Vorschläge, Ermittlung der Kundenbedürfnisse, Pflege von leitenden Stakeholdern

Über den Job

Beschäftigungsart: Befristeter Vertrag

Vertragsdauer: 21 Monate

Warum Sie gerne hier arbeiten werden

Bei IATA vertreten wir über 350 Fluggesellschaften weltweit und setzen uns dafür ein,

die Luftfahrt sicherer, intelligenter, nachhaltiger und inklusiver zu machen.

• Unsere Werte sind nicht nur Worte auf einer Seite – sie sind die Energie hinter allem, was wir tun: ONE IATA – Wir arbeiten teamübergreifend zusammen, VERTRAUENSWÜRDIG – Wir tun das Richtige, INNOVATIV – Wir gestalten die Zukunft besser, INKLUSIV – Wir schätzen vielfältige Perspektiven.

• Mit über 30.000 verfügbaren Kursen glauben wir an kontinuierliches Lernen und unterstützen Ihr Wachstum in einer sich ständig verändernden Branche.

• Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind unsere Prioritäten. Wir sind von der Equal Salary Foundation zertifiziert und bieten gleiche Bezahlung sowie familienfreundliche Richtlinien.

• Wir fördern gesellschaftliches Engagement durch Freiwilligenarbeit und setzen uns dafür ein, die Zukunft der Luftfahrt und unserer Gemeinschaften besser zu machen. Wir bieten Freistellungen, damit Sie wichtige Anliegen unterstützen können.

• Wir fördern die Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitsoptionen, einschließlich Remote- und Hybridarbeit, einer großzügigen "Arbeiten aus dem Ausland"-Regelung und Sie erhalten Ihren Geburtstag frei!

Über das Team, dem Sie beitreten

Sie berichten direkt an

den Senior Manager Consulting und Zertifizierungen.

Sie arbeiten mit einem brillanten Team hochqualifizierter Berater

und Fachexperten aus verschiedenen Kulturen, Hintergründen und Nationalitäten zusammen.

Die Position ist in Genf, Schweiz, angesiedelt.

So könnte Ihr Tag aussehen

• Gestalten und erweitern Sie den MAR-Beratungsservicekatalog, erstellen Sie Vorschläge (z. B. Vertriebsstrategie, MAR-Übergang u. a.) und bauen Sie eine Pipeline auf.
• Führen Sie Kundenprojekte: Führen Sie Diagnosen durch, definieren Sie Zielarchitekturen (Angebote, Bestellungen, Zahlungen) und entwerfen Sie gestufte Übergangsfahrpläne.
• Leiten Sie Workshops zu Zusatzprodukten, dynamischen Angeboten und Bereitschaftsplanung.
• Managen Sie Projekte von Anfang bis Ende – Umfang, Zeitpläne, Stakeholder-Koordination, Risikomanagement – und stellen Sie sicher, dass die Ergebnisse mit der IATA-Governance und dem Kundennutzen übereinstimmen.
• Arbeiten Sie mit dem Offers & Orders-Team zusammen, um auf dem neuesten Stand der Standards zu bleiben, Vorschläge gemeinsam zu entwickeln und zur MAR-Fachführung beizutragen (Webinare, Whitepapers).

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn

• Sie über 8+ Jahre Erfahrung im Bereich Flugvertrieb, PSS oder Revenue Management verfügen, mit praktischer Erfahrung in MAR, einschließlich NDC, Angebote und Bestellungen sowie Zahlungen. Ein gutes Verständnis von Agentic AI ist von Vorteil.
• Sie über starke Geschäftsentwicklungsfähigkeiten verfügen, einschließlich der Gestaltung von Beratungswertangeboten, der Entwicklung

von Vorschlägen, der Ermittlung von Kundenbedürfnissen, der Pflege von leitenden Stakeholder-

beziehungen und dem Beitrag zum Umsatzwachstum durch Erkennung von Chancen

und Aufbau von Pipelines.

• Sie sind geübt in strukturierter Problemlösung, Workshop-Moderation und Kommunikation auf Führungsebene.
• Sie können Standards in pragmatische Fahrpläne übersetzen und verfügen über starke technische Kenntnisse in APIs, Schemata und dynamischen Angeboten.
• Sie sind anbieterneutral, ergebnisorientiert und fühlen sich in multikulturellen Umgebungen wohl – bereit, bei Bedarf international zu reisen.
• Sie besitzen einen Hochschulabschluss in Luftfahrt, Wirtschafts- oder Systemtechnik, Informatik oder Softwaretechnik, Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder verwandten Bereichen (ein weiterführender Abschluss ist von Vorteil), beherrschen ausgezeichnetes Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus) und sind neugierig auf neue Technologien wie Agentic AI.

Reisebereitschaft: 30%

Erfahren Sie mehr über die Rolle der IATA in der Branche, unsere Vorteile und das Team unter iata/careers/. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!