DE - Empfangsmitarbeiter 100% (m/w/x)

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Schliessen Sie sich einem Hotel an, das Mitglied des Accor-Franchise-Netzwerks ist, dessen Gruppe über 45 Marken, 5.500 Hotels, 10.000 Restaurants und Lifestyle-Destinationen vereint. Hier glauben wir an Sie und das, was Sie mitbringen. Die Möglichkeiten zur Entwicklung und Weiterentwicklung sind zahlreich. Jede Geste, jedes Lächeln, jede Handlung trägt dazu bei, einen positiven und unvergesslichen Eindruck für unsere Gäste, unsere Kollegen und auch für unseren Planeten zu schaffen. Gemeinsam verkörpern wir die Vision der verantwortungsvollen Gastfreundschaft.
Nutzen Sie die Gelegenheit, ein Heartist® zu werden, und lassen Sie Ihr Herz Sie in dieser Welt führen, in der das Leben stärker pulsiert.

Stellenbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w)
Der erste Eindruck zählt! Als Empfangsmitarbeiter kümmern Sie sich um unsere Gäste von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise und sorgen dafür, dass sie ein unvergessliches Erlebnis haben.
Das bietet Ihnen das Haus:
Ein einzigartiges Arbeitsumfeld im Zentrum von Lausanne mit einem jungen und engagierten Team
Mitarbeiterkarte mit vergünstigten Tarifen bei Accor
Schulungsprogramme, die in unseren Akademien angeboten werden
Die Möglichkeit, Ihre Talente zu entwickeln und sich innerhalb unseres Hauses und weltweit zu entfalten
Die Fähigkeit, durch unsere Aktivitäten im Bereich Ethik & soziale Unternehmensverantwortung einen Unterschied zu machen
Ihre Rolle:
Empfang der Gäste, Durchführung von Check-in und Check-out, Erstellung der Abrechnung und Kassierung bei gleichzeitiger Gewährleistung eines herausragenden Services
Angebot eines personalisierten Erlebnisses für den Gast
Förderung der Einrichtungen des Hauses, Verbesserung des Aufenthalts der Gäste durch Serviceangebote

Qualifikationen

Ihre Erfahrung und Fähigkeiten umfassen:
Wesentliche Servicequalität: Erfahrung in diesem Bereich ist erforderlich
Beherrschung der Software Opera Cloud oder eines Äquivalents
Beherrschung von Englisch und/oder Deutsch

Zusätzliche Informationen

Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil.
Ihr Team und Ihr Arbeitsumfeld:
Der Beitritt zum Ibis Lausanne Centre bedeutet, Teil eines dynamischen, engagierten und gastfreundlichen Teams zu werden. Unser Haus liegt im Herzen von Lausanne und bietet ein urbanes, anregendes Arbeitsumfeld in der Nähe von Verkehrsanbindungen, Geschäften und kulturellen Einrichtungen. Sie arbeiten in einem multikulturellen Umfeld, in dem Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und persönliche Entwicklung gefördert werden. Die Arbeit bei uns bedeutet auch, die Lebensqualität von Lausanne zwischen See und Bergen in einer internationalen, aber überschaubaren Stadt zu geniessen.
Unser Engagement für Vielfalt & Inklusion:
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.