Leiter UX

Über den Job

DEPT®/CX & Design

Leiter UX

Offene Stellen in: Berlin, Hamburg, Zürich

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Leiter UX

Leiter UX Design

Zürich

DEPT® ist ein Growth Invention Unternehmen, das darauf ausgelegt ist, den ehrgeizigsten Marken der Welt zu schnellerem Wachstum zu verhelfen. An der Schnittstelle von Technologie und Marketing agierend, liefern unsere über 4.000 Spezialisten Growth Invention Services in den Bereichen Brand & Media, Experience, Commerce, CRM sowie Technology & Data. Wir sind 50|50 Tech und Marketing, partnergeführt und immer einen Schritt voraus. Zu unseren Kunden zählen Google, Lufthansa, Meta, eBay und OpenAI. Seit 2021 sind wir als B Corp und klimaneutral zertifiziert.

AUFGABENBEREICH

Diese Position ist in unserer in Zürich ansässigen Experience & Engineering Geschäftseinheit angesiedelt. Wir bieten viele Dienstleistungen an, von Strategie und einem performanceorientierten Full-Funnel-Ansatz bis hin zu Kampagnen, E-Commerce, Daten & Analytik und Content. Wir sind stolz darauf, außergewöhnliche und fesselnde digitale Erlebnisse zu liefern.

Als Leiter UX Design führen und entwickeln Sie unsere DACH UX-Praxis über die gesamte Wertschöpfungskette weiter – von der Forschung bis zur Umsetzung. Sie balancieren handwerkliche Exzellenz, Lieferqualität und operative Gesundheit aus und gestalten eine starke und zukunftsfähige UX-Disziplin.

Sie arbeiten zudem mit ehrgeizigen Marken zusammen, um nutzerzentrierte Erlebnisse zu schaffen, die messbares Wachstum fördern.

IHRE AUFGABEN:

• Innovation vorantreiben und Exzellenz liefern: Als UX-Leiter für Schlüsselkunden oder im Neugeschäft setzen Sie den Standard für nutzerzentriertes Design und stellen sicher, dass unsere Arbeit strategische Geschäftsauswirkungen erzielt.
• Verantwortung für die Lieferung: Sie sind verantwortlich für die Lieferqualität der Abteilung. Sie überwachen nicht nur die Qualität, sondern arbeiten auch mit dem EMEA UX-Führungsteam zusammen, um neue Fähigkeiten und Prozesse zu entwickeln, die sicherstellen, dass wir der Konkurrenz voraus bleiben.
• Operative Verantwortung: Sie steuern proaktiv die operative Gesundheit der Abteilung sowie die Zufriedenheit von Kunden und Team.
• Förderung funktionsübergreifender und internationaler Abstimmung: Sie fördern die enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams in der EMEA-Region sowie mit anderen Fachbereichen wie Strategie, Visuelles Design, Content und Technik, sodass unsere lokale UX-Praxis nicht isoliert agiert, sondern als treibende Kraft für gemeinsames Wachstum dient.
• Vorreiterrolle in Thought Leadership: Sie agieren als interne und externe Stimme, präsentieren unsere wegweisende Arbeit durch Vorträge und Branchenbeiträge und stärken so unseren Ruf als Growth Innovation Unternehmen.

IHRE QUALIFIKATIONEN:

• Berufserfahrung: Über 15 Jahre Erfahrung in UX und Produktdesign, kombiniert mit tiefgehender Expertise in komplexen digitalen Ökosystemen und schnelllebigen Agenturumgebungen, mit nachweislicher Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen, internationalen Marken und komplexen Stakeholder-Umgebungen. Erfahrung im E-Commerce ist nicht zwingend erforderlich, aber von Vorteil.
• Portfolio: Nachweisliche Erfolge über die gesamte UX-Wertschöpfungskette – von tiefgehender Nutzerforschung und strategischer Planung bis hin zu praktischen Konzepten und iterativem Testing. Ihr Portfolio zeigt wirkungsvolle Ergebnisse und messbares Geschäftswachstum.
• Führungskompetenz: Sie verfügen über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung. Die Leitung und Mentoring von hochqualifizierten Talenten wie Leads, Principals und Associate Directors ist ein Plus.
• Operative Exzellenz: Sie wissen, wie man dringende Anfragen oder Eskalationen mit einer leistungs- und lösungsorientierten Herangehensweise bewältigt.
• Technik- und KI-Affinität: Sie sind nicht nur neugierig auf digitale Trends, KI und neue Technologien, sondern setzen relevante Innovationen auch konsequent in Ihrer Arbeit um.
• Kommunikation und Einfluss: Die Fähigkeit, komplexe UX-Strategien in überzeugende Präsentationen zu verwandeln, die Senior Stakeholder überzeugen und das Vertrauen für langfristige Partnerschaften schaffen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau) sind zwingend erforderlich.

WIR BIETEN:

• Flexible, hybride Arbeitsregelung (2 Tage im Büro, je nach Standort);
• 25 Urlaubstage mit der Möglichkeit unbezahlten Urlaub zu nehmen;
• Flexibles Gesundheitsbudget sowie Wellness- & persönlicher Tag.
• Budget für Lernen & Entwicklung.
• Empfehlungsbonusprogramm.
• Gelegentliches Frühstück & Mittagessen im Büro, Smoothie-Dienstag.
• Bleiben Sie glücklich und gesund mit einem Beitrag zu Ihrer Gesundheit über die OpenUp-Plattform.
• Sie können wählen, ob Sie vom geräumigen und barrierefreien Standort in Zürich aus arbeiten möchten; in Bern erwartet Sie ein kleines, aber schönes und voll ausgestattetes Büro, in dem Sie in Ruhe arbeiten können.
• Soziale Events, zahlreiche Möglichkeiten, sich durch organisierte Aktivitäten und Feiern mit Kolleg:innen zu vernetzen.
• Ein Ruf für gutes Tun. DEPT® ist seit 2021 Certified B Corp® und wurde bei den Lovies und den Webby Awards als „Agentur des Jahres“ ausgezeichnet.
• Fantastische Kunden. Ob groß oder klein, lokal oder global – bei DEPT® haben Sie die Möglichkeit, mit Kunden aller Größen und Branchen zu arbeiten. Und wir feiern all unsere Erfolge gemeinsam!
• Die Chance auf Möglichkeiten. Wir möchten Ihnen ermöglichen, das zu tun, was Sie am besten können, und Sie mit Schulungen, Weiterentwicklung und Zertifizierungen fördern.
• Globaler jährlicher DEPT® Cares Monat, in dem Mitarbeitende zusammenkommen und ihre Fähigkeiten spenden, um lokale Wohltätigkeitsorganisationen zu unterstützen.

WARUM DEPT®?

Wir sind ein Growth Invention Unternehmen, das darauf ausgelegt ist, den ehrgeizigsten Marken der Welt zu schnellerem Wachstum zu verhelfen. An der Schnittstelle von Technologie und Marketing schaffen wir das, was als Nächstes kommt, indem wir Ideen vorantreiben, schnell handeln und weitergehen, denn Stillstand liegt uns nicht im Blut.

Wir fühlen uns zu Menschen hingezogen, die neugierig bleiben, zielgerichtet handeln und niemals aufhören zu erfinden. Unsere Kultur basiert auf drei Werten: besser zusammen, unermüdlich neugierig und Dinge erledigen. So arbeiten wir, so wachsen wir und so schaffen wir Dinge, die zählen.

Bei DEPT® finden Sie die Freiheit zu erkunden, den Raum zur Zusammenarbeit und das Vertrauen, um echten Einfluss für unsere Kunden, füreinander und für die Welt, die wir mitgestalten, zu nehmen.

DIVERSITÄT, GLEICHBERECHTIGUNG & INKLUSION

Bei DEPT® sind wir stolz darauf, einen inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jede:r die gleichen Chancen hat, erfolgreich zu sein. Wir bemühen uns aktiv, talentierte Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen mit verschiedenen Fähigkeiten und Perspektiven zu rekrutieren, zu fördern, zu unterstützen und zu halten.

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie alle Anforderungen erfüllen? Bewerben Sie sich, und lassen Sie uns entscheiden! Untersuchungen zeigen, dass Frauen und Mitglieder unterrepräsentierter Gruppen sich oft nicht bewerben, wenn sie denken, sie erfüllen nicht alle Anforderungen, obwohl sie es tatsächlich tun. Wir glauben daran, jedem eine faire Chance zu geben, zu glänzen.

Wir ermutigen Sie auch, uns zu kontaktieren und über angemessene Anpassungen zu sprechen, die wir vornehmen können, um Sie während des Bewerbungsprozesses und Ihrer Zeit bei uns zu unterstützen.

Möchten Sie mehr über unser Engagement für Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion erfahren? Informieren Sie sich hier über unsere Bemühungen.

DEPT®/KULTUR

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