Auftragskoordinator (m/w/d)

Stellenübersicht

Im Rahmen der Verstärkung unseres Verkaufs- und Renovierungsservices suchen wir einen Auftragskoordinator - Wartungs- & Modernisierungsverträge. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Erstellung und Nachverfolgung von Wartungs- und Modernisierungsangeboten sowie für die administrative und kaufmännische Auftragsabwicklung nach der Vergabe durch den Kunden, sei es bei Serviceverträgen oder Modernisierungsprojekten.

Ihre Aufgaben

Kundenmanagement

• Identifikation des Betreibers neu in Betrieb genommener Anlagen.
• Anlage und Aktualisierung der Kundendaten im CRM für Betreiber der neuen Anlagen (Endkunden).
• Verwaltung und Aktualisierung der Bestandsdaten (Betreiberwechsel, Auftraggeberwechsel, Hausverwalterwechsel etc.).

Vertragsmanagement

• Erstellung von Wartungsvertragsangeboten und Nachverfolgung von Kundennachfragen.
• Anlage und Bearbeitung von Verträgen nach Kundenfreigabe.
• Dokumentenmanagement und Archivierung der unterschriebenen Verträge im CRM.
• Verwaltung der Verträge über den gesamten Lebenszyklus (Änderungen, Verlängerungen und Kündigungen).

Management von Modernisierungsaufträgen

• Erstellung von Modernisierungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem Service Account Manager und dem Service-Projektleiter.
• Angebotsnachverfolgung.
• Anlage von Modernisierungsaufträgen bei Auftragserteilung.
• Prüfung der Materialverfügbarkeit und Auftragserteilung an den Service-Projektleiter.

Ihr Profil

• Kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung (z.B. Technischer Kaufmann).
• Erfahrung im Bereich automatische Türen ist von Vorteil.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern.
• Kundenorientierung und Fähigkeit, Verkaufsgespräche zu führen.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen und unter Druck effizient zu arbeiten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Attraktive Arbeitsbedingungen mit wettbewerbsfähigen Zusatzleistungen.
• Möglichkeiten für teilweises Homeoffice.
• Ein innovatives und spannendes technologisches Umfeld.
• Die Chance, Teil eines internationalen, familienorientierten Konzerns zu werden.
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• Ein kollaboratives Arbeitsumfeld mit Autonomie und Verantwortung.

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