Website- & UX-Fähigkeitenmanager (m/w/d)

Über den Job

Website & UX-Fähigkeitenmanager (m/w/d)

GENF, CH, 1202

Bei JTI feiern wir Unterschiede, und jeder gehört wirklich dazu. 46.000 Menschen aus aller Welt schreiben kontinuierlich ihre einzigartige Erfolgsgeschichte mit uns. 83 % der Mitarbeitenden fühlen sich bei JTI wohl.

Um bei uns einen Unterschied zu machen, müssen Sie nur Ihr menschliches Bestes einbringen.

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Website & UX-Fähigkeitenmanager (m/w/d)

Über die Position:

Hauptverantwortungsbereiche:

Mitwirkung bei journey-orientiertem Website-Design und Optimierung

Priorisierung von Frontend-Fähigkeitsverbesserungen und Feature-Anfragen basierend auf strategischen Geschäftsvorgaben und Marktbedürfnissen

Sicherstellung der Abstimmung mit relevanten Technologie-Teams während des gesamten Entwicklungszyklus

Validierung der Feature-Qualität, Benutzerfreundlichkeit und Geschäftstauglichkeit vor dem Rollout

Überwachung der Roadmap-Umsetzung und der Implementierung vereinbarter Frontend-Initiativen

Verantwortung für Frontend-Leistungskennzahlen über verschiedene Märkte hinweg

Überwachung und Verbesserung der Website-Geschwindigkeit, Benutzererfahrung und Nutzerbindung. Identifikation von Leistungslücken und Leitung von Optimierungsinitiativen

Unterstützung der Märkte bei der Einführung von Builder.io und anderen Frontend-Fähigkeiten

Entwicklung von Implementierungsrichtlinien, Governance-Rahmenwerken und Schulungsmaterialien

Durchführung von Schulungen bei Bedarf

Überwachung der betrieblichen Website-Standards und der Governance des Design Systems

Unterstützung bei der Umsetzung von Frontend-Initiativen und grossen digitalen Kampagnen

Koordination der Untersuchung und Lösung von Website-, Inhalts- und Fähigkeitsproblemen

Überwachung wiederkehrender Probleme und Förderung langfristiger Korrekturmassnahmen

Anforderungen:

Universitätsabschluss oder gleichwertig

Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Digital Marketing oder IT-Management

Praktische Erfahrung in einer digitalen Marktrolle oder im Bereich Digital und Informationstechnologie

Fließende Englischkenntnisse

Kenntnisse in Frontend-Plattformen, Builder.io, Komponentenbibliotheken, Design Systems und Headless-Architektur

Erfahrung mit Core Web Vitals, Lighthouse, Google Analytics und Frontend-Leistungsmanagement

Verständnis von Benutzererfahrungsprinzipien, Barrierefreiheitsstandards und Journey-Optimierung

Erfahrung mit Figma

Grundlegende Kenntnisse in Hypertext Markup Language, Cascading Style Sheets und JavaScript

Verständnis von Anwendungsprogrammierschnittstellen und Webhooks

Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit über Märkte, User Experience Teams, Technologie-Teams und externe Partner hinweg

Starke Eigenverantwortung, Kundenorientierung und Engagement für kontinuierliche Verbesserung

• Verantwortung für eine Website-Fähigkeiten-Roadmap, die mehrere Märkte unterstützt
• Möglichkeiten, zu skalierbaren, benutzerfreundlichen und leistungsstarken Kundenerfahrungen beizutragen
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Märkten, User Experience (UX)-Spezialisten, digitalen Marketingfunktionen und Technologie-Teams
• Möglichkeiten zum Aufbau von Marktfähigkeiten durch Governance, Dokumentation und Schulungen
• Eine Rolle mit Fokus auf Website-Performance, Barrierefreiheit, operative Exzellenz und kontinuierliche Verbesserung

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Nächste Schritte:

Nach der Bewerbung, falls ausgewählt, erwarten Sie innerhalb von 1-3 Wochen nach Schliessung der Stellenausschreibung: Telefon-Screening mit Talent Advisor > Assessment-Tests > Interviews > Angebot. Jeder Schritt ist eliminatorisch und kann je nach Rollentyp variieren.

Bei JTI bemühen wir uns, ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, begrüssen wir Bewerber aus allen Hintergründen. Wenn Sie spezielle Unterstützung, alternative Formate oder andere Zugangsbedürfnisse haben, lassen Sie es uns bitte wissen.