Ente Ospedaliero Cantonale (EOC)
Lugano
Vorgestern
Mitarbeiter/in Patientenmanagement
- 15 Mai 2026
- 100%
- Festanstellung
- Lugano
Job-Zusammenfassung
Das EOC ist ein multikulturelles Krankenhaus mit 1.000 Betten. Hier erwartet Sie eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung.
Aufgaben
- Zuverlässige Patientenverwaltung und -koordination im Dienst.
- Effektives Zeitmanagement und Priorisierung von Aufgaben.
- Engagierte Kommunikation mit Patienten und Teammitgliedern.
Fähigkeiten
- Abschluss als kaufmännische/r Angestellte/r mit Berufsmaturität.
- Hervorragende organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.
- Sichere Kenntnisse in Microsoft Excel und MS Office.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Das EOC, das mehrstandortige Spital des Tessins, ist mit seinen Instituten im gesamten Kantonsgebiet mit insgesamt 1'000 Betten vertreten. Die Organisation ermöglicht eine effektive Kombination aus lokalem Ansatz und Gesamtübersicht und garantiert der Bevölkerung ein umfassendes und wohnortnahes Spitalangebot, unabhängig davon, wo die Dienstleistungen benötigt werden.
Dank des Engagements und der Kompetenz von über 6'500 Mitarbeitenden und ihrer Aufmerksamkeit für die menschliche Beziehung sichert das EOC eine qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung, indem es jährlich über 41'000 stationäre Patienten betreut und mehr als 600'000 ambulante Konsultationen anbietet.
Zur Ergänzung unseres Teams im Patientenmanagement des Regionalspitals Lugano suchen wir eine/n:
Mitarbeiter/in Patientenmanagement (80%)
Profil:
Person mit ausgezeichneten organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten, die in der Lage ist, zahlreichen Anforderungen höflich und schnell zu begegnen.
Die/der zukünftige Mitarbeitende kann mehrere Tätigkeiten gleichzeitig bewältigen, verfügt über gute Management- und Projektfähigkeiten und besitzt solide technische Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz. Sie/Er kann die eigene Zeit effektiv verwalten und konzentriert die Anstrengungen basierend auf Prioritäten mit Blick auf die Optimierung von Projekten.
Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Seriosität sowie eine besondere Sensibilität, um die Anforderungen der Nutzer zu erfüllen, runden das geforderte Profil ab.
Erforderliche Voraussetzungen:
- Bundesdiplom als kaufmännische/r Angestellte/r mit Berufsmaturität und/oder höherer Qualifikation
- Ausgezeichnete Kenntnisse der italienischen Sprache, Englisch und der Landessprachen
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit gemäss Dienstbedarf (Tagschichten, Abendschichten, Samstage und Feiertage)
- Sehr gute Beherrschung der wichtigsten IT-Systeme (Microsoft Excel und MS Office) und Affinität zur Nutzung interner Programme und Anwendungen (SAP)
Für das Verwaltungspersonal stehen keine Parkplätze zur Verfügung, daher muss die eingestellte Person zu Fuss, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit Motorrad/Scooter/Fahrrad zur Arbeit kommen können.
Eintrittsdatum:
Vollständige Bewerbungen mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopien der Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse müssen bis zum 31. Mai 2026 ausschließlich in elektronischer Form eingereicht werden.
Bewerbungen per Post oder E-Mail werden daher nicht berücksichtigt, ebenso wenig wie Bewerbungen, die die geforderten Voraussetzungen nicht erfüllen.
Weitere Informationen können bei Frau Melania Laurenti, Leiterin Patientenmanagement HNO (melania.laurenti@eoc.ch), angefragt werden.
