Marriott International
Geneva
Gestern
Bagagiste-Voiturier befristet 3 Monate
- 12 Mai 2026
- 100%
- Geneva
Job-Zusammenfassung
Die Rolle des Guest Arrival Expert bei Ritz-Carlton bietet eine einzigartige Gelegenheit, Gäste unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Ein unterstützendes und kreatives Arbeitsumfeld wartet auf dich.
Aufgaben
- Gäste während ihrer Ankunft und Abreise betreuen und unterstützen.
- Operative Bedürfnisse effizient bearbeiten und Gästewünsche erfüllen.
- Berichte erstellen und lokale Highlights teilen.
Fähigkeiten
- Abschluss der Sekundarstufe oder gleichwertig erforderlich.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, proaktiv zu arbeiten.
Ist das hilfreich?
Über den Job
POSITIONSBESCHREIBUNG
Der erste Eindruck zählt. Wenn Gäste in unseren Hotels ankommen, soll dieser Eindruck unvergesslich sein. Gleiches gilt für die Abreise. Wenn Gäste gehen, möchten wir, dass sie mit einem Lächeln und dem Gefühl gehen, dass wir während ihres gesamten Aufenthalts für sie da waren. Wir wollen ein Erlebnis schaffen, das von Anfang bis Ende unvergesslich und einzigartig ist. Unsere Gästeankunftsexperten ergreifen die Initiative, eine breite Palette von Dienstleistungen anzubieten, die die Gäste durch ihre Ankunfts- und Abreiseerfahrungen führen. Sie sind befugt, sich in ihrem Bereich zu bewegen und das zu tun, was getan werden muss. Ob es um die Bearbeitung betrieblicher Bedürfnisse, die Erfüllung von Gästewünschen, das Erstellen von Berichten oder das Teilen von Highlights der Region geht – der Gästeankunftsexperte lässt Transaktionen wie einen Teil des Erlebnisses erscheinen.
Egal in welcher Position Sie sich befinden, einige Dinge sind entscheidend für den Erfolg – die Schaffung eines sicheren Arbeitsplatzes, die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren, die Wahrung der Vertraulichkeit, der Schutz von Unternehmenswerten, die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie die Gewährleistung, dass Ihre Uniform, Ihr persönliches Erscheinungsbild und Ihre Kommunikation professionell sind. Gästeankunftsexperten sind viel auf den Beinen und in Bewegung (stehen, sitzen oder gehen über längere Zeit) und verfolgen einen praktischen Arbeitsansatz (bewegen, heben, tragen, schieben, ziehen und platzieren Gegenstände mit einem Gewicht von bis zu 50 Pfund ohne Hilfe und Gegenstände über 75 Pfund mit Hilfe). All diese Aufgaben gut zu erledigen (und andere angemessene Aufgaben nach Aufforderung) ist für Gästeankunftsexperten entscheidend – um es für unsere Gäste und unser Geschäft jedes Mal richtig zu machen.
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
Bildung: Realschulabschluss oder gleichwertiger G.E.D.
Verwandte Berufserfahrung: Keine verwandte Berufserfahrung erforderlich.
Führungserfahrung: Keine Führungserfahrung erforderlich.
Lizenz oder Zertifizierung: Keine
Bei Marriott International setzen wir uns dafür ein, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, der alle willkommen heisst und Zugang zu Möglichkeiten bietet. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden geschätzt und gefeiert werden. Unsere grösste Stärke liegt in der reichen Mischung aus Kultur, Talent und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung auf jeglicher geschützten Grundlage, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder anderer durch geltendes Recht geschützter Grundlagen.
In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Damen und Herren von The Ritz-Carlton Erlebnisse, die so aussergewöhnlich sind, dass sie lange nach dem Aufenthalt eines Gastes in Erinnerung bleiben. Wir ziehen die besten Fachkräfte der Hotellerie an, die lebenslange Erinnerungen schaffen. Wir glauben, dass jeder Erfolg hat, wenn er befähigt wird, kreativ, aufmerksam und mitfühlend zu sein.
Jeden Tag setzen wir weltweit den Standard für seltenen und besonderen Luxusservice und sind stolz darauf, Exzellenz in der Fürsorge und dem Komfort unserer Gäste zu bieten.
Ihre Aufgabe wird es sein, sicherzustellen, dass die „Gold Standards“ von The Ritz-Carlton jeden Tag anmutig und bedacht umgesetzt werden. Die Gold Standards sind das Fundament von The Ritz-Carlton und leiten uns jeden Tag, besser zu sein als am Tag zuvor. Dieses Fundament und unser Glaube, dass unsere Kultur den Erfolg antreibt, haben The Ritz-Carlton den Ruf als globaler Markenführer im Bereich Luxus-Hotellerie eingebracht. Als Teil unseres Teams lernen und verkörpern Sie die Gold Standards, wie unser Mitarbeiter-Versprechen, Credo und unsere Servicewerte. Und unser Versprechen an Sie ist, dass wir Ihnen die Möglichkeit bieten, stolz auf Ihre Arbeit und Ihre Kollegen zu sein.
Mit dem Beitritt zu The Ritz-Carlton werden Sie Teil eines Markenportfolios von Marriott International. Seien Sie dort, wo Sie Ihre beste Arbeit leisten können, beginnen Sie Ihren Zweck, gehören Sie zu einem erstaunlichen globalen Team und werden Sie die beste Version von sich selbst.
