Uhrmacher Boutique Genf

Über den Job

Das Unternehmen

Das Schweizerkreuz, stolz im Logo dargestellt, symbolisiert die Qualität und Zuverlässigkeit, die Tissot seit 1853 auszeichnet. Getreu dem Motto „Innovatoren durch Tradition“ macht Tissot Exzellenz in über 160 Ländern zugänglich, setzt auf spezielle Materialien, fortschrittliche Funktionen und ein sorgfältiges Design.

Stellenbeschreibung

Im Hinblick auf die baldige Eröffnung unserer neuen Boutique in Genf suchen wir eine/n Uhrmacher/in.

Als echte technische Ansprechperson tragen Sie dazu bei, ein Kundenerlebnis zu bieten, indem Sie einen qualitativ hochwertigen After-Sales-Service gewährleisten und das Verkaufsteam aktiv unterstützen.

Ihre Hauptaufgaben sind:

After-Sales-Service und technische Expertise

• Diagnose der in der Boutique abgegebenen Uhren durchführen und Schnellservices (Wasserdichtigkeit, Batteriewechsel) ausführen;
• Unmittelbare Eingriffe zum Zeitpunkt des Verkaufs durchführen (Anpassung und Wechsel von Armbändern);
• Technische Unterstützung für das Verkaufsteam der Boutique sicherstellen;
• Wartung der Lageruhren übernehmen;
• Empfang und Weiterleitung der After-Sales-Services an die Servicezentren verwalten;
• Verfolgung der Reparaturen und proaktive Kommunikation mit den Kunden sicherstellen;
• Technische Ausrüstung warten und Lagerbestände an Komponenten verwalten.

Kundenerlebnis & Einzelhandelsunterstützung

• Kunden empfangen, beraten und begleiten bei Abwesenheit oder grossem Andrang;
• Kasse und Boutique öffnen und schliessen;
• Aktive Präsenz bei Veranstaltungen sicherstellen.

Profil

• Offene Persönlichkeit mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten;
• Flexibilität, Vielseitigkeit und Verfügbarkeit;
• Teamgeist und Kooperationsbereitschaft;
• Lösungsorientierung und Kundenservicebewusstsein;
• Organisation, Genauigkeit und Präzision.

Berufliche Anforderungen

• EFZ als Uhrmacher/in oder Erfahrung als Boutique-Techniker/in;
• Sicherer Umgang mit Computerwerkzeugen;
• Gutes Verständnis der After-Sales-Prozesse und der Qualitätsstandards in der Uhrenbranche.

Sprachen

• Beherrschung von Französisch und Englisch;
• Jede weitere Sprache ist von Vorteil.

Firmenadresse

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