Stadt Luzern
Luzern
Vorgestern
Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (70-100 %) - Eintritt: 1. Mai 2026 oder nach Vereinbarung
- 09 Februar 2026
- 70 – 100%
- Luzern
Job-Zusammenfassung
Möchtest du Büroarbeit mit einer sinnstiftenden Tätigkeit verbinden? Unterstütze uns und setze unsere Kundschaft an die erste Stelle.
Aufgaben
- Du meisterst anspruchsvolle Kundengespräche am Schalter, Telefon oder E-Mail.
- Du pflegst und koordinierst den Kontakt zur Steuerkundschaft und Ämtern.
- Du bearbeitest Fristverlängerungen und Stundungsgesuche.
Fähigkeiten
- Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und Berufserfahrung, vorzugsweise im Steuerbereich.
- Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und trittst souverän auf.
- Du bist IT-affin, belastbar und arbeitest selbständig.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Möchtest du Büroarbeit mit einer sinnstiftenden Tätigkeit verbinden? Und unsere Kundschaft an die erste Stelle setzen? Dann unterstützt du uns vielleicht schon bald.
Deine Aufgaben
- Du meisterst anspruchsvolle Kundengespräche und stehst täglich im direkten Kundenkontakt am Schalter, Telefon oder per E-Mail.
- Du pflegst und koordinierst den Kontakt zur Steuerkundschaft, Ämtern sowie Vertretern und Vertreterinnen.
- Du bearbeitest Fristverlängerungen, Ratenzahlungs- und Stundungsgesuche sowie Mutationen von Akontorechnungen.
- Du bist offen für die Übernahme von weiteren Aufgaben.
Dein Profil
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst einige Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise im Steuerbereich oder bist bereit, dich im Steuerwesen aus- und weiterzubilden.
- Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und trittst ruhig, souverän und selbstsicher auf.
- Du bist IT-affin, belastbar und arbeitest selbstständig sowie zuverlässig.
- Du kommunizierst auf Deutsch sicher, korrekt und adressatengerecht in Wort und Schrift.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
