Client Service Manager - Global Custody und Private Label Fonds Kunden

Wer sich für eine Karriere bei Lombard Odier entscheidet, ist für einen renommierten, globalen Vermögensverwalter und Asset Manager tätig, der sich auf nachhaltige Investitionen fokussiert. Wir sind eine unabhängige und innovative Bank erster Wahl für private und institutionelle Kunden. Unsere Gruppe ist eine der bestkapitalisierten weltweit. Wir verwalten rund CHF 300 Milliarden und sind auf vier Kontinenten von über 25 Niederlassungen aus tätig.

Mit unserer über 225-jährigen Geschichte sind wir ein Investmenthaus mit umfassendem Angebot an diskretionärer und beratender Portfolioverwaltung sowie Finanzdienstleistungen. Unsere hochmoderne Technologie-Plattform vermarkten wir auch erfolgreich an andere Finanzinstitute. Über Lombard Odier Investment Managers bieten wir Vermögensverwaltungsdienstleistungen und Anlagestrategien an.

"Rethink Everything" ist unsere Philosophie – sie steht im Zentrum unseres Handelns. Wir sind durch mehr als 40 Finanzkrisen stärker geworden, indem wir die Welt um uns herum ständig neu gedacht haben. So bieten wir unseren Kundinnen und Kunden stets neue Anlageperspektiven.

Client Service Manager - Global Custody und Private Label Fonds Kunden

Werden Sie Teil unseres dynamischen sechsköpfigen Teams innerhalb der Abteilung Client Platform Advisory und gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres Geschäfts für institutionelle Kunden mit! Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Teams in Zürich, Genf und Luxemburg sowie externen Partnern sorgen Sie für einen reibungslosen und effektiven Ablauf.

IHRE ROLLE

• Operative Exzellenz im Tagesgeschäft: Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Verarbeitung und Kontrolle von Finanztransaktionen. Dazu gehören Aufgaben wie Cash-Management, Barauszahlungen, Abwicklung und Überwachung von intern und extern gehandelten FX-, Options- und Futures-Transaktionen sowie Koordination und Buchung von nicht hinterlegten Vermögenswerten wie Private Equity, Infrastrukturinvestitionen und Immobilien.

• Kommunikationsdrehscheibe: Sie sind erster Ansprechpartner für interne und externe Anfragen – insbesondere von Asset Managern – zu Themen wie Verwahrung und Kontoführung, Wertpapierabwicklung, Zahlungsverkehr, Corporate Actions, Steuererstattungen und E-Banking-Zugängen. Sie lösen Probleme eigenständig und kommunizieren lösungsorientiert.

• Kundenorientierte Projektarbeit: Sie unterstützen oder leiten diverse Projekte mit direkter Kundenbeteiligung – wie die Lancierung neuer Investmentfonds, Onboarding und Offboarding externer Asset Manager oder die Organisation von Kundenveranstaltungen.

• Präzises Reporting: Sie erstellen und prüfen monatliche und quartalsweise Investmentberichte (z. B. Fonds-Factsheets) für traditionelle und alternative Investments und gewährleisten höchste Qualität sowie Ausrichtung an den individuellen Kundenbedürfnissen.

• Kunden- und Kontoverwaltung: Sie sind verantwortlich für die Eröffnung und Pflege von Kunden- und Kontobeziehungen, einschließlich vollständiger und korrekter Dokumentation gemäß interner Richtlinien und regulatorischer Anforderungen.

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Banklehre; idealerweise ergänzt durch ein abgeschlossenes oder laufendes Studium der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik

• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion. Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Wertpapiergeschäft (z. B. Back- und Middle-Office, Anlageberatung, Trading...)

• Starkes Interesse an operativen Prozessen, Investmentthemen sowie Management interner und externer Stakeholder

• Hohe Kundenorientierung, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und präzise Arbeitsweise

• Teamplayer, proaktiv und exzellente Kommunikationsfähigkeiten

• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (beides zwingend)

Fünf Werte definieren die DNA unseres Hauses. Exzellenz motiviert uns, die Besten unseres Gebiets zu sein, und Innovation ermöglicht unseren Fortschritt. Respekt ist das Fundament unserer Interaktionen, und Integrität leitet unser Handeln. Gemeinsam sind wir One Team, das sich mit leidenschaftlichem Engagement in den Dienst unserer Kundinnen und Kunden stellt.

Wir fördern eine inklusive und integrative Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden. Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind fest in unserem Unternehmensleitbild ‚La Maison‘ verankert und wir sind bestrebt, dass unsere Mitarbeitenden sowohl ihre beruflichen als auch ihre persönlichen Ziele verwirklichen können. Wir fördern interne Karrierewege durch individualisierte und kompetenzbasierte Trainingsangebote. Wir sind fest davon überzeugt, dass der Aufbau vielfältiger Teams zu unserem nachhaltigen Erfolg beiträgt und daher Fundament unserer Unternehmensstrategie ist.

Es ist eine tolle Gelegenheit, um Teil des Teams zu werden. Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt.