, die technische Buchhaltungs-/Verwaltungseinheiten besetzen, um eine schnelle Bearbeitung und Reaktion auf interne und externe Stakeholder sicherzustellen
• Analyse von Schadensaktivitäten, Trends und ungewöhnlichen Merkmalen in Kommunikation mit dem Senior Claims Management-Team, den entsprechenden Underwriting-Teams und dem P&C-Vorstand, wo zutreffend
• Erhöhung des Profils der EMEA Sach- und Unfallvertragsansprüche innerhalb von SCOR durch den Aufbau von Beziehungen zu allen wichtigen Stakeholdern
• Zusammenarbeit und Unterstützung im Account Management, oft mit Vertretern anderer interner Abteilungen, einschließlich Underwriter, TA (Technische Buchhaltung), Preisgestaltung und Rückstellungsaktuarien
• Überprüfung von Klauseln und Formulierungen in Zusammenarbeit mit Underwriting und der Rechtsabteilung
• Kontaktaufnahme und Unterstützung der Schadensabteilungen in anderen SCOR-Hubs/Niederlassungen nach Bedarf und Angemessenheit
• Auf dem Laufenden bleiben über Entwicklungen/Trends in der Schadens- und Versicherungsbranche, um ein hohes Maß an Fachwissen aufrechtzuerhalten
• Coaching, Mentoring und Unterstützung bei der Schulung von direkten Berichten und jüngeren Mitarbeitern, wo angemessen
• Strikte Einhaltung interner Kontrollen und Verfahren
• Teilnahme an Projekten nach Bedarf

Qualifikationen

• Senior-Versicherungs-/Rückversicherungsexperte mit Erfahrung in der Schadensbearbeitung sowie im Portfoliomanagement
• Umfangreiche Erfahrung auf den europäischen Versicherungsmärkten innerhalb der Verantwortung
• Erfahrung in der Verwaltung komplexer Ansprüche innerhalb der zugewiesenen Geschäftsbereiche
• Ausgezeichnete Kenntnisse und Erfahrungen in lokalen und exponierten Gebieten
• Hohe technische Kompetenz in der Verwaltung und Bewertung von Ansprüchen nachweisen
• Kenntnis der Versicherungsregulierung und -gesetzgebung in den betroffenen Rechtsordnungen
• Ausgezeichnete Kenntnisse der rechtlichen Grundsätze, der Policenformulierungen und der Praktiken des Versicherungsmarktes, die für die Verwaltung, Bearbeitung und Rückstellung von Ansprüchen relevant sind
• Gute IT-Kenntnisse, einschließlich Word, Excel und PowerPoint
• Vertrauenswürdig, ehrlich, hohe ethische und persönliche Standards
• Ergebnisorientiert, selbstmotiviert, enthusiastisch und energisch
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Kollaborative, teamorientierte Einstellung
• Gute analytische Fähigkeiten mit Liebe zum Detail
• Komfortabel in einem dynamischen und schnelllebigen Arbeitsumfeld
• Kann den SCOR Global Claims Service fördern
• Proaktiv überdurchschnittlich arbeiten, um Ziele zu setzen und zu erreichen
• Universitätsabschluss oder gleichwertige weitere Bildungsqualifikation von einer anerkannten Universität oder Hochschule oder alternativ solide Berufserfahrung in der Branche;
• Relevante berufliche Qualifikation (bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich);
• Weitere berufliche Weiterbildung nach Bedarf

Job-Info

Über uns

Als führender globaler Rückversicherer bietet SCOR seinen Kunden eine vielfältige und innovative Palette von Rückversicherungs- und Versicherungslösungen sowie Dienstleistungen zur Kontrolle und Verwaltung von Risiken. Mit “Die Kunst & Wissenschaft des Risikos” nutzt SCOR seine branchenanerkannten Fachkenntnisse und modernsten finanziellen Lösungen, um seinen Kunden zu dienen und zum Wohlergehen und zur Resilienz der Gesellschaft in rund 160 Ländern weltweit beizutragen.

Bei SCOR zu arbeiten bedeutet, sich mit einigen der besten Köpfe der Branche auseinanderzusetzen – Aktuare, Datenwissenschaftler, Underwriter, Risikomodelle, Ingenieure und viele andere – während wir gemeinsam Lösungen für drängende Herausforderungen finden, mit denen Gesellschaften konfrontiert sind.

Als internationales Unternehmen wird unsere gemeinsame Kultur durch “The SCOR Way” definiert. Sie dient sowohl dazu, Schwung zu erzeugen, der die Gruppe vorantreibt, als auch als Kompass, um unser Handeln und unsere Entscheidungen zu leiten. The SCOR Way ist verankert in fünf Kernwerten, die den Beitrag von Mitarbeitern auf allen Ebenen der Gruppe widerspiegeln. Wir kümmern uns um Kunden, Menschen und Gesellschaften. Wir handeln mit Integrität. Wir handeln mit Mut. Wir fördern offene Gedanken. Und wir gedeihen durch Zusammenarbeit.

SCOR unterstützt Inklusion und die Vielfalt der Talente, und alle Positionen sind für Menschen mit Behinderungen offen.

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